Guthabenübertrag Prepaid -> Vertrag

Ulec · 7. Mai 2022

Ich würde gern meine Prepaidkarte mit der Rufnummer ...2642 deaktivieren und das Guthaben auf meinen Vertrag mit der Rufnummer ...5352 übertragen. Könnt ihr das bitte so machen oder muss das Prepaidguthaben auf mein Bankkonto rücküberwiesen werden? Danke für die Erledigung oder eine kurze Rückmeldung.

Jonathan · 8. Mai 2022

Guten Morgen Ulec,

eine Umbuchung des Guthabens können wir nur zwischen zwei Prepaidtarifen durchführen. Da du die Karte aber auch zu deaktivieren wünschst, würde ich Sie einfach rauskündigen und in Zuge dessen das Guthaben auf die hinterlegte Bankverbindung auszahlen.

Gib mir doch bitte eine kurze Rückmeldung, ob das so für dich okay ist.

Viele Grüße

Jonathan

Ulec · 8. Mai 2022

Hallo Jonathan,

Ja, dann bitte die Prepaid-Karte ...2642 kündigen und das Guthaben auf die hinterlegte Bankverbindung überweisen. Vielen Dank.

Mfg

Uli

Oliver · 8. Mai 2022

Hey Ulec,

Ist erledigt. Die Karte wird zum 18.05.2022 gekündigt und das Guthaben danach ausbezahlt.

MFG

Mario J.

Oliver 8. Mai 2022