Beiträge von Linda

Zitat von Seimen

Hallo Jonathan,

vielen Dank nochmal für die Informationen. Ich melde ich daher heute nochmal hier im Chat.

Bitte meinen aktuellen Tarif Allnet Flat L mit 32 GB für € 19,50 inkl. CB auch bitte umstellen in den All Net Flat M mit 44 GB+ mtl. umstellen.

Die 10% CB Rabatt bitte erhalten und weiterhin monatlich kündbar (ohne weitere Kosten).

Die Kosten müssten mtl. € 19,80 betragen.

Die 5G Option dauerhaft für €3 mtl habe ich über die App ab 01.12. gebucht. Somit wäre der Gesamtpreis € 22,80 mtl.

Kurze Frage dazu: Kann der CB Rabatt in einen KwK Rabatt umgewandelt werden? Vermutlich wären da noch 1-2 Neukunden für euch.

Besten Dank schonmal! 😃

Gruß Simon

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Hallo Seimen

ich habe den Wechsel für dich eingestellt .

Der CB Rabatt kann nicht umgewandelt werden, aber wir haben den congstar Freundeskreis bei dem du Freunde werben kannst, schau doch da mal rein.

Gruß Linda

Zitat von Marky

Hallo, ich melde mich heute erneut, mit der Bitte um Umstellung beider Tarife auf das Blackfriday Angebot mit 44GB. Bitte weiterhin Flex.

Ich akzeptiere die AGB und habe die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank

Hallo Marky

ich habe für beide Tarife den Wechsel beauftragt .

Gruß Linda

Hallo Wischbob

ja, du nutzt aktuell einen CB Rabatt, da kann ich dir die 10% buchen.

Das Angebot für das A54 gibt es noch, das kann aber nur zu einem Laufzeit-Tarif gebucht werden.

Gruß Linda

Xenia95

Ich habe den Wechsel eingestellt .

Gruß Linda

Hallo philipp84

ich habe dir 1GB aufgebucht .

Gruß Linda

fuzz.buzz

Wenn du die Rufnummer behalten möchtest, musst du sie erst zu einem anderen Anbieter portieren, eine Rufnummernportierung innerhalb congstars geht nicht.

Umsonst kann ich dir die 5G Option nicht buchen, aber für 3 Euro im Monat.

Gruß Linda

Zitat von Linda

Hallo @Xenia95

den Tarifwechsel auf die monatlich kündbare Version kann ich dir leider nicht einstellen. Aktuell geht deine Laufzeit noch bis Januar 2024. Ein Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit-Versionen verändert die Laufzeit allerdings nicht. Diese bleibt dann bei Januar 2024.

Deinen CB-Rabatt kann ich mit 10% berücksichtigen.

Soll ich den Tarifwechsel so durchführen?

Gruß Linda

Xenia95

ich hatte dir schon geantwortet.

Gruß Linda

Hallo m.heinrich01

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Nach der Portierung teilen wir dir eine neue Nummer zu unter der der Tarif bestehen bleibt .

Gruß Linda

C4sti3l

So einfach wie du es hier schreibst ist das leider nicht erledigt.

Gruß Linda

Hallo Tom2670

ich habe den Wechsel für dich eingestellt .

Gruß Linda

Hallo joern_r

den Wechsel habe ich so für dich eingestellt .

Gruß Linda

Hallo fuzz.buzz

nein das ist nicht möglich, eine Partnerkarte kann nur per Neubestellung erstellt werden.

Gruß Linda

Hallo ABF*+

ich fürchte mehr Möglichkeiten als die Mailbox neu für dich einzurichten haben wir nicht . Normalerweise funktioniert es dann. Funktioniert sie denn schon seit Beginn des Tarifes nicht? Nutzt du noch das gleiche Handy wie bei deinem alten Anbieter?

Gruß Linda

Hallo Llucas

leider ist bei deinem Tarif kein CB Rabatt mehr hinterlegt, die 10% kann ich dir deswegen nicht gewähren. Du könntest kündigen und neu bestellen, würdest dann aber eine Zeit lang doppelt zahlen, da dein aktueller Tarif erst zum 31.12. gekündigt werden kann. Ob sich die Ersparnis dann lohnt ist fraglich.

Gruß Linda

Zitat von Spike_Uchiha

okay, schade um den CB Rabatt aber kann man wohl nichts machen.
Bitte wertet beide Vertrage auf unter Einhaltung der 1 monatigen Kündigungsfrist.

Vielen Dank!

Viele Grüße

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Hallo Spike_Uchiha

ich habe beide Verträge aufgewertet .

Gruß Linda

Zitat von jrom

Beim Versuch den Deal für die Allnet Flat S Extra wahrzunehmen finde ich kein Feld zur Eingabe des Gutscheins und auch die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten wird erwähnt. Was ist das Problem? Ich bin Bestandskunde mit Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit aktuell. Habe es so verstanden, dass ich trotzdem den Deal mit Rabatt und ohne Mindestvertragslaufzeit wahrnehmen kann?

Hallo jrom

Gutscheincodes können bei einem Tarifwechsel nicht eingelöst werden. Solltest du in deinem aktuellen Tarif einen CB-Code nutzen , kann ich dir dafür 10% gutschreiben. Dafür muss ich aber in dein Kundenkonto schauen und du hast leider nicht die korrekte Legitimations-PIN hinterlegt. Diese findest du in der App oder dem meincongstar Kundencenter unter "meine Daten".

Gruß Linda

Zitat von dOCdaS

Hallo Congstar-Team,

ich mochte an dieser Stelle auch gerne fragen, ob ihr zu meinem Tarif (BF 2022) das zusätzliche Datenvolumen aufbuchen könntet ohne einen Wechsel in GB+ .

Gruß Marc

Hallo dOCdaS

ich habe dir das zusätzliche Datenvolumen aufgebucht .

Gruß Linda

Zitat von Peter69

Hallo Congstar Team,

erneute Anfrage, da ich mich bei Corporate Benefiz registriert habe.

Ich möchte meine beiden Verträge(Allnet Flat M mit GB+, monatl. Kündbar) über den Black Friday Deal 2023 auf 44 GB monatliches Datenvolumen aufstocken. Kann ich so den CB Nachlass bekommen? Zudem möchte ich gerne die monatliche Kündigungsfrist behalten. Den ABG wird zugestimmt und die Hinweise zum Widerrufsrecht sind zur Kenntnis genommen.

MfG

Peter69

Hallo Peter69

um die 10% auf den Black Friday Deal zu bekommen, muss bereits ein CB-Rabatt auf dem aktuell genutzten Tarif vorliegen. Das ist bei dir nicht der Fall, deswegen kann ich dir die 10% nicht gewähren.

Gruß Linda

Zitat von MarMou

Hallo Congstar Team,

ich hatte die beiden Verträge in meinem Profil 2019/2020 mit einem CB Preisvorteil abgeschlossen.

2022 habe ich dann einen Tarifwechsel auf den Cyber Deal Allnet Flat M Flex gemacht. Diesen leider unter

Verlust des CB Vorteils, da mir seinerzeit nicht bewusst war, dass dies auch möglich ist.

Meine Frage nun: Ist es möglich den Wechsel der beiden Verträge auf den aktuellen

Deal Black Friday Deal+ Allnet Flat M mit GB+ unter erneuter Berücksichtigung des CB Preisvorteils zu veranlassen?

Sollte dies möglich sein teile ich Euch jetzt schon mit, dass ich den AGB zustimme und die Hinweise zum Widerrufsrecht

zur Kenntnis genommen habe.

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Hallo MarMou

leider können wir die verfallenen CB-Rabatte nicht berücksichtigen.

Gruß Linda

Hallo @Xenia95

den Tarifwechsel auf die monatlich kündbare Version kann ich dir leider nicht einstellen. Aktuell geht deine Laufzeit noch bis Januar 2024. Ein Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit-Versionen verändert die Laufzeit allerdings nicht. Diese bleibt dann bei Januar 2024.

Deinen CB-Rabatt kann ich mit 10% berücksichtigen.

Soll ich den Tarifwechsel so durchführen?

Gruß Linda