Beiträge von Christian

  • Frage zu meinem Auftrag

    Hallo @alpha zulu,

    vor einigen Minuten haben meine Kollegen die eine Antwort per E-Mail gesandt.

    Zusammengefasst kann das Datum der Rufnummermitnahme leider nicht auf den 01.05.2021 vorgezogen werden. Das liegt an den Terminvorgaben deines aktuellen Anbieters.

    Ich habe aber noch eine Idee: Wenn du deinen Vertrag zum 30.04.2021 kündigst und gleichzeitig eine Weiterversorgung bis zur Rufnummermitnahme beauftragst, sollte es möglich sein, dass diese Weiterversorgung zu den bisherigen Konditionen erfolgt. Sprich deinen jetzigen Provider gerne einmal darauf an.

    LG

    Mark

  • Besondere Handys für besondere Zwecke: Wärmebild- und Unterwasserkameras

    Liebe Kunden und Communty-Mitglieder,

    großen Ambitionen folgen große Herausforderungen. Deshalb geht es heute um spezielle Handykameras für besondere Anlässe mit denen ihr echte Fotokünstler oder hollywoodreife Regisseure werden könnt.

    Und tolle Filme schauen wir alle gerne. Gewisse Parallelen zu echten Genreklassikern im folgenden Artikel sind also nicht ganz zufällig ;) .


    Unter dem Meer...
    Nicht nur Jaques Couteau und Krabbe Sebastian wussten, dass unter Wasser eine Menge los ist. Ein guter Grund also mal genauer hinzusehen und tolle Aufnahmen zu machen. Gerade für Gelegenheitsknipser lohnt sich aber die Anschaffung einer teuren Unterwasserkamera nicht wirklich.

    Grundsätzlich könnt ihr ein Smartphone unter Wasser genau so benutzen wie an der Luft. Ihr solltet aber beachten, dass die Kamerasensoren bei Smartphones in der Regel kleiner sind als bei normalen Cams. Dies führt dazu, dass mit euren Standard-Foto-Einstellungen eure Tauchbilder relativ dunkel ausfallen dürften. Hier solltet ihr auf jeden Fall ein bisschen mit den Einstellungen experimentieren.

    Es gibt mittlerweile viele wasserdichte Modelle, die sich für Unterwasseraufnahmen eignen. Ihr solltet auf jeden Fall darauf achten, dass euer Gerät IP68-zertifiziert ist. IP steht übrigens für "International Protection" und ist ein Prüfsiegel für die physische Sicherheit von Handys und Gadgets. Die 8 an zweiter Stelle des Zertifikats gibt zudem an, dass euer Handy für dauerhaftes Untertauschen bis zu einem Meter Wassertiefe geeignet ist. Tiefer solltet ihr nur dann tauchen wenn ein höherer Wert in den technischen Daten des Gerätes angegeben ist.

    Beispiele für IP68-zertifizierte Geräte bei congstar sind etwa das iPhone SE 2020, das Samsung Galaxy S21 5G oder das CAT S62 Pro. Ihr findet die Information in den technischen Daten unter dem Punkt "Wasserdicht".

    Im Zweifelsfall kann aber auch eine wasserdichte Handyhülle wahre Wunder vollbringen. Und das nicht nur unter Wasser: Auch beispielsweise am Strand oder im Skiurlaub ist ein Handy mit wasserdichter Hülle immer gut geschützt. Auch hier solltet ihr aber auf jeden Fall auf das IP-Zertifikat achten!


    Durch die augen des Predators!
    Bei Wärmebildern denke ich persönlich immer zuerst an den außerirdischen Jäger, der im Dschungel auf der Jagd nach Arnie und seinen Kumepels ist. Ihr solltet jetzt aber nicht mit eurem Handy auf zweifelhalfte Jagdausflüge gehen um eure Trophäensammlung zu erweitern. Für eine Wärmebildkamera gibt es viel sinnvollere Möglichkeiten ;) !

    So bringt sie bringt mit Hilfe von Infrarotsensoren manches Geheimnis ans Licht, etwa beim Aufspüren von Wärmebrücken im Haus. Darüber hinaus könnt ihr damit auch tolle optische Effekte bei euren Bildern erzielen. Und da stehen nicht nur blutrünstige Aliens drauf!

    Bei congstar gibt es derzeit das CAT S62 Pro mit integrierter Wärmebildkamera.

    Es gibt am Markt aber auch diverse Wärmebildkameras, die an gängige Smartphones angedockt werden können. Diese zeigen in Verbindung mit einer passenden App so tatsächliche Temperaturen auf dem Display. Auch fotografieren und filmen ist damit natürlich möglch. Erhältlich sind diese Geräte ab ca. 200,00 € aufwärts.

    Wer übrigens nur den optischen Effekt nutzen will, braucht kein Geld für eine thermale Kamera ausgeben. Hier gibt es für Android und iOS tolle Apps die einen Wärmebildeffekt vortäuschen. Teilweise lassen sich dabei die Farben sogar frei konfigurieren!


    Trainspotting oder Egoshooter?
    Jetzt seid ihr gefragt: Was treibt ihr mit euren Handykameras? Mögt ihr klassische Selfies, seid ihr Trophäenjäger (!) von seltenen Motiven (bei mir sinds Karussells ;) ) oder macht ihr vielleicht abstrakte Kunst?

    Ich freue mich wie immer auf eure interessanten Beiträge, diesmal auch gerne in Bildform!

    Viel Spaß beim knipsen und filmen!

    LG

    Mark

  • Gesamtguthaben umbuchen

    Hallo @jacjac,

    ich habe dein Posting aus Gründen der Übersichtlichkeit in einen bereits bestehenden Thread eingefügt.

    Die genannten Endnummern gibt es allerdings nicht in unter der hinterlegten Kundennummer. Bitte hinterlege die passende Kundennummer in deinem Forenprofil. Dann buche ich etwaiges Guthaben gerne komplett für dich um.

    LG

    Mark

  • „Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) eingeschaltet?

    Hi @Seewolf61,

    von unserer Seite werden unbekannte Anrufer nicht blockiert. Es ist bei dir keine Sperre diesbezüglich aktiv.

    Wenn du sicher bist, dass dich in letzter Zeit unterdrückte Rufnummern angerufen haben, dir diese Calls aber nicht durchgestellt wurden, liegt das vermutlich doch an Einstellungen im Handy. Du solltest deine Karte in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem Handy ausprobieren. Das hilft beim eingrenzen von Fehlern.

    LG

    Mark

  • Tarif mit Endgerät bestellt - Gerät schon früher erhältlich?

    Hallo @19_Dan_88,

    bei der Bearbeitung deiner Stornierung gab es leider einen Bearbeitungsfehler. Dein iPad ist noch nicht versandt worden. Ich gebe das noch einmal an die zuständigen Kollegen weiter. Du bekommst nach korrektem Abschluss der Stornierung noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Das wird aber voraussichtlich erst morgen der Fall sein.

    Bitte entschuldige die Verwirrung. Ich würde mich sehr freuen wenn du uns trotz des etwas holperigen Starts noch eine Chance gibst.

    LG

    Mark

  • Surfoption endet vorzeitig

    Rumärgern solltet ihr euch damit nicht: Kommt im Fall der Fälle gerne auf uns zu, damit wir euch entsprechend helfen können.

    Das ist zwar sicher nicht ganz optimal, aber immer noch besser als sich einen anderen Anbieter zu suchen. Die sind ganz sicher auch nicht zu 100 % perfekt ;) .

    LG

    Mark

  • Surfoption endet vorzeitig

    Hallo @Matthias F.,

    tut mir wirklich leid zu lesen, dass dieser Fehler bei dir erneut aufgetreten ist :( . Ich habe deine Meldung intern an die zuständigen Stellen weitergegeben.

    Ich freue mich aber darüber, dass meine Kollegen dir schnell helfen konnten und drücke die Daumen, dass der Fehler mittelfristig vollständig verhindert werden kann.

    LG

    Mark

  • connect Leserwahl 2021 - eure Stimme ist wieder gefragt!

    Hallo liebe Kunden und Community-Mitglieder!

    Ihr habt die Wahl!
    Ab sofort läuft wieder die große Leserwahl von Europas führender Fachzeitschrift für Telekommunikation "connect". Hierbei werden die „Netze, Dienste und Hersteller des Jahres 2021" gewählt und ausgezeichnet.

    Hier gehts zur connect Leserwahl

    Gewinne! Gewinne! Gewinne!
    Mit etwas Glück könnt dabei auch tolle Preise abstauben. Mitmachen lohnt sich also! Hier nur ein paar Beispiele:

    Ich drücke euch ganz fest die Daumen!

    LG

    Mark

  • Corporate Benefits und Rabatte für Partnerkarten lt. Warenkorb kombinierbar!!

    @Christi
    Dieses Szenario haben wir definitiv nicht entworfen um dich zu verärgern oder in die Irre zu führen.

    Wie ich dir oben schon geschrieben habe, handelt es sich um einen Anzeigefehler im Bestellprozess um den wir uns bereits kümmern, damit dieses Szenario künftig nicht mehr vorkommt.

    So sehr ich deine Verärgerung verstehen kann: Deine Bestellung kann ich leider nicht auf den doppelten Rabatt umstellen. Ich kann dich nur auf deine Auftragseingangsbestätigung und auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht hinweisen.

    Sorry wegen der Umstände :( .

    BTW: Ich habe gesehen, dass du mich über den Forum-Chat angeschrieben hast. Bitte beachte, dass wir über den Forum-Chat keinen Support anbieten können. Schreib gerne jederzeit hier im Forum oder über einen Servicekanal deiner Wahl.

    LG

    Mark

  • Corporate Benefits und Rabatte für Partnerkarten lt. Warenkorb kombinierbar!!

    Hallo @Christi,

    ich kann dich sehr gut verstehen und habe deshalb auch noch einmal intern Rücksprache gehalten. Fakt ist leider, dass die Rabatte für Corporate Benefits uns Partnerkarte nicht miteinander kombinierbar sind.

    Scheinbar durch einen technischen Fehler wurden beide Nachlässe in der Bestellübersicht bis zur Bestellung ausgewiesen. Dieser Fehler ist bekannt und eine Behebung bereits in Arbeit.

    Tut mir leid, dass ich keine erfreulicheren Nachrichten für dich habe.

    LG

    Mark

  • SIM Karte defekt?

    Hallo @Holzkopp,

    die hinterlegte Rufnummer läuft leider nicht auf deinen Namen. Aus Gründen des Datenschutzes ist es erforderlich, dass sich der Vertragspartner selbst bei uns meldet, damit ich konkrete Auskünfte zum Kundenkonto erteilen kann. Ich bitte um Verständnis.

    PIN und PUK findest du im meincongstar Kundencenter unter "meine Daten".

    Allgemein erfolgt die PUK-Abfrage nur dann wenn die PIN dreimal falsch eingegeben wurde. Wird dann auch die PUK zu oft falsch eingegeben, wird die Karte vollständig gesperrt. In dem Fall würde nur noch eine Ersatzkarte helfen.

    Erfahrungsgemäß kann es aber auch vorkommen, dass das Handy nach einer Zahlenfolge fragt. Du solltest deshalb deine Karte mal in einem anderen Endgerät testen. Wenn du deine Karte dort nutzen kannst, liegt es an deinem Handy und nicht an der Karte.

    LG

    Mark