rafaegt80 die Hotline von congstar wird von congstar selbst betrieben. Genauso wie das Forum vom Support hier betrieben wird. Da ist nichts mit ausländischen Call Center.
Aber ein wenig mitwirken solltest du auch hier bei deinem Problem. Dann wird dir sicherlich auch geholfen. 
rafaegt80 funktioniert es denn wieder? Oder hast du immer noch Probleme? Dann macht der Support bestimmt ein Ticket beim Netzbetreiber auf und meldet so die Störung.
jorgk3 genau. Ist sicherer über wireguard da die FRITZ!Box dann nicht öffentlich die admin Oberfläche frei geschaltet werden muss. Das sperren der ip Adressen die sich einloggen wollen ist damit nicht mehr notwendig.
Hallo jorgk3 ,
In der FRITZ!Box im Online-Zähler nachschauen wie viel Datenvolumen im letzten Monat und aktuellen Monat verbraucht wurde. Sollte ja dann mit dem Volumen von Congstar übereinstimmen wenn es wirklich nur die Admin Login Seite war.
Das wären dann sehr viele Zugriffe auf die FRITZ!Box Login Seite gewesen bei dem verbrauchten Volumen da die Login Seite ja nicht groß ist.
Den öffentlichen Administrator Zugang in der FRITZ!Box auf jeden Fall deaktivieren wenn du die Box mit öffentlicher IP weiter betreiben möchtest. Nur über VPN einloggen um auf die Administration zuzugreifen.
Grüße
Die Nummer sollte stimmen - siehe #1
Beitrag #1 ist von einem anderen User…
Meines Wissens nach kann man auf dem iPhone nicht mehr die SMS Zentrale abrufen oder ändern. Es wird wohl die von der SIM Karte genommen.
Zum zurück setzen der SMS Zentrale sollte helfen die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Echinos . Ob es danach dann funktioniert keine Garantie.
Sollte das was Patrick gemacht hat und das zurück setzen der Netzwerkeinstellungen nicht helfen kannst du ja versuchen dein Smartphone neu einzurichten mit einem Backup der Smartphone Daten. Versuchen das Smartphone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann auszuprobieren SMS zu senden. Vielleicht hat sich was verstellt.
Hallo h.mandy ,
Congstar richtet sich ausschließlich an Privatkunden aus. Lies dir die AGB durch. Ein Geschäftsvertrag ist somit nicht möglich. Tut mir leid.
schlingo ja das wäre wohl der einfachere Weg gewesen.
Hallo Piet,
Wofür das Datenvolumen verbraucht wurde sollte im Handy einsehbar sein. Schau mal im Mobilfunkbereich unter Einstellungen ob du sehen kannst welche Apps Daten und wie viel verbraucht haben.
@Mk24 im Formular steht vollständig also müsste das Sepa Mandat wohl ausgefüllt werden, sicher bin ich mir aber nicht.
Der Support liest und schreibt hier mit. Du brauchst nichts weiter zu tun.
@Mk24 dazu müsste sich dein Vater hier im Forum mit seinen Legitimationsdaten wie LegiPIN, Name und Vertragsnummer im Forenprofil legitimieren. Dann schaut sich der Support das an.
@Mk24 dazu muss eine Vertragsübernahme mit einem Formular eingereicht werden. Das Formular und die Vorraussetzungen findest du hier unter Prepaid: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ragsuebernahme/
soteddy und dran denken beim einrichten der eSIM auf dem neuen Handy:
- eSIM auf dem alten Handy noch nicht löschen bevor ein neues eSIM Profil auf dem neuen Handy eingerichtet ist.
- eSIM kostenlos in der App tauschen und den SMS Code mit dem alten Handy bestätigen (aktuelle eSIM wird deaktiviert)
- Warten auf email und dann neues Profil auf dem neuen Handy installieren
- eSIM Profil kann nach der Installation auf dem alten Handy gelöscht werden
Hallo jaho ,
Wahrscheinlich wird eine erneute Legitimation notwendig beim Wechsel in Prepaid. Hinterlege noch, falls nicht bereits eingetragen, unter Router deine Legitimationsdaten wie deine Nationalität und Ausweisdokument wie Personalausweis.
fuddelduddel ok. Bei unseren Geräten mit Android oder iOS kommt eine Fehlermeldung wenn die MMS nicht geschickt werden kann da eine Sperre gesetzt.
fuddelduddel sicher dass es eine MMS war? Oder doch eine RCS/iMessage Nachricht?
Cleopatra 3G gibt es Netzseitig seit einiger Zeit nicht mehr. 3G wurde Netzseitig abgeschaltet in Deutschland. Dein Smartphone telefoniert dann bei 2G/3G Einstellung nur mit 2G.
EmmLouise00 probiere auch mal folgendes:
Netzwerkeinstellungen am iPhone zurücksetzen.
Falls das nicht hilft den Kontakt löschen und komplett neu anlegen und dann sms senden versuchen.
yup wie wäre es wenn du deine Erfahrungen zum anderen Anbieter in dessen Forum mitteilst und dich hier auf Congstar beschränkst der Übersicht halber?
OK danke dann hat sich die Frage komplett geklärt
Hier noch der Link zu den Vorraussetzungen und dem Formular unter Mobilfunkvertrag auf der Seite: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ragsuebernahme/
einzelne Rufnummern können aber auf andere Personen umgeschrieben werden. Ich bin mir aktuell aber nicht sicher, ob das bei Pre- oder Postpaid war (?)
Im Postpaid. Die umgeschriebene Rufnummer wird dann aber einem anderen Konto zugewiesen.
