Beiträge von Flosse08

Zitat von Mark_Us236

PS: Kurze Frage: Ich muss noch ein anderes iPhone tauschen…in dem Fall beauftrage ich dann vorm löschen den Gerätewechsel (damit die SMS) noch ans alte Gerät geht?

Ja genau. Die eSIM erst löschen nach Eingang der email dass das neue eSIM Profil bereit steht.

Falls du mehrere Telefonnummern/Verträge im selben Konto hast kann man die SMS auch auf die andere Rufnummer erhalten. Kann man in der App beim eSIM Wechsel auswählen auf welcher Rufnummer die Code SMS kommen soll.

Nachtrag: Und du brauchst unbedingt auch ein stabiles WLAN zum einrichten der eSIM.

merlin1986 ja. Ich habe die 5G Option eigentlich schon vor der Ankündigung der 5G Speed Option gekündigt.

Und nach Verbrauch des Volumen Drosselung nur auf 32 kbits im up und down.

Vielen Dank Oliver

5G Speed Option soeben erfolgreich gebucht. Da bin ich gespannt wie das ab Freitag bei mir in der Umgebung klappt. Freue mich auf die 100 MBits.

Danke für den Tipp merlin1986

Kann jemand vom Support hier im Forum meine Kündigung der 5G Option mit der Rufnummer am Ende 7 wieder rückgängig machen?

mmkonstanz die Karten von Congstar sind Triple SIM. Man kann Nano sim ausbrechen da die SIM vorgestanzt ist. Oder hast du noch eine uralte sim?

Beim Passwort ändern hilft dir der Support ansonsten um an eine triple sim zu kommen.

Hallo Patrick ,

Wird LTE ebenfalls auf 100 MBits hoch gestuft wenn man keinen 5G Empfang mit der 5G100 Option hat?

Zitat von Jericko94

congstar Jetzt kann ich tatsächlich berichten, dass RCS bei mir funktioniert.

Folgendes habe ich gemacht:

- Flugmodus eingeschaltet

- force Restart durchgeführt

- Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt

- nochmal force Restart

Und ab dann war RCS angegeben beim IMS-Status.

Alles anzeigen

Danke für die Anleitung. Nach Update auf iOS 18.1 stand bei mir in Einstellungen unter Nachrichten und RCS „Auf Aktivierung warten“ seit gestern.

Deine Anleitung hat geholfen und RCS war wieder direkt aktiv danach.

Unter Allgemein Info wenn man auf Netzbetreiber tippt kommt kein Status für Sprache, SMS & RCS mehr.

Zitat von Normalo64

Nein es ist definitiv richtig. wie im Kontext erläutert: Congstar stoppt existierenden Support über das erwähnte Browser-Portal.

Das Browser-Portal ist kein Support. Es ist lediglich ein Portal mit dem Kunden selbst ihre Verträge verwalten können. Support ist z.B hier im Forum von Congstar Mitarbeitern gegeben oder über die Hotline. Für Support siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Support_(Dienstleistung)

Punkt 2 erübrigt sich da congstar bereits sukzessiv vom Web zur App umstellt. Einige Features fehlen so im Web bereits und die Apps werden stetig verbessert.

Es empfiehlt sich schon jetzt zur App zu wechseln/ die App zu benutzen. Ein Grund auch warum der Login auf der Webseite zur App verweist.

Hallo dak0408 ,

Da sich das iPhone nicht einschalten lässt kannst du über die Webseite hier find my deaktivieren: https://icloud.com/find

Dann auf das iPhone und auf löschen und dann auf vom Account entfernen.

Zitat von Normalo64

Hi Forum,

die vielen Beiträge zeigen, dass das Abschalten von StandardWeb-Tools (Browser) bei vielen Congstar-Kunden verständlicherweise nicht gut ankommen. I

• 3) Wird Congstar die Gebühren und meinen Zeitaufwand für Anbieterwechsel mit Rufnummern-Mitnahme erstatten? CongStar stoppt einseitig Support.

Falls ich mich zum Weggang von Congstar wegen dieser meincongstar-Web-Abschaltung entscheide, ist das eine relevante Frage.

welche Gebühren? Falls du dich für den Weggang entscheidest ist es deine Entscheidung und weshalb sollte dir dann auch der Zeitaufwand erstattet werden?

Congstar stoppt den Support nicht. Congstar gestaltet nur die Kundenverwaltung der Verträge um vom Web zur App. Alle anderen Support Kanäle stehen auch nach wie vor zur Verfügung.

Zitat von Matthias F.

Ich könnte ja "nur mit der App" leben, wenn man dort verschiedene Konten hinterlegen kann. Kann man aber nicht. Ich "verwalte" die Accounts von fünf Familienmitgliedern (einschl. Schwiegereltern), und jeder hat eine eigene Kundennummer. Im Browser genügt dank Auto-Ausfüllen ein Klick und ich bin drin. Egal bei wem. In der App habe ich nur mich selbst und in der geklonten App meine Frau. Dann ist Schluß mit App.

Und man hat absolut nicht den Eindruck, daß sich Congstar und die App-Entwickler da nur ansatzweise etwas einfallen lassen wollen.

Auto Ausfüllen funktioniert auch mit der App über den Passwortmanager auf dem Smartphone (funktioniert auf jeden Fall auf dem iPhone).

Zitat von MCP62

Wenn man mal die Partnerkartentarife vergleicht wird man sehen das es hier Angebote zu deutlich besseren Konditionen als 5 GB Tarife gibt. Ein Allnet flat M mit 30 GB für 11 € oder den Allnet flat L mit 50 GB für 15 €. Hier wird wohl oft das Volumen ausreichen und wenn nicht wäre ein Refresh für 8 € möglich. Insoweit ist das mit "Papa bekommt eine hohe Rechnung" relativ. Zudem brauchen die Kinder ja nicht den App Zugang und Papa hat somit alles im Blick.

Refresh kann man aber über datapass.de buchen…

Die Seite ist mit jedem Congstar Tarif über Mobilfunk aufrufbar. Man kann zwar eine PIN setzen aber die bekommt man auch per SMS.

Das Datenvolumen kann man auf der Seite dann wählen und buchen. Somit auch ohne dein Einverständnis.

Hallo sixpack-cgn ,

Ja über datapass.de kann man Datenvolumen buchen.

Grüße

Zitat von Cali-P

ich will’s auch gern loswerden, aber der Rest der Welt nicht.

Ich habe es seit RCS auf meinem Smartphone deinstalliert und vermisse es nicht. Es geht auch ohne andere Messenger als die standardmäßigen auf dem Smartphone.

Ich freue mich auch wenn 5G 100 MBits kommt.

Zitat von steve64

Dass Congstar in Zukunft auf diese Möglichkeit der Kundenansprache und des einfachen Self-Service verzichten möchte ist mir immer noch unbegreiflich.

Selbst viele, die kein grundsätzliches Problem mit Apps haben werden sie mangels Notwendigkeit nicht installieren und sich erst bei Problemen an den Support wenden.

In der App werden Angebote genauso wie im Web angezeigt.

Viele nutzen doch auch im Web meincongstar nicht und wenden sich lieber an den Support.

Die App taucht mittlerweile öfters in den Top 200 Charts im Apple App Store auf. Und auch das ist kostenlose Werbung. Unter Kategorie Dienstprogramme ist sie sogar aktuell auf Platz 15.

Mit den Wartungsarbeiten steht hier im Forum auch.

Vielleicht ist es ja die Vorbereitung auf 5G100 oder schon auf Black Friday.

Zitat von C4sti3l

Da passiert nichts, es ist nicht seine Adresse und ich frage auch nicht nach einer Hausnummer.

Von mir aus darfs auch die Nebenstraße der Parallelstraße sein, aber ne grobe Richtung brauch ich sonst kann ich nicht helfen.

Ich weiß du willst helfen aber wer weiß wie die Adresse missbraucht werden kann. Auch die Nebenstraße einer Parallel verlaufenden schränkt die private Adresse auf wenige Meter ein.

Hallo,

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