Hallo ist es möglich den Vertrag direkt zum 01.12.2021 wieder in prepaid zu bekommen?
Monatlich kündbaren Vertrag in prepaid zurück
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Steffi 200284 -
5. November 2021 um 17:42
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Hallo @Steffi 200284 ,
das geht sogar schneller: Ein Wechsel auf Prepaid ist für dich jederzeit möglich und wird ca. ein bis zwei Tage dauern. Du kannst einen Tarifwechsel selbst über das meincongstar Kundencenter oder die congstar App bestellen.
Falls du Hilfe dabei benötigst, bin ich gerne jederzeit für dich da.
LG
Mark
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Hallo ja das wäre super wenn ich dann wieder prepaid hätte mit dem 5gb, könnten Sie mir dabei helfen oder es umstellen?
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Ich stelle dir gerne den Wechsel auf den Prepaid Allnet L Tarif mit 5 GB für 15,00 € / 4 Wochen ein.
Bitte bestätige mir dafür aber noch hier, dass du unseren AGB zustimmst.
LG
Mark
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Ich bestätige die AGB, dort ist kein Button
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Hallo @Steffi 200284,
vielen Dank für die Bestätigung. Es reicht wenn man es als Text hier einmal reinschreibt. Den Tarifwechsel in den Prepaid Allnet L Tarif habe ich jetzt eingestellt. Du erhälst dazu eine E-Mail Bestätigung mit weiteren Daten.
Gruß
Kenan
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Vielen Dank dafür
