Beiträge von Christian

Hallo tidusio ,

ich habe dich jetzt noch mal händisch auf 140 GB upgegradet. Es kann etwas dauern, bis dir das komplette Volumen angezeigt wird.

Gruß Christian

Hallo Isak ,

bitte hinterlege noch die korrekte vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil, damit ich Zugriff auf dein congstar Konto nehmen darf.

Wenn dein Tarif bei uns schon vollständig beendet wurde, kannst du ansonsten auch einfach eine Rufnummernmitnahme zu sofort beim neuen Anbieter bestellen. Die Rufnummer ist in dem Fall für 90 Tage ab Vertragsende freigegeben.

Gruß Christian

Hi loennermo ,

ich habe die Auszahlung veranlasst. Es kann technisch bedingt bis zu 14 Tage dauern, bis das Geld auf deinem Bankkonto ist. Hab daher bitte ein wenig Geduld.

Gruß Christian

Hallo nikolan ,

ich habe das Opt-in gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.

Gruß Christian

Hallo DianaF ,

ich habe mir dein congstar Konto mal etwas genauer angesehen und habe dein Anliegen an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Diese werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden. Aktuell kann dies aber ein wenig dauern. Bitte hab noch etwas Geduld.

Gruß Christian

Hallo AJ15 ,

ich verstehe sehr gut, dass du auf heißen Kohlen sitzt. Die Zusage, eine Antwort am gleichen Tag zu erhalten kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Dafür ist gerade zu viel zu tun. Wenn dir dieses Versprechen gegeben wurde, kann ich mich hier nur stellvertretend bei dir entschuldigen und muss dich noch um etwas Geduld bitten. Meine Kolleg*innen werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden.

Gruß Christian

Hallo ronny508 ,

dein Feedback hab ich entsprechend weitergegeben.

Gruß Christian

Hallo Arminister ,

ist eine Weile her, dass du dich gemeldet hast. Hast du an anderer Stelle Hilfe oder eine Lösung gefunden? Gib uns gerne eine Rückmeldung zu deinem Anliegen.

Gruß Christian

Hier konnte der Zugang wie versprochen noch im Laufe des Tages wieder ermöglicht werden.

Hallo mathiaswacker ,

bei einem Ersatzkartenversand kann ich dir leider keine Identitätsprüfung durch die Post anbieten. Wir haben dir am 22. und 29.11. jeweils eine Ersatzkarte zugesandt. Warum diese scheinbar nicht eingetroffen ist, kann ich leider nicht nachvollziehen.

Bitte hinterlege deine aktuelle Anschrift zum Abgleich in deinem Forenprofil. Ich werde dann eine weitere Karte beauftragen. Stelle auch bitte unbedingt sicher, dass dein Name gut lesbar am Briefkasten steht.

Gruß Christian

Hallo CIT-Luke ,

ich habe dein Anliegen an die zuständigen Leute weitergegeben und werde dich informieren, sobald mir eine Antwort vorliegt. Unter Umständen kann dies aber aktuell etwas dauern.

Gruß Christian

Hallo WinfriedS und Viger78 ,

ich habe eure Tarife entsprechend aufgestockt.

Gruß Christian

Hallo zusammen!

Hier findet ihr alle wichtigen Infos zum neuen Homespot 5G Router ZTE. Es handelt sich dabei konkret um den ZTE MC8810 lite.

Bei Fragen zum Gerät meldet euch gerne im Homespot & WLAN Router-Bereich des Forums.

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Eigenschaften und technische Details

Technische Daten

• Abmessungen 110,0 x 63,0 x 168,0 mm
• Gewicht ca. 500 g
• Farbe Weiß
  
• kein Akku vorhanden
• keine SIP-Telefonie möglich
• Betriebssystem Linux 5.x
• Arbeitsspeicher 4 GB
• Prozessor 4 core Arm Cortex-A53
• Schnittstellen USB Typ C
  
• LTE-Kategorie Cat 6
• Unterstützte LTE-Bänder B1, 3, 7, 8, 20, 28, 32
• Unterstützte 5G-Bänder n1, n3, n7, n28, n78

Netzwerk und WLAN

• LAN-Ports: 1
• WLAN-Standards: 802.11 a/b/g/n/ac/ax
• WLAN mit Spitzengeschwindigkeit bis zu 2.97 Gbps
• WiFi 6 und Gigabit Ethernet

Sonstiges

• ohne SIM-Lock
• SIM-Karten-Typ: Nano-SIM

Lieferumfang

• ZTE M8810 lite Router
• Netzteil
• Netzwerkkabel
• Schnellstartanleitung

Anleitung

• Schnellstartanleitung als PDF herunterladen

Hallo sven25 ,

funktioniert das Anklopfen, wenn deine Karte in einem anderen Handy steckt? Teste das bitte ggf. einmal.

Gruß Christian

Hallo zusammen!

Ab sofort kann die 5G Speed Option mit bis zu 100 Mbit/s auch für unsere Homespot Tarife für 3,00 € monatlich zugebucht werden ! Die Buchung ist in gewohnter Form über die App und das meincongstar Servicecenter möglich.

Außerdem wurden die entsprechenden Tarife umbenannt in Homespot S, M und L. Bis zum 24.02.2025 gibts in den Varianten M und L auch mehr Datenvolumen. Schaut euch gerne mal unsere Tarifübersicht dazu an!

Bei Fragen sind wir natürlich gerne für euch da.

Gruß Christian

Hi ChristianP ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Die Bestätigung kommt per E-Mail.

Gruß Christian

Hi sven25 ,

ich habe sämtliche Rufumleitungen gelöscht und die Funktion Anklopfen neu eingerichtet. Starte bitte dein Handy neu versuch mal ob nun alles klappt.

Gruß Christian

Hallo Dishmaster und MasterDish ,

da dein Haupttarif erst am 06.12. beginnt, sind aktuell noch keine Anpassungen möglich. Das geht aus technischen Gründen immer erst ab dem Tag nach Vertragsbeginn. Bitte melde dich deshalb ab dem 07.12.2024 noch einmal. Dann gebe ich deinen Wunsch an die zuständigen Kolleg*innen weiter.

Das Black Friday Angebot ist allerdings gestern ausgelaufen und kann heute nicht mehr gebucht werden. Daher ist kein Wechsel der Partnerkarten auf das Black Friday Angebot mehr möglich. Hier kannst du ab dem 07.12.2024 aber auch gerne einen regulären Tarifwechsel durchführen.

Gruß Christian

Hallo Raki ,

wir sind aktuell an der Abwicklung dran. Mehr kann ich dir leider aktuell nicht dazu sagen. Wenn dir per E-Mail ein Shirt zugesagt wurde und du trotzdem noch keins erhalten hast, melde dich gerne über unser Kontaktformular. Dann werden wir das prüfen.

Gruß Christian

Hallo LindaN ,

ich habe deinen Wunsch an die zuständigen Leute weitergegeben. Diese werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden. Das kann aktuell aber etwas dauern. Bitte hab daher ein wenig Geduld.

Gruß Christian