Beiträge von MCP62

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Wenn du viel im Ausland surfst sind lokale Sim Karten häufig die bessere Lösung. EU Roaming wird zwar immer besser hat aber seine Grenzen. Einen Fehler sehe ich nicht die AGB waren bei Vertragsabschluss klar und Speed On gilt für einen anderen Fall.

    belgofrit die Nutzung des Volumen ist primär für Deutschland vorgesehen. Wer länger im Ausland den Tarif nutzt wird gedrosselt. Hier die Bestimmungen dazu. Möglich wäre wohl die Buchung von Reloadpässen (sofern im EU Ausland).

    11.2.3 Tarif mit begrenztem Datenvolumen und Reloadpässe
    Bei Tarifen mit begrenztem Highspeed Datenvolumen kann dieses Volumen bis zu einer bestimmten Grenze im EU-Ausland ohne
    Roamingaufschläge genutzt werden. Die Grenze ergibt sich nach der folgenden Formel:
    monatlicher Grundpreis ohne Smartphone/ Endgerät (netto) des Mobilfunktarifs
    jeweils aktuell gültiges reguliertes maximales Roamingvorleistungsentgelt ×2
    Beispiel:
    Grundpreis des Mobilfunktarifs ohne Smartphone / Endgerät (netto) beträgt 60,00 EUR brutto (50,42016). Das aktuelle
    Roamingvorleistungsentgelt in 2024 beträgt 1,55 EUR netto pro GB. Dies ergibt: (50,42016 EUR / 1,55 EUR pro GB) x 2 = 65,058281
    GB, gerundet = 66 GB.
    Das heißt, in diesem Tarif können 66 GB im EU-Ausland ohne Aufschlag genutzt werden.
    Das Roamingvorleistungsentgelt sinkt jährlich:
    ab 01.01.2024: 1,55 EUR pro GB = 66 GB (gerundet)
    ab 01.01.2025: 1,30 EUR pro GB = 78 GB (gerundet)
    ab 01.01.2026: 1,10 EUR pro GB = 92 GB (gerundet)
    ab 01.01.2027 bis 2032: 1,00€ pro GB = 101 GB (gerundet)
    Für die Nutzung von Datenvolumen über das im Rahmen der Fair-Use-Policy inkludierte Datenvolumen hinaus, können Kund*innen
    folgende Reloadpässe buchen:
    Reloadpässe (nur für EU-Ausland) Inklusivvolumen Aufenthaltsland Preis
    Reloadpass M 1 GB Zone 1 = 10 €
    Reloadpass L 5 GB Zone 1 = 25 €
    Die Reloadpässe gelten nur in Zone 1 (EU Ausland). Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt nach Ende des Abrechnungszeitraum.
    Voraussetzung für die Buchung ist, dass das Inklusivdatenvolumen für Zone 1 verbraucht ist.

    Erdi nur zu deiner Info in den Prepaidtarifen wurde 5G mit einer Preisanpassung umgesetzt. Ebenso war ein Tarifwechsel notwendig um 5G nutzen zu können. Der günstigste Prepaid Wie ich will kann noch nicht 5G nutzen!

    In den Postpaidtarifen gab es 5G gegen Aufpreis schon deutlich länger. Ich schließe nicht aus das irgendwann 5G inkludiert wird, ich denke aber das dies auch mit einem Preisaufschlag erfolgen wird. Insoweit finde ich die aktuelle Lösung eigentlich besser, insbesondere für Nutzer ohne 5G fähigen Handy, Gebiete ohne 5G Netz, Nutzer die Akkusparen wollen usw..

    cride1986 hier die offizielle Aussage dazu Stand Juni 2024

    "Wenn du kein App-kompatibles Smartphone hast, kannst du derzeit deine Rechnung noch über http://www.congstar.de/meincongstar/meine-rechnungen aufrufen. Wir werden uns allerdings zukünftig stärker auf die congstar App fokussieren. Zukünftig wird es alle Neuerungen und das beste Erlebnis immer in der App geben. Ab Sommer 2025 wird das meincongstar Kundencenter nicht mehr zur Verfügung stehen. Aber keine Sorge, wir werden eine Lösung finden, wie du auch zukünftig deine congstar Rechnung erhalten kannst."

    steve64 man könnte auch sagen nicht Congstar schließt eine Bevölkerungsgruppe aus, sondern diese schließen sich selber aus. Eine BahnCard gibt es auch nur noch am Handy. Bank Filialen verschwinden Geldautomaten werden abgebaut. Wer noch papierhaft Überweisungen macht oder gegen Onlinebanking ist hat es schwer eine Filiale zu finden und zahlt deutlich höhere Gebühren. Alles ist im Wandel und diesen aufzuhalten unmöglich. Es gibt keine Telefonzellen mehr und auch das Wählscheibentelefon ist passe. Ja in der Übergangszeit gab es Menschen die den Fortschritt nicht mitmachen wollten und sich so selber ausschlossen. Die meisten Argumente von denjenigen die ältere Personen betreuen greifen aber nicht. Auch ich hätte lieber einen Onlinezugang per Web und auf den ersten Blick wird der Aufwand den man hat um Dateien am PC zu speichern auch deutlich unbequemer. EDV Programme müssen aber ja ständig gepflegt bzw. angepasst werden. Bei einem Fachkräftmangel in den Deutschland immer mehr zusteuert wird man nicht mehrere Parallelanwendungen verwalten wollen. Kosten sind auch immer ein Thema. Ich habe hier noch keinen gehört der schrieb er würde gerne mehr monatlich zahlen wenn der Web Zugang dann für ihn offen bleibt.

    Hisky Achtung der Prepaid wie ich will 2. Generation wird nicht mehr vermarktet. Du kannst immer nur in eine aktuelle Tarifgeneration wechseln das wäre jetzt der Wie ich will 3. Generation bei dieser werden mindestens 1 GB Datenstufe zu 2 € je Nutzungszeitraum fällig. Kostenlos ist dieser Tarif nicht mehr.

    Ein Wechsel kann über die App > Vertrag > Tarifwechsel angestoßen werden. Dieser wird am Folgetag umgesetzt.

    Snoopy72 richtig Congstar macht ständig Aktionen. In den letzten Monaten gab es meines Wissens mehrmals Angebote wo die Bereitstellungskosten nicht angefallen sind. Diese Aktionen sind zeitlich begrenzt und dauern wenige Tage oder Wochen. Gerade wenn man flexibel bleiben will und Flexverträge mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit abschließen will sind diese Aktionen sehr schön. Diese Aktionen werden nicht groß beworben, man muss halt regelmäßig die Homepage beobachten und dann halt schnell sein. Ich selber habe auch mal mehrere Verträge ausgelagert und dann abgewartet bis es sehr gute Aktionsangebote gab. Neben diesen Aktionen sind ja Partnerverträge, CB Vorteile oder Freundschaftscode weitere Einsparmöglichkeiten. Ob sich warten lohnt muss jeder selber entscheiden. Richtig ist aber Congstar ist auch so günstig und bietet immer wieder Angebote wo man per Tarifwechsel zuschlagen kann.