Beiträge von Christian

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    Hallo Hibaalghoul ,

    ich habe deine Anfrage in den Sammelthread verschoben.

    Deine Bestellung zur hinterlegten Rufnummer wird voraussichtlich am 14.03.2023 an den Versand übergeben und dann zeitnah verschickt. Wir senden dir eine Versandbestätigung per E-Mail sobald das Gerät rausgeht.

    LG

    Mark

  • Prepaid Tarif kündigen - Wo?

    Hallo EmreY ,

    um den 15 GB Frühlings Datenpass nutzen kannst, ist es erforderlich, dass dein Tarif aktives Datenvolumen hat.

    Wenn du zu deinem Prepaid wie ich will Tarif z. B. die 500 MB Option für 3,00 € zubuchst, kannst du den 15 GB Pass in der App buchen sobald dieser aktiv ist.

    LG

    Mark

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    Hallo Flowrian ,

    offenbar kommt es bei deiner Bestellung zu einer voraussichtlich kurzen Verzögerung. Ich finde hier zumindest keinen Hinweis darauf, dass du deutlich länger warten musst als geplant und gehe davon aus, dass dein Gerät zeitnah versandt werden wird.

    Wir werden dich wie immer per E-Mail informieren wenn das der Fall ist. Bitte hab bis dahin noch ein wenig Geduld.

    LG

    Mark

  • Prepaid-Guthaben - Mindestumsatz oder nicht?

    Hallo @Degufreund !

    Bei unseren Prepaid Karten ist alle 15 Monate eine Aufladung erforderlich. Erfolgt diese nicht, wird die Karte deaktiviert. Wir weisen zeitig per E-Mail auf eine erforderliche Aufladung hin.

    Gekauftes Guthaben verfällt bei uns aber nicht und kann nach einer Kündigung der Karte wieder ausgezahlt werden.

    LG

    Mark

  • Disney+ Aktivierungslink

    Hallo @Leon41061 ,

    ich habe zunächst einmal dein Thema verschoben, da es mit dem aktuellen Frühlings-Datenpass nichts zu tun hat. Achte bitte ein wenig mehr auf die Forenstruktur.

    Von unserer Seite sieht bezüglich deiner Disney+ Option an sich alles gut aus. Einen anderen Aktivierungslink kann ich dir daher nicht zusenden.

    Rufe den Aktivierungslink bitte einmal mit einem anderen Browser auf oder lösche vor einem neuen Versuch den Cache-Speicher deines Browsers. Vielleicht hängt noch irgendein alter Datenmüll drin.

    Falls du schon einmal Disney+ Kunde warst, ist es wichtig, dass du bei der jetzigen Anmeldung eine andere E-Mail-Adresse als damals verwendest.

    LG

    Mark

  • Cashcode-Aufladung geht nicht

    Danke sehr Leonnnn ,

    ich habe beide Codes für dich aufgeladen. Du hast nun 30,00 € Guthaben.

    Es lag eine Sperre für Aufladungen per Cashcode vor. Diese wird in der Regel automatisch gesetzt, wenn bei der Eingabe der Zahlen Tippfehler passieren. Ab jetzt kannst du aber wieder selbst aufladen.

    LG

    Mark

  • congstar for friends - so gehts!

    Hallo chris82 ,

    grundsätzlich geht es bei der Freundschaftswerbung effektiv darum neue Kunden zu werben. Eine Sperrfrist für die Rückwerbung ehemaliger Kunden gibt es daher nicht. Unbestätigten Gerüchten zufolge flutschen aber immer mal wieder Leute durch Netz ;) . Es ist deshalb nicht schlimm, wenn du dennoch versuchst, einen Ehemaligen zu werben. Obs klappt bleibt aber Glückssache.

    Die Werbung ist nur mit den genannten Tarifen möglich. Mit Prepaid geht das nach aktuellem Stand nicht.

    LG

    Mark

  • Prepaid Vertragswechsel - neue SIM Karte?

    Super! Ich habe soeben eine kostenlose Ersatzkarte für dich veranlasst. Diese ist in ca. 2 - 3 Tagen bei dir. Sie muss dann noch im meincongstar Kundencenter aktiviert werden.

    Sobald die neue Karte aktiv ist, stelle ich dir auch sehr gerne einen Tarifwechsel auf den Prepaid Basic S Tarif mit 750 MB und 100 Minuten für 5,00 € / 4 Wochen ein. Aktuell geht das aufgrund der Ersatzkartenbestellung noch nicht. Ich denke aber auch, dass das ein guter Tarif zum rantasten ist.

    Melde dich einfach für den Tarifwechsel noch einmal kurz hier. Auch gerne falls du Hilfe bei der Aktivierung der Karte benötigen solltest.

    LG

    Mark

  • Prepaid Vertragswechsel - neue SIM Karte?

    Hallo Old Dirky !

    Gerne beantworte ich deine Fragen:

    Du hast tatsächlich noch eine sehr alte SIM-Karte, die sich nicht im Smartphone verwenden lässt. Ist deine Anschrift im Kundenkonto noch aktuell? Dann sende ich dir gerne kostenlos eine neue Karte mit der gleichen Rufnummer zu. Aus dieser kannst, du dann das passende Format herauslösen.

    Grundsätzlich kannst du auch deinen Prepaid Tarif in einem Smartphone verwenden. Dieser ist aber vor allem preislich im Bezug auf Datenvolumen nicht attraktiv. Es macht daher schon Sinn, dass du dir Gedanken um einen moderneren Tarif machst. Möchtest du denn Prepaid Kunde bleiben oder ggf. auf einen Tarif mit monatlicher Rechnung wechseln?

    LG

    Mark