Beiträge von Steffi

Schade dass du uns direkt wieder verlässt @joeseb19922 
Das Opt-In habe ich gesetzt, falls du Guthaben auflädst kannst du ich nach der Portierung zur Auszahlung melden.

Gruß Steffi

Hey @kidikarus kannst du bitte den korrekten Legi-PIN hinterlegen?
Außerdem brauche ich den aktuellen Corporate Benefits Code, den kannst du zb im Feld für die Vertragsnummer eintragen

Gruß Steffi

Danke jayess ich gebe deine Anmerkungen weiter.

Gruß Steffi

Hi Ch1971

ich habe intern bei uns angefragt, ob wir das Datenvolumen für bereits bestehende Tarife erhöhen dürfen. Ich komme wieder auf dich zu sobald ich eine Antwort dazu bekommen habe.

Gruß Steffi

Ab jetzt ca. 1 bis 2 Wochen. Aber wir können es wirklich wirklich nicht genauer sagen @Sternchen Du bekommst eine Mail mit der Tracking ID von DHL wenn es soweit ist.

Es werden voraussichtlich bis zu 7 Wochen Wartezeit @Thomas.P

Gruß Steffi

Hallo @LietGI

Ob dein Vertrag überhaupt noch storniert bzw. rückabgewickelt werden kann, kann ich dir nicht genau sagen. Was allerdings sicher ist: Bis zum 5.10. wird es zeitlich nicht mehr klappen. Wenn du möchtest gebe ich dein Anliegen natürlich gerne weiter, aber es wird auf jeden Fall ein ziemliches hin & her. Einfacher und sauberer wäre es, ab dem Tag nach der Aktivierung das Opt-In setzen zu lassen.

Gib mir dazu bitte eine Rückmeldung.

Hallo @seroone44

die hinterlegte Legitimations-PIN ist leider nicht korrekt, kannst du dir das bitte anschauen?

Gruß Steffi

Hallo @j_star

ich habe deinen Beitrag hier her verschoben damit es übersichtlicher bleibt.

Kannst du bitte deinen neuen Corporate Benefits Code noch in den Forendaten hinterlegen, damit ich deinen Wunsch zur Prüfung weiter geben kann? Du kannst sie zB im Feld für die Vertragsnummer eintragen.

Gruß Steffi

Hallo Lennart2255

die hinterlegte Legitimations-PIN ist leider nicht korrekt, kannst du diese bitte korrigieren?

Gruß Steffi

Super, freut mich, dass es nun klappt und das Gerät nicht beschädigt wurde. Danke für deine Rückmeldung dazu

Schließen werden wir den Beitrag nicht, ggf. ist er künftig mal für andere Kund*innen hilfreich

Gruß Steffi

Hab ich dir zugebucht haj449

Gruß Steffi

Halle alle!

@fcb_roberto88 Für den Storno wurde bereits ein Ticket erstellt

@Erzaehlmirnix Dafür müsste ich die 1. Bestellung stornieren lassen, damit du eine neue inkl. neuer Wartezeit aufgeben kannst. Einverstanden?

@h3in Rechne bitte mit einer voraussichtlichen Wartezeit von 7 Wochen

@olipaba Die Legi-PIN ist nicht korrekt, aber allg. kann ich sagen dass es voraussichtlich 3 Wochen braucht. Einen genauen Warenbestand können wir nicht einsehen, aber ein Wechsel auf eine andere Farbe würde keinen Vorteil bringen, da alle Geräte mindestens so lange brauchen.

@TomCzer Mit sehr viel Glück könnte es am Wochenende bzw. kommende Woche soweit sein. Dazu gebe ich aber keine Garantie ab. 

@julschki ich lasse dir in Kürze eine E-Mail zukommen

@M.Ksr Es werden voraussichtlich 7 Wochen

@Pepe1005 Es sieht leider eher nach 7 Wochen aus

@ManuelSchmid Ebenfalls voraussichtlich 7 Wochen

Heffer Das Gert wurde bestellt, es braucht voraussichtlich 7 Wochen

@kitkat_0398 Dein Storno Wunsch liegt in der zuständigen Abteilung, du bekommst eine E-Mail wenn sich darum gekümmert wurde

Lordcord (ich mag deinen Usernamen ganz arg 😅) Hier werden es ebenfalls voraussichtlich 7 Wochen

Gruß Steffi

Hi @GittaD

Die gleiche die auch für die Mobilfunkrechnungen genutzt wird: Postbank

Gruß Steffi

Deine Legi-PIN ist nicht korrekt @fcb_roberto88. Bei dem Modell rechnen wir jedoch mit Wartzeiten von voraussichtlich bis zu 7 Wochen. 

Es werden voraussichtlich eher 2 bis 3 Wochen @Niko92

Gruß Steffi

Rechne mit bis zu voraussichtlich 7 Wochen @Elisa1200 

Hi @Micha7, bei deinem Modell rechnen wir mit voraussichtlichen Wartezeiten von bis zu 7 Wochen 

Und hi @alexanderS1702 mit Glück klappt es noch diese Woche, ich kann dir aber nichts versprechen. Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL sobald es los geht.

Gruß Steffi

Habe ich euch zugebucht @Micha7 & @lksp1

Gruß Steffi

Voraussichtlich findet der Versand innerhalb der nächsten etwa 2 Wochen statt @Haeusle2023, genauer kann ich es nicht sagen. Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL wenn es soweit ist.

Gruß Steffi

Dein Feedback habe ich bereits mitgenommen, lieben Dank dafür

Gruß Steffi

Hi @Lui.st bzw. Luisa,

da der Vertrag nicht auf deinen Namen läuft darf ich über das Forum leider kein Opt-In setzen, sorry.
Der Vertragsinhaber müsste sich einen eigenen Account erstellen und sich hier erneut melden.

Gruß Steffi

Ja genau, die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 4 - 5 Wochen @Nexxxos92

Dein Fall liegt in einer anderen Abteilung, ich kann dir nicht genau sagen wie lange es dauert. Aber idR braucht es etwa zwischen 1 und 3 Tagen. Die erste Endgeräte Bestellung ist bereits durch, die zweite wird noch geprüft, weswegen hierfür auch noch keine Rechnung vorliegt. @sabelrtz 

Gruß Steffi