Termin Versand Router

Zitat von viola.

Hallo,

ich wechsle mit DSL zu Congstar, die Umstellung soll am 19.11.26 erfolgen. Laut App wird der Router am 11.11.26 versendet.

Ich habe bislang keine Versandbestätigung erhalten. Ist der Router unterwegs? Wenn nicht, wann wird er versendet? Es ist sehr wichtig für mich, dass er pünktlich ankommt, da ich im Homeoffice arbeite.

Hallo,
bisher sehen wir auch noch keinen Versand. Melde dich am besten mal bei unserer Hotline unter 0221 79 700 700, da aufgrund von aktuell hohen Arbeitsaufkommen keine schriftlichen Weiterleitungen erfolgen können.

Gruß Stephanie