Ich würde einfach nur gerne wissen, ob die SIM-Karte bereits versandt wurde und ob per Brief oder DHL.
Guten Morgen MeerMusik ,
deine SIM-Karte wird über die Deutsche Post / Brief versendet. Eine Sendungsnummer bekommst Du daher nicht. Nach Bestellung sollte die Karte innerhalb von 3 Werktagen bei Dir im Briefkasten sein. 📮
Ich drücke die Daumen dass es jetzt besser für dich ist. Auf meinem Gerät konnte ich problemlos immer in die App auch ohne FaceID.
Es ging ja nicht um die FaceID oder das ich nur mit Passwort reingekommen bin. Es hat sich mehrmals am Tag komplett ausgeloggt, so das ich wieder im Anmeldefenster war. ( siehe Screenshot zb ). Seit den neuen Update, ist es bis jetzt nicht wieder passiert. 😉
Habt ihr mein o.g. Problem mit dem heutigen Update behoben, bzw bezieht sich das Update auf mein Problem?
Kurzes Update der letzten Tage: Mindestens 4 mal am Tag gab es diese Logouts weiterhin.
Ich habe das Update gerade installiert und werde weiterhin berichten.
Hi!
Wird ihm nicht helfen. Auch über die App braucht er http://www.datapass.de, aufgrund einer Weiterleitung. Daher morgen Vormittag erneut versuchen.
Grüße.
Bei der Telekom gibt es übrigens das gleiche Problem, pass.telekom.de ist zur Zeit auch nicht verfügbar. Die Telekom verschenkt auch die 2GB Datenvolumen.
Datapass. de ist zur Zeit wohl grade kaputt. Ich erhalte Fehler datapass. de/error/500.
Ich bin im Ausland und möchte nachschauen wieviel Volumen ich noch habe. Wenn jetzt aber alle ihr Extravolumen anfordern ist das scheisse für mich.
Dann schaue doch einfach im App nach oder logge dich im Congstar Kundencenter ein, da siehst du dein Volumen auch.
Den congstar wie ich will Postpaid Tarif bietet Congstar nicht mehr an.
Du müsstest Dich daher bei allen aktuellen Tarifen mal umschauen! 👀
Seit dem 01.07.2017 müssen sich alle Kunden aufgrund von gesetzlichen Vorgaben bei der Aktivierung einer / jeder Prepaid-Karte legitimieren.Dies gilt auch für Stammkunden, die bereits aufgrund des Ident-Verfahrens für einen Postpaid Tarif legitimiert sind.
Alle Infos zum Thema gibt es hier.
Ich werde dann ja wie mir gesagt wurde eine Zahlungsaufforderung bekommen und kann dann wohl den Betrag per Überweisung zahlen.
Das wird sicherlich die korrekte Vorgehensweise sein. Die Methode mit den Guthabencodes wird meiner Meinung nach nicht möglich sein.
Ich beobachte weiter.
Vielen Dank für das (mit) beobachten ! 👍
Vieleicht hilft Euch dieser Artikel bei der Fehlersuche bzw. den Entwickler weiter:
Anja Ich nutze nur die Congstar App eigenständig auf meinen IPhone.
Das Mein Magenta App habe ich schon seit Wochen deinstalliert, weil das ständige Logout einfach nur nervt. Bei der Telekom ist man schon seit Monaten auf Fehlersuche, es gibt genug App Store Bewertungen / Forumeinträge die auf das Problem in Verbindung mit iOS und App hinweisen.
Jedenfalls ist das Problem jetzt auch mit dem Congstar App vorhanden.
📌Meine Tochter ist übrigens seit paar Tagen auch Congstar Kunde. Bei ihr gibt es dieses Logout Problem mit der Congstar App auch, in Verbindung mit einem iPhone 13.
Falls du feststellst, dass der Logout immer zu einer bestimmten Zeit oder nach einer bestimmten Handlung passiert, gib bitte bescheid, dass könnte uns helfen die Ursache einzukreisen.
Das Logout Problem ist sporadisch. Es gibt keine bestimmte Handlung , die ich vorher mache. Es passiert im Mobilfunknetz sowie auch im WLAN. Allein gestern musste ich mich 6 mal erneut in das Congstar App einloggen. Heute bereits 2 mal bis jetzt.
Bei Android ist dieser Fehler nicht vorhanden. Nur zur Eingrenzung.
Ja richtig, dieses Problem gibt es nur in Verbindung mit iOS und iPhone.
Anja Wie gesagt, bei der Telekom ist dieses Problem schon seit Monaten bekannt. 👇
Ich habe seit kurzen das Problem, das ich mich mindestens 3-4 mal am Tag in das Congstar App neu einloggen muss, weil ich automatisch ausgeloggt wurde. Das Problem existiert übrigens schon seit längeren auch beim Telekom Mein Magenta App in Verbindung mit einen iPhone. Beschwerden diesbezüglich sind ja im App Store schon genug vorhanden.
Der Switch für das ‘Login speichern‘ im App ist auf an geschaltet.
Gerät: iPhone 12 Pro Max
iOS Version: 15.3. 1
Congstar App Version: 3.6.1
Derzeit liegt eine Deutschlandweite Störung im Telekomnetz vor. Da wird der Congstarsupport nicht viel machen können.
Davon habe ich noch nichts mitbekommen 😅
keinExtremist habs gerade bei Twitter gesehen
Ich habe gerade festgestellt , das bei mir kein VoLTE mehr funktioniert. Habe die Netzwerkeinstellungen schon zurückgesetzt sowie eine Werkseinstellung durchgeführt. Beides hat keine Abbhilfe gebracht. ( iPhone 12 Pro Max / iOS 15.3.1 )
Habt ihr die Möglichkeit, VoLTE in irgendeiner Weise neu anzustoßen?
Bei den corporate benefits gibt es auch keine DSL Angebote von Congstar.
Bei mir bitte die zwei folgenden Funktionen deaktivieren:
- Rückruf bei besetzt
- Rückrufbitte per SMS
Danke 👈
Patrick Kannst du bei mir auch mal den Vorteil „anstoßen“ . Vielen Dank 🙏
