Beiträge von Alex_DE

    Seit ich mein iPhone 15 Pro auf iOS 18.0.1 aktualisiert habe, lassen sich die Push Mitteilungen nicht aktivieren, da die Congstar App nicht mehr unter Einstellungen—> Mitteilungen—> Mitteilungsstil gelistet ist.


    Deinstallieren / Neuinstallieren bringt leider auch nichts, App ist weiterhin nicht gelistet , um die Push Mitteilungen zu aktivieren.


    iOS App Version: 4.5.1

    Sie sollen sich ruhig Zeit lassen so wie es da steht vorraussichtlich Freitag kanns gut bleiben , morgen wäre keiner daheim :D

    Wenn es morgen kommt, und kein Nachbar zur Verfügung steht , der deine Sendung annimmt, wird es sicherlich in (d)einer Postfiliale landen. Eine selbst gewählte Umleitung in eine Packstation / oder eine Benachrichtigung des Zustellers an eine Packstation ist aus Sicherheitsgründen seitens Congstar nicht möglich. Einen Wunschtag auswählen , wäre noch eine Möglichkeit für dich , dies musst Du aber bevor das Paket in Zustellung ist wählen , danach ist das leider auch nicht mehr möglich.

    So, ich berichte dann mal: Am Montag wurde der Anbieterwechsel von der Telekom (250er Leitung ) zu Congstar ( 250er Leitung) realisiert. Der Telekomtechniker war in meiner Abwesenheit da und hatte Zugang zum APL.


    Dann ich meine Zugangsdaten schon früh geändert hatte , bevor der Techniker kam, lief das alles reibungslos ab.


    Der Anbieterwechsel zu Congstar hat daher geklappt und es gab keine Probleme.


    In der Congstar App, wird der Vertrag zwar als (noch) inaktiv angezeigt , aber der Kundenservice sagte mir heute das dies noch eine Woche dauern könnte , nach einem Anbieterwechsel. Bin gespannt, ob der Vertrag noch auf aktiv springt. 🙂


    Vielen Dank nochmal speziell an Amina vom Kundenservice und den anderen Kollegen , die mir mit Rat und Tat zur Seite standen.


    *TOP Kundenservice*

    VDSL Meine Leitung wird quasi vom Nachbarhaus realisiert. ( Nennt sich bei der Telekom Mitversorgung ). Wenn die Telekom die Mitversorgung für Congstar nicht freigibt, oder ich nur eine geringere Geschwindigkeit über Congstar bekomme , lasse ich den Auftrag stornieren, und bleibe bei der Telekom.


    PS: Verstehe sowieso nicht , warum ein Techniker vorbei kommen muss, bei einem Anbieterwechsel der innerhalb des Mutterkonzerns stattfindet.

    Theoretisch kannst du die neuen Zugangsdaten direkt eintragen, sofern bei der Telekom der EasyLogin aktiviert ist.

    Dann kannst du auch 08154711 als Username eintragen und es funktioniert trotzdem 🙂


    Werde auch zu Congstar wechseln, Auftrag ist raus. Habe über eine andere Plattform bestellt, da gab es 80€ Gutschrift 😁 dafür aber dann keinen einlosbaren Aktionscode über 10%.

    Ich habe gerade bei meiner Fritz Box die neuen Zugangsdaten von Congstar eingetragen, der Anbieterwechsel von Telekom zu Congstar findet aber erst morgen statt. Das Internet funktioniert trotzdem noch , auch wenn die neuen Zugangsdaten erst morgen gelten sollen.

    Ich Wechsel von der telekom zu congstar Zuhause 100 flex das wird am 15.10.2024 umgestellt gibt es eine Möglichkeit die Bereitstellungsgebür zu umgehen oder das man es zurück erstattet bekommt


    Und noch eine frage währe das schlimm wen ich die zugangsdaten von congstar schon in die fritzbox eingebe es würde gehen ich hab es probiert würde da was passieren wen ich das jetzt schon mache

    Beim Anbieterwechsel wird Dir leider ein einmaliger Bereitstellungspreis von 50€ berechnet. Da ist sicherlich keine Rückerstattung möglich.


    Die Congstar Zugangsdaten können erst ab Tag der Schaltung , in deinem Fall ab 15.10.2024 genutzt werden, sobald der Anbieterwechsel technisch realisiert wurde.

    Meine Schaltung steht ja am 23.09. bevor. Ich habe ja schon eine 250er Leitung von der Telekom. Sollte die Schaltung zu Congstar aus irgendeinem Grund nicht funktionieren, würde der Telekom Techniker den Auftrag stornieren, und der Vertrag beim alten Anbieter würde weiterlaufen. ( Aussage Congstar DSL Fachabteilung)


    Ich möchte bloß nicht ohne Internet sein, sollte die Schaltung zu Congstar nicht klappen.