Beiträge von Steffi

Gerne Dann warten wir auf deine Nachricht.

Habe ich gesetzt @KaiFi

Schade, dass du uns direkt wieder verlässt.

Gruß Steffi

Danke, ich habe das Opt-In nun gesetzt @NIGross

Nachdem die Nummer portiert wurde wird der Vertrag automatisch beendet. Die Auszahlung von selbst aufgeladenen Guthaben können wir anstoßen, wenn du dich nach dem ganzen Prozess nochmal meldest.

Gruß Steffi

Du hast einen Handelstarif mit einer Laufzeit abgeschlossen, deswegen ist der gewünschte Tarifwechsel leider nicht möglich Mounti

Gruß Steffi

Kannst du bitte den korrekten Legitimations-PIN hinterlegen @Peter08

Gruß Steffi

Ich habe deinen Beitrag in den richtigen Bereich geschoben yannik

Und das Opt-In habe ich auch gesetzt.

Gruß Steffi

Hi @Jules921

ich habe die 7 € vom Prepaid S Tarif auf dein Guthaben zurück gebucht

Gruß Steffi

Guten Morgen @NIGross 

wenn du noch den korrekten Legitimations-PIN in deinem Forenprofil hinterlegst, setze ich das Opt-In gerne für dich.

Gruß Steffi

Hi @adeisboe

ich habe die Sperre für abgehende MMS für die hinterlegte Rufnummer gesetzt, sie greift in ca. 20 bis 30 Minuten.

Was meinst du mit prüfen?

Gruß Steffi

Gute Neuigkeiten

Die Frühjahrsaktion geht in die nächste Runde, das Datenvolumen wurde nochmal erhöht.

Im Allnet M Tarif gibt es nun 30 GB und im Allnet L Tarif sind wurde auf 50 GB erhöht.

Auch im Prepaid Bereich gibt es einen Bonus, hier findet ihr alle Details

Gruß Steffi

Hi @magodeoz90

Ich habe das Opt-In gesetzt

Gruß Steffi

Schon erledigt skydream83

Gruß Steffi

Hi @martentom118

eine Rechnung können wir dir nicht schicken, aber eine E-Mail mit allen Details.

Passe bitte noch den hinterlegten Legitimations-PIN an, der passt leider nicht.

Gruß Steffi

Guten Morgen @nikolan

ich habe das Opt-In gesetzt.

Gruß Steffi

Hallo @GaKo1960

über das Forum kann ich keine Kundenkonten von Dritten einsehen bzw. deren Fälle bearbeiten, sorry. Deine Mutter müsste selbst ein Forenkonto für sich erstellen, ihr könnt sonst auch hierüber schreiben oder euch über jeden anderen Kontaktweg bei uns melden und ausführlich beschreiben was passiert ist, damit wir das Ganze näher untersuchen.

Gut, dass du bereits eine Drittanbietersperre eingerichtet hast.

Ob hier etwas erstattet wird kann ich nicht beurteilen, der Fall müsste an die zuständigen Kolleg*innen weiter gegeben werden.

Gruß Steffi

Hallo @Franken Basketball

Im Moment habe wir zwar keine Geräte, es könnte sich aber durchaus nochmal wieder ändern.

Versprechen kann ich es allerdings nicht.

Gruß Steffi

Hey Holgerds

das Opt-In ist nun gesetzt Beachte bitte die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail.

Gruß Steffi

Hallo @famlin

ich habe deinen Beitrag in den richtigen Bereich verschoben

Und das Opt-In habe ich auch gesetzt, du bekommst gleich eine E-Mail dazu .

Schade, dass du uns direkt wieder verlässt

Gruß Steffi

Hey @Sonnentiger

Ich habe den Kolleg*innen Bescheid gegeben, damit sie sich das anschauen.

Du bekommst eine E-Mail wenn es soweit ist.

Gruß Steffi

Hallo @vdslcong

@Flosse08 hatte schon eine passende Antwort geschrieben, Danke dafür.

Bei rechtlichen Fragen kann ich nicht helfen, sorry.

Es wurden keine Kundendaten hinterlegt, deswegen kann ich dies nicht übernehmen. Aber die konkrete Anfrage kann auch selbstständig an datenschutz@congstar.de gestellt werden.

Gruß Steffi