Hallo,
mein Router TCL-CT85ZM hat immer wieder WLAN Aussetzer. Die Endgeräte können sich nicht mehr verbinden, der Router zeigt mit blauer Leuchte WLan i.O. an. Abhilfe schafft lediglich ein Reset bzw. Strom ziehen. Software ist auf dem aktuellsten Stand.
Im Congstar Chat wird ein Einschicken zur Reparatur angeboten. Das würde mindestens 2 Wochen dauern. Ich bin von der Arbeit aber auf das WLan angewiesen und habe keinen weiteren Router oder weiteres Handy. Ein Tausch sei nicht möglich.
Es kann doch nicht sein dass ein defektes Gerät nicht getauscht wird bzw. man nur auf eine Reparatur hingewiesen wird. Wenn ich mir kein Ersatzgerät anschaffen möchte, bleibt ja nur ein Anbieterwechsel und eine Reklamtion der Hardwar im Nachgang.
Hat sonst noch jemand das Problem? Kann mir jemand von Congstar eine Lösung anbieten?
Über Hinweise wäre ich sehr dankbar.