Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
kannst du mir sagen von welcher Rufnummer auf welche? Nenne mir nur die letzten 3 Ziffern. Ich kann dann das gesamte Guthaben von der einen Rufnummer zur anderen übertragen.
@gundolf kennt congstar deine IBAN dann wird wenn dein Vertrag beendet wird dort das "selbsteingezahlte" Guthaben zurückerstattet. Eine Umbuchung ist sonst nur innerhalb eigener Verträge bei congstar möglich.
Habe eine generelle Frage zur Guthaben Übertragung.
Das ist ja über den Kundenservice problemlos möglich zwischen 2 Prepaid Karten ,wenn beide denselben Inhaber haben.
Kann ich auch nur einen Teil übertragen lassen,also wenn ich zum Beispiel 30 Euro auf der Karte habe,kann ich dann auch zum Beispiel nur 15 Euro auf die andere Karte übertragen lassen,oder geht immer nur der komplette Betrag,also nur die kompletten 30 Euro ?