Guten Morgen!
Das Halbjahrespaket (& Prepaid wie ich will 3. Gen.) wird weiterhin mit LTE angeboten, Änderungen für die Zukunft sind mir dazu nicht bekannt.
Gruß Steffi
Beiträge von Steffi
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Habe ich eingerichtet @Dbudija
Gruß Steffi
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Hey @Jan7582
der bleibt erhalten, wenn du innerhalb der Produktlinie Prepaid wechseln möchtest.
Gruß Steffi
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Hi @cloudy
ich habe das Opt-In gesetzt
Gruß Steffi
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Hey @Alex_Co
und auch dein Ratenplan wird heute im Laufe des Tages ausgebucht
Gruß Steffi
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Hi @Slizzers
der Ratenplan zu deinem Handy wird im Laufe des Tages ausgebucht
Gruß Steffi
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Alles klar V70, habe ich deaktiviert
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Hey @Googlenator
deine Überweisung ist angekommen und wir konnten das Geld korrekt zuweisen. Im Laufe des Tages werden die beide Ratenpläne noch ausgebucht
Gruß Steffi
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Hallo V70
für beide Rufnummern?
Gruß Steffi -
Hey ihr,
ab sofort bieten wir unseren Kundi*innen die außerhalb der EU unterwegs sind neue Datenpässe an.
Dies gilt für insg. 48 Länder und hier findet ihr weitere Infos dazu
Viele Grüße Steffi
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Hi istler
wenn das Guthaben unter 2 € sinkt wird beim Aufbau eines ausgehenden Anrufs der Hinweis auf das niedrige Guthaben ausgespielt. Dies gilt für Prepaid Pakete und Tarife mit Minuten Option. Mir ist nichts dazu bekannt, dass dies abgeschaltet oder geändert wurde.
Aber gibt es hier evtl. jmd. der dies nachstellen könnte?Gruß Steffi
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Hi @MichelleEwers
nein, deine Prepaid Karte kann ich nicht mehr reaktivieren, da diese bereits vor 3 Jahren gekündigt wurde.
Aber ich habe die Auszahlung des Restguthaben angestoßen, es wird in ca. 7 bis 10 Tagen bei dir ankommen.Gruß Steffi
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Hi @Schacken
Lass uns bitte hierüber eine Nachricht zukommen.
Beschreibe bitte worum es geht, dass du dich im Auftrag deines Vaters meldest, schick dessen Rufnummer und eine Kopie von der Vorder- und Rückseite seines Ausweises mit.Gruß Steffi
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Hi @Martn
ich habe deinem Tarif +1 GB zugebucht, somit hast du nun Grundvolumen von insg 5 GB.
Gruß Steffi
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Hey!
App und meincongstar Bereich kannst du automatisch vollumfänglich nutzen, nachdem dein Tarif aktiviert wurde.
Gruß Steffi
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Hi @tobi92
Aber dir wird der 15 GB Datenpass durchaus angezeigt, bekommst beim buchen aber eine Fehlermeldung?
Nutzt du die neuste Version der App?
Gruß Steffi
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Hey!
Egal ob Prepaid oder Postpaid.
Homespot und comgstar X Tarife gehören dieses mal übrigens leider nicht dazu.
in meiner App ist noch nichts ersichtlich
Schließe und aktualisier die App ggf. mal, wenn dir bei "mehr Datenvolumen benötigt?" nichts angezeigt wird.
