Hallo bensch ,
dein Handy wird voraussichtlich morgen an den Versand übergeben und dann zeitnah verschickt. Wir informieren dich per E-Mail sobald der Versand erfolgt ist.
Gruß Christian
Beiträge von Christian
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Hallo Fuchur ,
ich hab deinen Tarif auf 6 GB aufgestockt. Viel Glück mit dem zusätzlichen Volumen
.Gruß Christian
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Hi Ancon ,
ich habe deine Anfrage an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Du wirst von ihnen schnellstmöglich per E-Mail kontaktiert werden.
Gruß Christian
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Tatsächlich nutze ich die anderen beiden Karten nicht mehr und es wäre nett wenn Du die kündigen könntest.
Immer wieder gerne
!Ich habe die anderen beiden Karten gekündigt. Du wirst zeitnah entsprechende Bestätigungen per E-Mail erhalten.
Gruß Christian
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Hallo Satu ,
das zusätzlich Datenvolumen durch die Winteraktion bleibt natürlich dauerhaft Teil des Tarifs.
Zu Bestellungen über Drittseiten kann ich dir leider keine konkreten Auskünfte erteilen. Du solltest daher bei Bestellung auf Drittseiten auf jeden Fall auf das Datenvolumen achten.
Gruß Christian
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Hi Julchen215 ,
aktuell sind mir für dein bestelltes Modell keine relevanten Verzögerungen bekannt. Wenn das so bleibt, wird dein Gerät voraussichtlich am 10.11.2023 an dich versandt. Wir informieren dich per E-Mail wenn das Gerät rausgeht.
Gruß Christian
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Hi Joerg1909 ,
ich habe insgesamt 41,79 € auf deinen "Hauptvertrag" umgebucht.
Wenn du die beiden anderen Karten grundsätzlich nicht mehr nutzen möchtest, kann ich diese gerne zu sofort für dich kündigen. Soll ich das tun?
Gruß Christian
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Hallo Franken Basketball ,
unsere Prepaid Winterangebote sind auch bei Tarifwechsel buchbar.
Kannst du mir bitte möglichst genau beschreiben, an welcher Stelle du einen gegenteiligen Hinweis gefunden hast?
Gruß Christian
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Prima! Ich habe den Tarifwechsel für dich gestartet. Du bekommst in Kürze alles Weiter per E-Mail.
Gruß Christian
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Hi jakobw ,
ich habe nun auch dein neues Halbjahrespaket auf 6 GB aufgestockt. Viel Freude mit dem zusätzlichen Volumen!
Gruß Christian
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Hej zusammen!
Ab sofort bis zum 25. Januar 2024 läuft die congstar Winteraktion! Hierbei könnt ihr wieder zusätzliches Datenvolumen zum gleichen Preis bekommen. Die Aktion gilt sowohl für Neukunden, Tarifwechsler und bei Vertragsverlängerung.
Aktionstarife in der Übersicht
- Allnet Flat L mit 32 GB und GB+ für 27.00 € monatlich
- Allnet Flat M mit 22 GB und GB+ für 22,00 € monatlich
- Allnet Flat S Extra mit 10 GB und GB+ für 17,00 € monatlich
Alle Angebote gibt es mit Laufzeit oder als monatlich kündbare Flex-Variante.
In der Allnet Flat S Extra können bis zu 25 Mbit/s erreicht werden, in Allnet Flat M und L ist LTE50 inklusive.
Für 5,00 € monatlich kann in allen Tarifen die 5G-Option mit bis zu 50 Mbit/s im 5G-Netz zugebucht werden.
AktionsPREPAIDtarife in der Übersicht
- PREPAID ALLNET M mit 6 GB für 10,00 € alle 4 Wochen
- PREPAID ALLNET XL mit 18 GB für 20,00 € alle 4 Wochen
Inkl. LTE mit max. 25 Mbit/s und Telefonie & SMS Flat.
Homespot-Angebote
Auch unsere Homespot-Tarife werden im Aktionszeitraum deutlich aufgestockt!
- Homespot 200 mit 250 GB für 40,00 €
- Homespot 100 mit 125 GB für 30,00€
- Homespot 30 mit 50 GB für 20,00 €
Auch diese Angebote gibt es mit Laufzeit sowie monatlich kündbar.
Wenn ihr Fragen rund um die Winteraktion habt oder Hilfe benötigt, bin ich gerne für euch da.
Gruß Christian
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Hi Mhytriel ,
ich habe das Opt-in für dich gesetzt und dir eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.
Und falls du beim neuen Anbieter nicht glücklich wirst, bin ich auch gerne in Zukunft wieder für dich da .Gruß Christian
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Hallo Eule34 ,
ich bin nicht ganz sicher ob ich dich richtig verstehe. Grundsätzlich kannst du in der App über die Vertragsauswahl auswählen welcher Vertrag samt Verbrauchsdaten dir angezeigt werden soll. Die Möglichkeit in der App ausschließlich einen spezifischen Vertrag aus deinem congstar Konto einsehen zu können, besteht nicht. In der App gibts immer den kompletten Überblick über das jeweilige congstar Konto.
Sollte diese Antwort nicht zu deinem Anliegen passen, formuliere dieses bitte ein wenig anders.
Gruß Christian
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Hi LGS ,
das hab ich so noch nie gehört. In Deutschland wird deine Rufnummer ganz normal übertragen?
Teste auf jeden Fall deine Karte im Handy deiner Frau und anders herum. Das hilft sehr beim Eingrenzen möglicher Fehlerquellen.
Gruß Christian
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Ich hab damals nur die initiale Bestätigung der Vertragsverlängerung erhalten. Danach war bis zum heutigen Tag über 5 Wochen absolute Stille, daher hab ich mich auch hier registriert um mal nachzufragen. Es kam kein Hinweis wie lange es dauert, kein Statusupdate, nichts. Heute kam dann die Mail mit der Sendungsverfolgung, aber zwischen Bestellung und Versand liegen knapp 5 Wochen ohne jegliche Rückmeldung.
Vielen Dank für dein Feedback! Ich gebe das gerne intern entsprechend weiter. Freut mich aber auf jeden Fall, dass dein Handy nun unterwegs ist.
Gruß Christian
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Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich wollte auch wissen, ob es möglich ist, es an eine Abholstelle, wie einen DHL Paketshop, geliefert zu bekommen?
Ein gezielter Versand an Postfilialen oder Packstationen ist leider nicht möglich. Wenn du zu Hause nicht angetroffen wirst, wird das Gerät aber in der Regel eine Woche lang in der nächsten Filiale bereitgestellt.
Gruß Christian
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Ich habe vergessen, das einzutragen, ich habe es jetzt aktualisiert.
Danke sehr! Aktuell gehen wir bei diesem Modell von einem voraussichtlichem Versand in ca. einer Woche aus. Wir senden dir eine Versandbestätigung wenn das Handy verschickt wird.
Gruß Christian
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Hallo aarushth ,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil. Dann schau ich gerne mal für dich nach.
Gruß Christian
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