Ja irgendwas stimmt da noch nicht. Normalerweise installiert die App das eSIM Profil auf dem iPhone. So war es bei mir.
Beiträge von Flosse08
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basti87 wenn das neue eSIM Profil bereit steht solltest du eine email bekommen. Dann wie Patrick schrieb 15-20 Minuten warten. Wenn du die Congstar App installiert hast einfach auf den Link nach der Wartezeit in der email tippen auf dem iPhone. Dann kannst du ohne QR Code scannen die eSIM über die App einrichten.
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basti87 mit dem eSIM Profil noch abwarten wie gesagt wurde.
Fand es nur komisch dass Mobilfunk ausgegraut ist. Denn normalerweise kann man auch dort manuell ein eSIM Profil hinzufügen. Hoffentlich klappt es wenn die eSIM nach Rufnummer Portierung bereit ist über den QR Code das eSIM Profil hinzuzufügen auch wenn Mobilfunk zur Zeit ausgegraut ist.
Nachtrag: hast du schon eine Mail bekommen dass das eSIM Profil bereit steht? Es müsste eine Mail kommen. Wenn du die Congstar App auf deinem iPhone installiert hast kannst du einfach auf den Link in der Mail auf dem iPhone tippen dann öffnet sich die Congstar App und du kannst über die Congstar App das eSIM Profil einrichten ohne den QR Code zu scannen.
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basti87 dann versuche mal dein iPhone neu zu starten und schau ob dann Mobilfunk in Einstellungen erreichbar ist. Wenn das nicht hilft setze nur die Netzwerkeinstellungen zurück und starte anschließend dein iPhone neu. Vielleicht ist danach Mobilfunk nicht mehr ausgegraut. Ich drücke die Daumen.
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Danke, die Mail kam gerade an.
Bei den monatlichen Kosten steht nun 22€ anstatt 20€ wie bisher.
Wird der GG-Rabatt von 2€ im Tarifwechsel nicht berücksichtigt?
Was ist ein GG Rabatt? Nur CB Rabatt wird berücksichtigt in Höhe von 10%.
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BMeu in der Tat werden wohl gewisse Sonderzeichen nicht als gültig anerkannt wie du fest gestellt hast und das Login Feld wird auch bei mir deaktiviert. Sonderzeichen mit Klammern z.B. []. Auch die Länge ist bei mir beschränkt auf 32 Zeichen.
Da hilft wohl nur das Passwort in mein congstar zu ändern ohne ungültige Sonderzeichen um sich in der App anzumelden. Warum Sonderzeichen erst beim erstellen eines Passwortes erlaubt sind und in der App nicht sollte der Support wohl an die Entwickler als Frage weiterleiten.
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Patrick :
Der Tarifwechsel ist durchgelaufen und aktiv ,Betrag wurde von Guthaben abgezogen.
Kundenaccount ist aber weiterhin eingeschränkt,und ich kann immer noch nicht eine neue eSIM für meine Rufnummer in der App Ordern,da ich ja das Gerät wechseln möchte.
Tarifwechsel gehen auch weiterhin nicht selbstständig.
Von der Fachabteilung kam immer noch nichts.
Könnt ihr mir bitte noch dabei helfen mir eine neues eSIM Profil für meine hinterlegte Rufnummer zu bekommen?
Viele Grüße
Hi, für ein neues eSIM Profil melde dich am besten per Hotline oder Chat an den Service. Es muss Zeitnah der SMS Code abgefragt werden beim Wechsel zur eSIM vom Service und das ist im Forum nicht möglich.
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Hi,
Der aktuelle Freundeskreis Rabatt ja. Frühere nicht.
Siehe Ankündigungsthread:
Freundeskreis beträgt je Freund*in weiterhin 10 % für bis zu fünf Freunde. Der Rabatt wird bei Tarifwechsel übernommen.
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Moin,
ich habe mir das Datenblatt zu dem aktuellen Angebot angeschaut, und bin über einen Abschnitt gestolpert.
Ab 30GB wird die Geschwindigkeit wohl auf 32kbs gedrosselt.
Ist das so bei dem 60GB Angebot sinnvoll?
Viele Grüße
Sandro
Das Datenblatt ist nicht auf die Aktion angepasst. Gedrosselt wird ab 60 GB.
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Wird der Balken von rechts nach links weniger?
Ja genau.
Nachtrag: Beitrag in passendes Thema Congstar App verschoben.
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Hallo,
auf welche Daten bezieht sich der gelbe Balken in der Congstar-App unter iOS 18.1.1?
Siehe Bild:
Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da er nicht mehr verfügbar ist. Danke!
Hi, ich habe das Bild aus Datenschutz gelöscht. Es war deine Telefonnummer sichtbar. Bitte sensible Daten vorher schwärzen.
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Hallo liebes Congstar Team,
Ich habe telefonisch einen Tarifwechsel gewünscht mit meinem CB Code (auch hier in Profil hinterlegt) und wollte von meinem aktuellen Congstar X in den Allnet M Black Friday Tarif wechseln für dann 19,80€ monatlich.
Mit wurde gesagt, dass sich die Fachabteilung bei mir melden würde, was bisher noch nicht geschehen ist. Könnten Sie bitte den Tarifwechsel durchführen?
p.s: meine ursprüngliche Vertragslaufzeit geht weiterhin bis zum 19.7.25 und es fallen keinerlei Tarifwechselgebühren an bitte bestätigen.
Und ich gehe davon aus, dass meine Router SIM dann deaktiviert wird und ich meine Handy SIM dann mit dem neuen Tarif nutzen kann?
Vielen Dank im Voraus für Ihr Bemühen.
Du wirst Antwort von der Fachabteilung erhalten. Nur Geduld. Aktuell ist ja viel los und es kann länger dauern so wie ich gelesen habe. Weitere Anfragen auf verschiedenen Kanälen beschleunigen nicht im Gegenteil so kommt es zu doppelten Bearbeitungen und es dauert für alle länger.
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ich bin seit Oktober 2024 mit der Allnet Flat M Flex GB+ und der 5G-Option bei euch Kunde. Beim Wechsel in das Black Friday Angebot habe ich meinen gültigen CB-Code angegeben. Nun wurde mein Fall zur Prüfung weitergeleitet, und ich habe eine E-Mail erhalten, dass der neue CB-Code nicht angewandt werden kann und mir nur ein 10%-Nachlass gewährt wird. Das kann ich leider nicht nachvollziehen.
Könnt ihr mir bitte erklären, woran das liegt? Ich freue mich auf eure Rückmeldung und danke euch schon vorab für die Klärung!
Das Black Friday Angebot ist mit 10% CB Rabatt gedeckelt. Wenn der Code mehr als 10% hat wird eben runter auf 10% reduziert.
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Ich meine ist doch total ambivalent die Apple Watch 10 anzubieten diese aber nicht mit Multisim zu Supporten.
Es handelt sich hierbei um die GPS Version ohne Mobilfunk so wie ich das gesehen habe.
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wo hinterlegt man den den neuen code genau , ich finde da nix ?
wo hinterlegt man den den neuen code genau , ich finde da nix ?
Im Forenprofil unter Handy/Router z.B.
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Hallo liebes Congstar Team,
könnte sich jemand von der zuständigen Fachabteilung bei mir melden der mir alle meine aktuellen Rabatte die ich jetzt habe : meine CB und Ältere Freundeswerbungen + neue Werbe Freunde Rabatte + Guthaben auf Grund Neukundenwerbung in den 60 GB+ Tarif einfügen kann ?
Und mir diese als Angebot per Mail zuschicken kann , das ich mir das in ruhe anschauen kann, bevor ich zustimme . Falls nötig habe ich auch ein neuen CB Code. (da steht 20 % auf den Grundpreis beim CB bei mir)
Vielen Dank & Grüße
Der CB Rabatt beim Blackfriday beträgt generell 10% auch wenn der Code mehr hat.
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Hallo iceman26021981
Doch das Widget gibt es mit der Congstar App in iOS 18. Es ist nicht verfügbar wenn man in iOS 18 faceeid anfordern für die App aktiviert. Dann faceid abfrage wieder deaktivieren und man kann es wieder hinzufügen.
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- Hallo Congstar Team,
ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (80GB) vornehmen.
Aktuell nutze ich einen CB mit 20% Rabatt, und mir ist klar, dass es nur noch 10% sind mit dem Black Friday Angebote.
- Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
- Bitte mit 5G Option für 3 EUR/Monat extra
- Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
- Der neue CB Code wurde im Profil hinterlegt
- Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu
Küftig sollen es insgesamt 22,8 Euros / Monat sein, richtig?
Vielen Dank!
Es sind nur 60 GB in der Allnet Flat M mit GB+. Möchtest du in diesen Tarif wechseln?
- Hallo Congstar Team,
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Meefranke so wie ich das sehe muss man bei Partnerkarten selbst einen Tarifwechsel vornehmen. Die automatische Aufwertung greift hier nicht bei 11€ mit 30 oder 44 GB. Partnerkarte Tarifwechsel in den BF 24 Allnet Flat M mit 60 GB kostet dann 18€, richtig.
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Hallo orti ,
Sofern es sich bei den beiden Allnet Flat M mit GB+ um den Black Friday Deal 23 handelt ist eine Aufwertung automatisch und kostenlos.
Das sind die Vorraussetzungen für den Black Friday 23:
ZitatEure Tarife werden automatisch aufgewertet, wenn ihr 19,80 € - 22,00 € zahlt und mind. 44 GB Datenvolumen habt.
Wenn ihr weniger zahlt, erfolgt keine automatische Aufwertung und ihr müsst einen Tarifwechsel zu den aktuellen Konditionen des Deals beauftragen.
Aufwertung erfolgt vom 15.11. bis zum 20.11.2024
