Beiträge von Linda
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Sorry, aber ich kenne mich in Bad Marienberg nicht aus
. Dann gib mir doch bitte eine Adresse an der ich mich orientieren kann. Nach Stadtteilen kann ich in unserem Tool nicht suchen.Gruß Linda
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Hallo - Alex -
da diese Änderung automatisch vorgenommen wurde, können wir leider den alten Zustand nicht wieder herstellen, sorry
.Gruß Linda
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Hallo @monsterbash1979
das ist merkwürdig. Laut Netzkarte ist an deiner Adresse volle Abdeckung gegeben und eine lokale Störung liegt auch nicht vor. Hast du vielleicht die Möglichkeit deine SIM-Karte in einem anderen Handy zu testen? Besteht das Problem auch woanders, oder nur in diesem Ort?
Gruß Linda
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Hallo Niko92
deine Bestellung wird voraussichtlich am 08.07. verschickt. Du bekommst dann eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
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@man
dein Anliegen wurde vor ein paar Tagen schon intern weitergeleitet, ich habe das gerade noch einmal angestoßen.
Gruß Linda
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Hallo @man
ich habe mir dein Kundenkonto angeschaut und ich muss dich korrigieren. Die letzte Gutschrift fand am 13.12.2023 statt wegen einer Optionsbuchung. Davon stammt das nicht auszahlbare Guthaben.
Gruß Linda
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nein, der Allnet L Tarif ist eine Partnerkarte, nicht der Haupttarif. Beide Allnet S Tarife haben keinen Partnerkartenrabatt. Deswegen ja meine Nachfrage.
Gruß Linda
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Hallo Webra
wartest du auf die Bestätigungs-SMS? Oder hast du schon ausprobiert ob du surfen kannst?
Gruß Linda
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Hallo ConstantGardener
ich habe mir das Kundenkonto mal angeschaut. Es geht hier um die Hauptverträge zu den Partnerkarten, richtig? Denn die Partnerkarten sind in den Tarifen M und L. Das ging aus deiner Eingangsnachricht anders hervor. Den Wechsel kann ich gerne für dich einstellen, dazu benötige ich nur deine Zustimmung zu unseren AGB.
Gruß Linda
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dann wäre es hilfreich gewesen die richtige Kundennummer einzutragen
. Ich habe jetzt das Opt-in für dich gesetzt.Gruß Linda
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Hallo Thomas1995
ich habe das gerade noch einmal nachgeschlagen und so wie ich das sehe bleibt der Rabatt gültig solange der Hauptvertrag bestehen bleibt. Tarifwechsel sind kein Problem, solange nicht in einen Tarif gewechselt wird, der keine Partnerkarten erlaubt. Das wären unsere Prepaid Tarife.
Gruß Linda
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es tut mir leid, dass das für dich mehr Aufwand bedeutet, aber wir können den Prozess nicht ändern.
Gruß Linda
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Hallo KingRosiiii
eventuell geht die Lieferung noch am 28.06. raus, du bekommst dann eine Mail mit der Sendungsverfolgung
.Gruß Linda