Beiträge von Linda

Hallo Webra

wartest du auf die Bestätigungs-SMS? Oder hast du schon ausprobiert ob du surfen kannst?

Gruß Linda

Hallo felix97

ich habe den Nutzungsstandort für dich angepasst .

Gruß Linda

Hallo ConstantGardener

ich habe mir das Kundenkonto mal angeschaut. Es geht hier um die Hauptverträge zu den Partnerkarten, richtig? Denn die Partnerkarten sind in den Tarifen M und L. Das ging aus deiner Eingangsnachricht anders hervor. Den Wechsel kann ich gerne für dich einstellen, dazu benötige ich nur deine Zustimmung zu unseren AGB.

Gruß Linda

Michi1967

Leider nicht .

Gruß Linda

Walodja

dann wäre es hilfreich gewesen die richtige Kundennummer einzutragen . Ich habe jetzt das Opt-in für dich gesetzt.

Gruß Linda

Hallo Joerg OB

ich habe das Opt-in für dich gesetzt .

Gruß Linda

Hallo Thomas1995

ich habe das gerade noch einmal nachgeschlagen und so wie ich das sehe bleibt der Rabatt gültig solange der Hauptvertrag bestehen bleibt. Tarifwechsel sind kein Problem, solange nicht in einen Tarif gewechselt wird, der keine Partnerkarten erlaubt. Das wären unsere Prepaid Tarife.

Gruß Linda

Hallo SteffenTretbar

ich habe das an die DSL-Kolleg*innen weitergeleitet.

Gruß Linda

felixherwig

es tut mir leid, dass das für dich mehr Aufwand bedeutet, aber wir können den Prozess nicht ändern.

Gruß Linda

Hallo KingRosiiii

eventuell geht die Lieferung noch am 28.06. raus, du bekommst dann eine Mail mit der Sendungsverfolgung .

Gruß Linda

Hallo Stefinho

ich habe die Sperre für dich gesetzt .

Gruß Linda

TimstCon

danke, ich habe die Reaktivierung angestoßen, das dauert ca eine halbe Stunde .

Gruß Linda

hoffi99

ärgerlich . Wenn sie am Montag immer noch nicht da ist, melde dich bitte wieder hier. Denn dann ist sie vermutlich verloren gegangen und wir können eine neue Karte rausschicken.

Gruß Linda

Hallo dittlmann

ich kann die Umstellung gerne für dich vornehmen, allerdings wirkt sie dann zu sofort. Du schriebst ja, dass der Router erst morgen umzieht, deswegen wäre es wahrscheinlich sinnvoller wenn du dich morgen noch einmal meldest.

Gruß Linda

Hallo sraphael

ich habe das Guthaben übertragen, das sollte in Kürze in der App ersichtlich sein.

Gruß Linda

hoffi99

die Lieferzeit können wir nicht beeinflussen, das liegt an der Post. Die Karte kannst du bei Ankunft ganz einfach über die App aktivieren.

Gruß Linda

Hallo pursch-l

ich habe das Opt-in für beide Nummern gesetzt. Nach erfolgreicher Portierung werden die Tarife automatisch beendet .

Gruß Linda

Hallo sleip

ich habe die Sperre für beide Nummern eingerichtet .

Gruß Linda

AsteckaPL

super, wir beenden dann den Ratenplan sobald das Geld bei uns eingegangen ist .

Gruß Linda

Hallo Mondorbit

dieses Segment decken unsere Prepaid Tarife ab. Und wer keine Lust darauf hat regelmäßig Guthaben aufladen zu müssen, kann sich eine automatische Aufladung einrichten .

Gruß Linda