Beiträge von Oliver

Hey ChrisMo ,

alles erledigt! Viel Spaß beim surfen.

MFG

Mario J.

Hey @stevie ,

Die 10GB sind aufgebucht - alle anderen Konditionen wie gewohnt.

MFG

Mario J.

Hey @hotrs ,

Ich habe die 10GB aufgebucht, alle anderen Konditionen bleiben gleich.

MFG

Mario J.

Hey @Spitfire8805 ,

ich habe dir 10GB aufgebucht. Alle anderen Konditionen bleiben gleich.

MFG

Mario J.

Hey @Hans_Bethe ,

bei beiden Tarifen ist die Datenaufwertung und die LTE50-Option aktiv.

MFG

Mario J.

Hey Daniel Sin,

ich habe die Kampagne bei dir eingebucht! Viel Spaß beim surfen.

MFG

Mario J.

Hey Adrwro7128,

Damit ich dein Kundenkonto aufrufen darf, hinterlege bitte noch deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil.

MFG

Mario J.

Hey @Starmaxx,

den Cyber Deal kann ich dir aufbuchen, allerdings würde das nur das Datenvolumen betreffen. Der Preis bleibt der selbe. Soll ich die Kampagne für dich aufbuchen?

MFG

Mario J.

Hey Mario1984,

Wunderbar, dass es geklappt hat! Viel Spaß bei congstar 🖤.

MFG

Mario J.

Hey Mario1984,

da du die Karte nicht über dein hinterlegtes Kundenkonto bestellt hast, vermute ich du hast dir eine neue Karte im Handel gekauft?

Diese aktivierst du dann hier.

MFG

Mario J.

Hey @CBings , 

willkommen in unserem Forum. Ich habe den Cyber Deal bei dir aufgebucht.

MFG

Mario J.

Hey @Lavos16 ,

ich habe den Cyber Deal bei dir aufgebucht.

MFG

Mario J.

Hallo Mario1984,

in deinen hinterlegten Kundendaten ist keine aktive Karte ersichtlich. Hier kannst du deine Karte aktivieren.

MFG

Mario J.

Hey kerbo,

auch mit Rufnummermitnahme kann bestellt werden. Allerdings geht dies frühestens 123 Tage vor Vertragsende. Wenn du deine Rufnummer von deinem alten Anbieter SOFORT zu uns mitbringen möchtest, kannst du dies tun, hast dann aber noch den Tarif bei deinem bisherigen Anbieter bis Ende der Laufzeit welcher unter einer neu zugewiesenen Nummer weitergeführt wird.

MFG

Mario J.

Hey DaReis1979,

die Prüfung habe ich eingeleitet.

MFG

Mario J.

Hey DianaMar,

leider liegen mir keine neuen Informationen vor, wann wir wieder Ware von Samsung erhalten 😌 tut mir leid.

MFG

Mario J.

Hey SiBo,

ich habe deine Rufnummer freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per E-Mail.

MFG

Mario J.

Hey Auliz,

ich habe deine Rufnummer freigegeben. Weitere Informationen hast du per E-Mail bekommen.

MFG

Mario J.

Hey Blauefazer,

gern - das freut mich zu hören. Du hast natürlich immer das Recht auf Kündigung - aber so ist es doch für alle angenehmer 😁?!
Melde dich einfach wieder bei mir, sollten weitere Fragen oder Anliegen auftreten bei denen ich dir helfen darf.

MFG

Mario J.

Hey Blauefazer,

alles Roger. Ich habe für beide Tarife die Kündigung zurückgenommen und bei beiden die Datenaufwertung vorgenommen. Wenn die Aufbuchung abgeschlossen ist, wirst du darüber noch mal per E-Mail informiert.

Da du aus Zorn gekündigt hattest 😝, lasse ich die Kündigungsvormerkung jetzt mal raus, aber das kannst du aber selber auch wieder machen - falls du dich doch dazu entscheiden solltest.

Ich freue mich sehr, dass ich eine zufriedenstellende Lösung für dich finden konnte, wenn du weitere Fragen hast, bin ich für dich da!

Noch eine schöne Woche und viel Spaß mit dem Datenvolumen 🖤!

MFG
Mario J.