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  • stefaniedavid01

    • Beitrag #1

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 1

    14. Januar 2022

    Guthaben übertragen

      Hallo ich möchte gern das Guthaben von einer simkarte auf eine andere von mir übertragen

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    • Kenan

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 306

      15. Januar 2022

      Hallo stefaniedavid01,


      kannst du mir sagen von welcher Rufnummer auf welche? Nenne mir nur die letzten 3 Ziffern. Ich kann dann das gesamte Guthaben von der einen Rufnummer zur anderen übertragen.


      Gruß


      Kenan

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    • Patrick

      • Beitrag #3

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.181

      25. Februar 2022

      Hey @stefaniedavid01 ,


      ist hier alles geklärt worden?


      Gruß Patrick

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    • gundolf

      • Beitrag #4

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      4. Mai 2022

      würde gerne guthaben auf vodafone übertragen

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    • C.Merkel

      • Beitrag #5

      Bester Freund

      Beiträge : 739

      4. Mai 2022

      gundolf kennt congstar deine IBAN dann wird wenn dein Vertrag beendet wird dort das "selbsteingezahlte" Guthaben zurückerstattet. Eine Umbuchung ist sonst nur innerhalb eigener Verträge bei congstar möglich.

      Gefällt mir 2
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    • Mark O.

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.025

      4. Mai 2022

      Zitat von gundolf

      würde gerne guthaben auf vodafone übertragen


      Hallo gundolf ,


      dabei kann ich dir, wie C.Merkel schon treffend geschrieben hat, nicht helfen :) .


      LG


      Mark

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    • Jan7582

      • Beitrag #7

      Forengigant

      Beiträge : 54

      19. Mai 2022

      Habe eine generelle Frage zur Guthaben Übertragung.


      Das ist ja über den Kundenservice problemlos möglich zwischen 2 Prepaid Karten ,wenn beide denselben Inhaber haben.


      Kann ich auch nur einen Teil übertragen lassen,also wenn ich zum Beispiel 30 Euro auf der Karte habe,kann ich dann auch zum Beispiel nur 15 Euro auf die andere Karte übertragen lassen,oder geht immer nur der komplette Betrag,also nur die kompletten 30 Euro ?

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    • Max S.

      • Beitrag #8

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.776

      19. Mai 2022

      Hi Jan7582,


      das Guthaben können wir immer nur vollständig von einer Prepaid Karte auf die andere übertragen. Für Teilbeträge bieten wir das leider nicht an.


      Gruß Max

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
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      Danke 2
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    • Jan7582

      • Beitrag #9

      Forengigant

      Beiträge : 54

      19. Mai 2022

      Zitat von Max S.

      Hi Jan7582,


      die Guthaben können wir immer nur vollständig von einer Prepaid Karte auf die andere übertragen. Für Teilbeträge bieten wir das leider nicht an.


      Gruß Max

      Max :


      Alles klar, vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe 👍 👍.


      Viele Grüße

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