Beiträge von Flosse08

Zitat von Irdinirdin

Na vergessen villeicht aufgrund des vorhandenen guthabens.

Es wäre villeicht so wie bei anderen anbietern nur recht wenn der kunde statt 15€ auch mal 2,50€ aufladen könnte damit die laufzeit verlängert wird.
Damit sich bei älteren Herrschaften die wenig telefonieren nicht soviel guthaben aufbaut.

Mit älteren Herrschaften meine ich unsere Omas,Opas usw.

Frage an die runde warum ist das bei jedem billigheimer möglich und bei Congstar nicht wo doch Congstar so ein Super Support hat ...

Das sind halt die Bedingungen von Congstar die man vor Abschluss auch zu lesen bekommt. So zumindest meine Erfahrung als ich mit Prepaid bei Congstar angefangen habe.
Man muss sich ja auch nicht drauf einlassen wenn Sie einem nicht gefallen.

Zitat von Irdinirdin

Was sie und hier einige congstar sympathisanten die sich ständig mit irgendwelchen nicht konstruktiven kommentaren dazwischen melden. Meinen es besser zu wissen und ständige congstar fehler geradebügeln wollen auf kosten ehrlicher kunden indem sie ständig neue ausreden finden.

Ihr werdet es nie verstehen kunden lassen sich nicht so an der Nase herumführen.
***genau diese Miss art hat mich letzendlich dazu gebracht beide verträge zu kündigen unterste schublade###

Was an diesem Service support miss ist sehen und beweisen sie es bei jedem neuen thread neu.

selbst wollen es aber nicht war haben und schieben alle fehler ihren kunden zu.
Ich kann von mir nur behaupten Gott seit dank richtige entscheidung alle verträge bei Amatuer verein Congstar gekündigt.

Leute Ausreden gibt es wie Sand am mehr
meine Bankverbindung war und ist wohl von anfang an hinterlegt..
Selbst in dem kündigungsschreiben hinterlegt und drauf hingewissen und ihr papenheimer steffi +flosse08 ihr wollt es beser wissen.

Beweise kann ich gern hier reinstellen
aber mal ehrlich wieviele kunden wollen sie so noch an der nase herümführen.

Auszahlung benötigt bis 14tage, bankverbindung nicht hinterlegt, Lte option 1 monat umstellung,
Email nicht eingegangen, fehler im system,
verschwundenes guthaben, deaktivieren der sim trotz vorhandenen guthaben.
Habe ich noch was vergessen ????
ach ja sie hinken anderen anbietern jahre hinterher was es service angeht

Im diessen sinne schönen Tage noch und schauen sie das sie das restliche guthaben zurücküberweissen ...

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Da scheint der Pappenheimer wohl auch vergessen zu haben sein Prepaid Konto rechtzeitig aufzuladen bevor die 18 (?) Monate ohne aufladen rum waren.

Zitat von Irdinirdin

Nach Prepaid kündigung zurecht wie man liesst bei diesem miserablen service.

Was war denn miserabel? Du kündigst weil du irgendwo gelesen hast das der Service miserabel ist?
Ganz ehrlich der Service ist nicht miserabel. Hier wird auch Hilfe an Feiertagen und Sonntagen geleistet. Was soll daran miserabel sein?
Hast du konkrete Beweise?

Dein Anliegen wurde auch recht schnell gelöst. Was war daran miserabel?
Ich würde sagen deine Kontoführung (fehlende Kontonummer) war miserabel.

Klar, DarkMode auf iOS läuft super.

Ok. Im Partnertarif wurde mir der Fair Flat Tarif nur mit dem Partnerrabatt für 10,50€ angezeigt.

Im Partnertarif Fair Flat gibt es nur 4,50€ Rabatt. Da lohnt es sich den Tarif ohne Partnertarif abzuschließen da es 5€ regulär Rabatt gibt bis 20.5.

Hmm vielleicht auch die cookies löschen...

@Der Graue eventuell den Browsercache löschen.

Die 4,50€ Rabatt sind wohl für Partnertarif. Der reguläre Rabatt ist 5€ bis 20.5. Gilt aber nur beim Wechsel vom Flex Tarif soweit ich weiß.

Zitat von ohneLTE

Hier ist ein reines Congster-Forum. Da akzeptiere ich, wenn man sich "über den Klee beweihräuchert" und sich selber etwas vormacht.

Da es ein Congstar Forum ist bin ich hier um mich auch unter anderem hier um mich mit anderen Congstar Kunden auszutauschen.

Da meist wenig Lob genannt wird nenne ich auch gerne Lob und äußere meine Zufriedenheit unter anderem.

Das hat nichts mit Beweiräucherung zu tun. Und trotzdem wenn man mal Lob ausspricht wird man schnell in eine falsche Ecke gestellt.

Genau. Es wird meistens kontaktiert wenn was nicht läuft. Die Mehrheit der zufriedenen Kunden wird sich hier nicht melden.
So gesehen sind die Anfragen hier im Forum noch überschaubar.

Keine Sorge. Ich nicht. Ich will keine französische Rufnummer.

In der Congstar App auf Tarifwechsel gehen, nicht Vertragsverlängerung.

Hast du die Congstar App? Wenn der Tarif dort angezeigt wird kannst du dorthin wechseln. Wenn keine 5€ Rabatt angezeigt werden dann liegt das daran das du einen Vertragstarif mit Laufzeit hast und der Fair Flat Tarif monatlich kündbar ist.

Ein zwischenwechsel in andere Tarife ist schon zu spät da meines Wissens die Aktion 5€ Rabatt nur noch bis zum 20.5. läuft. Bitte korrigieren wenn das Datum doch anders sein sollte.

Japp, gute Idee.

@bergerbse da kann dir @Zyrous helfen.

siehe hier:
VoLTE und WLANCall beim OnePlus 6t - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum

LTE auf iPhone auch im Congstar Netz. Die Samsung Handys haben bei uns auch 4G Anzeige.

Bei meinem iPhone wird nicht auf 3G umgestellt. Die Codes funktionieren auch mit LTE und ganz schön flott.

Bei mir haben die Rufumleitungen Codes auch mit LTE funktioniert.

Zitat von C.Merkel

Letztlich gehen ja auch ältere Samsunggeräte z.B. das A5 (2017) auch nicht, insoweit ist auch Samsung nicht so ganz koscher.

Ja aber nur die nicht für Deutschland bestimmten Modelle soweit ich hier gelesen habe.