Beiträge von MCP62

Alternativ könnte man hier den Newsletter bestellen https://www.congstar.de/das-ist-congstar/newsletter/ . Ist aber eigentlich nur für nicht Bestandskunden gedacht.

JulianM wenn du aber den CB Vorteil haben willst könntest du deine jetzige Prepaidrufnummer kurz zu einem anderen Provider (z.B. jamobil) wegportieren das dauert so 10 Tage. Durch die Portierung endet dein Prepaidvertrag automatisch und selbst eingezahltes Guthaben wird dir erstattet. Beim neuen Provider am Folgetag nach der Portierung ein Opt In setzen lassen und dann wäre ein Neuvertrag bei Congstar mit CB Code möglich und da man wegen einer Aktion bis 17.02.26 keine Bereitstellungskosten zahlt, wärst du über diesen Umweg relativ günstig in deinem Wunschtarif.

PS: Grundsätzlich gelten ja CB Vorteile nur bei Neuverträgen bei Tarifwechsel ist das nur aus Kulanz möglich.

Hallo harob eine Multi Sim gibt es noch nicht als e Sim. Congstar will das aber evtl. in Zukunft umsetzen.

Gut der Download der gesamten Rechnungen geht nicht aber man kann die einzelnen Rechnungen aufrufen und über teilen oder drucken (z.B. PDF Drucker) herunterladen.

Hallo Flosse08 doch auch wenn man Rechnungen per Mail bekommt sind diese in der App oder im Browser ersichtlich bzw. aufrufbar.

Ich selber kriege die Rechnungen per Mail und sehe trotzem alles wie oben genannt.

Um den versandt einer neuen physische Sim zu umgehen, könnte auch ein weiterer Vertrag im Kundenkonto z.B. einer Partnerkarte oder einer Prepaidkarte die ein Familienmitglied nutzt verwendet werden. Man kann nämlich wenn man mehrere Rufnummern hat sich die Verifizierungs SMS auf eine beliebige eigene Rufnummer senden lassen.

Zum "Kartellverstoß" im Forum gibt es keine Rechtsberatung. Ich denke aber Verbraucherschutzverbände hätten schon lange geklagt wenn sie hier eine Erfolgsausicht sich ausgerechnet hätten.

Nun es wird Kunden geben die so was abschliessen, evtl. weil der CB Rabatt größer als bei der Mutter ist. Ich denke aber eher das hier Vorgaben der Mutter eine Rolle spielen. Sei es wie es ist, ich habe Glasfaser Magenta Zuhause XXL (Alttarif Glasfaser 500) mit 10 Rufnummern für 50,94 € (mit CB Rabatt) inkl. richtiger Telefonflat. Da ist der Tarif momentan uninteresannt. Wäre ich Single und wollte nur über meine Mobilrufnummer erreichbar sein (wo ich ja auch eine Telefonflat habe) könnte man mit CB Nachlass und als Sonderfall VIP Bonus sich die Sache durchaus überlegen. Hier ist die monatliche Kündigung für manchen wohl auch ein Kriterium.

Customer123 einfach im Profil unten bei weitere Angaben eintragen.

@Torc ich glaube kaum das sich deine tatsächliche Leitungslänge durch das Aufschalten des Nachbarn verändert hat. Allerdings greifen hier die Grundsätze der Physik. Kurz gesagt durch weitere "Verbraucher" fließt der Strom ein wenig anderes bzw. teilt sich auf. Deine Fritzbox misst auch keine tatsächliche Längenwerte kommt aber nun rechnerisch auf andere Werte. Da du aber weiter im Sollbereich deine gebuchten Leistung bist spielt das eigentlich keine Rolle.

PS: Ein Gongstar-Team gibt es hier im Forum nicht. Aber der Congstar Support wird auch deine Anfrage beantworten.

Zitat von Klaus38

Wird das dann wohl damit zusammen hängen?

Ja. Was mich wundert, das deine Anfrage beim Congstar Support bezüglich deines Vertrages und der Komfortfunktionen dort nicht gleich geklärt werden konnte bzw. erkannt wurde das im Prepaidbereich diese Funktionen nicht zur Verfügung stehen.

Und auf datapass.de werden da Angaben zum Verbrauch angezeigt?

Oder alternativ den Vertrag bzw. die Rufnummer der Frau kurz zu einem anderen Provider portieren und von dort als Neuvertrag in dein Kundenkonto übernehmen und damit die Rufnummer behalten.

Der Graue evtl. wäre ja ein kurzer Wechsel in den Postpaidbereich sinnvoll. Hier finde ich bei einer Vertragsübernahme keinen Unterbrechungszeitraum. Wenn alles durch ist könnte über den Support ein Wechsel in einen aktuellen Prepaidtarif veranlasst werden und man hätte wieder einen Prepaidvertrag. Über diesen Umweg sollte dein Wunsch umsetzbar sein. Morgen ist aber der Support wieder da und kann zwecks direktem Wechsel und deinen Kundendaten mehr schreiben.

Hallo Der Graue für die Übernahme ist ja ein Formular notwendig. Die weiteren Schritte und weitere Unterlagen die eingereicht werden müssen sind auf der entsprechenden Webseite gut erklärt. Das wichtigste ist aber da ja die gleiche Sim Karte weiter genutzt wird, das man keine Unterbrechung hat.

Kiddy die eSim wird mit der Pin 0000 ausgeliefert. Man kann sie aber im Sim Manager ändern.

Der Wechsel kann auch in der App beantragt werden.

Nun die physische Sim Karte muss aktiviert sein um diese nutzen zu können. Das könnte zur Not der Support machen wenn du im Profil deine Kundendaten und den Legi Pin gespeichert hast. Erst dann kann man auf eine eSim umstellen. Aber auch hier muss man die Verifizierungs-SMS noch mit der aktiven Sim Karte empfangen können. Wenn du im Ausland bist hat jemand Zugriff auf die Sim Karte und kann dir den Code dann zeitnah mitteilen?

Grundsätzlich kann man in alte Tarife nicht zurück wechseln, nur in aktuelle Tarife wie sie zum Zeitpunkt gerade gelten. Ds kann mehr oder weniger Datenvolumen sein als was man vorher hatte.

Hallo Kiddy du könntest aber den Vertrag der Mutter mit deinem Kundenkonto zusammenlegen. Dann bei einem Vertrag durch den Support ein Partnerkartenmerkmal setzen lassen und so für einen Vertrag dann die Partnerkartenkonditionen bekommen (nach einem Tarifwechsel). So könnte man evtl. doch die Gesamtkosten senken. Ansonsten könnte man die anteiligen Kosten ja interfamiliär lösen.

Unten bei Vertrag dann den Punkt Tarifwechsel. Dort dann den Wunschtarif suchen.

Nun du könntest deine jetzige Rufnummer kurz zu einem anderen Provider portieren und so den ersten Vertrag beenden. Von dort könnte man dann das gekaufte Halbjahrespaket mit einer Rufnummernmitnahme aktivieren. Das dauert so jeweils 7 - 10 Tage. Ein direktes Umbuchen wird technisch eher schwierig sein, es ist nur indirekt geschenktes Guthaben und damit eigentlich ja wirklich nur für eine erste Halbjahresvertragaktivierung gedacht.