Beiträge von merlin1986

  • WLAN Call für Dummies - Was ist das und worauf sollte ich achten?

    Hallo Papagei

    Alle gängigen Smartphones mit Android und iOS unterstützen das Notrufsystem AML. Die neue Notruf-Technologie übermittelt den genauen Standort des Anrufers an die Rettungsleitstelle. Mit AML können die Rettungskräfte den Unglücksort bis auf wenige Meter genau erkennen und ansteuern. Sie sind dafür nicht mehr auf Wegbeschreibungen des Anrufers angewiesen. Dabei ist es unerheblich, ob WLAN Call oder über Mobile Daten der Anruf getätigt wird. Und es ist egal, ob es über die Telekom läuft, oder über Congstar. Die das Netz der Telekom nutzt.

    Ich hoffe, ich konnte dir helfen

  • Halbjahrespaket mit 5G?

    Zyrous

    Ja, ich habe mich auch schon gefragt, ob der halbjahrestarif einfach vergessen wurde?! ^^ macht ja bei all den Änderungen am Portfolio nicht wirklich Sinn, aber damit muss der Kunde, die Kunden halt aktuell leben. Wie auch mit der Tatsache, dass bei Penny und Co 5G bei Prepaid sogar auf 50MBs gepushed wird. Aber ich bin kein Produktmanager bei Congstar. Da muss man einiges nicht verstehen 😉

  • Roaming Schweiz für Allnet Flats

    RheumaKai

    Das kann ich voll so unterschreiben! Danke für dein Feedback. Je mehr die Kunden das ansprechen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich was tut. Telekom selbst und die ganzen "günstigen" von Congstar betreuten Anbieter haben CH inklusive, nur Congstar selbst leider immer noch nicht. Mal schauen, ob sich 2024 endlich was tut.

  • Neue Prepaid Komplettpakete mit 5G

    Wobei mich auch ärgert, bei Prepaid bekommt man jetzt halt 5G (wenn auch auf 25MBs gedrosselt) in die neuen Tarife inkludiert. Und Postpaid darfst aktuell 3 Euro Aufpreis dazubuchen.

    Dazu Schweiz Datenvolumen bei Prepaid inkl. Postpaid nicht! Warum werden Prepaid Kunden eigentlich so gepudert?!?! Warum diese 2 Klassengesellschaft? 5G inkl., Schweiz auch. Ich verstehe Congstar manchmal echt nicht. Was die Verantwortlichen sich da denken.

  • Miserabelster Nichtservice bei Congstar

    Zitat von Pfeily

    Daher kann ich diese und ähnliche Vorgänge absolut nicht nachvollziehen... :/

    Dito. Glaub mir, dass können viele nicht nachvollziehen. Warum so Leute direkt immer so eskalieren müssen, daß BKA und den EuGH einschalten müssen. So Leute hätten auch gerne eine ARD Brennpunkt Sendung um 20.15. Wegen paar Euro fünfzig ein Fass aufmachen... egal. Ich denke mir meinen Teil und muss schmunzeln. Sonst habe ich bald noch eine Unterlassungserklärung von einem Anwalt im Briefkasten 😂 und Ärger mit dem Team.

    Ich glaube ich sollte mehr Snickers im neuen Jahr verteilen. Immer mehr atmen nicht locker durch die Hose wie man sieht, oder liest ^^

  • Black Friday Deal 2023, alle Rabatte weg

    Hallo AlexR

    Und willkommen im Congstar Hilft Forum.

    Meines Wissens nach verfallen bei einem Tarifwechsel alle Rabatte. Auch wenn ein Mitarbeiter im Chat dir was anderes mitgeteilt hat. Bitte hinterlassen mal deine Daten, Telefonnummer, Name, Kundennummer, LegiPIN in deinem Profil, nur für den Congstar Support sichtbar, und dann schaut sich das mal gleich jemand an.

    Viele Grüße

    Merlin

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    LFischer

    kurze Anmerkung.

    Ich habe hier bei Congstar vor ein paar Wochen ein S23 256GB "Wie neu!" gekauft. Statt 920 für 620 Euro. Das war ein 14 Tages Rückläufer. Das Ding war top. Da war kein Kratzer, kein Mikrokratzer nix dran. Selbst die Folie noch am Rahmen.

    Da hat Oliver schon recht. Der ein oder andere Kunde entsiegelt kurz, schaut sich das Ding an, macht wahrscheinlich nicht mal an, und packt es wieder ein und schickt es warum auch immer zurück. Dann wird es komplett geprüft. Gereinigt evtl. Und wieder von der Telekom mit Telekom geprüft Siegel versiegelt.

    Und es hat 9 Werktage gedauert, bis es da war. 😉

  • Neue Datenpässe außerhalb der EU

    Jetzt noch das Datenvolumen in der Schweiz inkl.! bei Postpaid. Nicht nur Prepaid. Nach all den Jahren immer noch mein größtes Nervthema hier bei Congstar. So ein geiler Laden, so ein toller Service, Preis-Leistung bombe.

    Das wäre mega! Datenpässe sind schon saftig teuer, wenn man dort drüben buchen will. Bin mehrmals im Jahr in der Schweiz. Gott sei Dank 2 Sim Telekom. Würde ich mir gerne (er)sparen.

    Und ich werde weiter nerven. Vielleicht kommt es ja endlich in 2024.

  • 5G Option für 3€

    Ich sehe den einzigen Vorteil aktuell bei 5G (NSA) bei Überlast im 4G Netz. Da aber 4G/5G parallel durch DSS läuft, ist das auch so gut wie ausgeschlossen. Klar hast du andere Carrier bei 5G, als bei 4G alleine. Aber noch kaum bis kein Mehrwert. Letztens war ich in einer 5G Zelle N28 eingebucht. Aufm Land. Das ist 5G auf 700MHz. Wird auch im ländlichen bei 5G ausgerollt. Sehr hohe Reichweite. Gibt es so auf 4G nicht. Höchsten mal Band 8 auf 900MHz. Aber da regelt auch Single Ran die Auslastung der Zellen mit den Frequenzen.

    Wenn ab Mitte 24 SA bei 5G im T Netz kommen soll, bin ich gespannt, ob es diese Option auch für Congstar Kunden geben wird.

  • Unlimited Dayflat

    Zitat von Jan7582

    Hallo,

    Bei allen anderen Telekom Prepaid Angeboten (Edeka Smart,Ja Mobil ,Penny Mobil,Norma Connect, Kaufland Mobil, Magenta Prepaid)gibt es mittlerweile für 6,99 Euro eine unlimited Dayflat als zubuch Option,nur bei Congstar nicht.

    Ist da eventuell in Kürze was geplant oder wird es das als einzigem Anbieter bei Congstar nicht geben?

    Danke für die Anfrage! Nur durch das Feedback und Verbesserungsvorschläge von Kunden kommt sowas immer wieder oder überhaupt auf den Schirm von Verantwortlichen. Sonst passiert nichts.

    Beste Grüße

    Merlin

  • Guthaben Transfer

    Zitat von kawadomi

    Großes Lob erstmal meinerseits für den perfekten Support hier. Ich habe schon einiges erlebt in all den Jahren wo man immer wieder von Support versch. Unternehmen nur genervt ist. ABER hier, bei Congstar, ist der Support sowas von kompetent, schnell und sehr nett dass dies auch meinen Wunsch bei Congstar zu bleiben nur noch wieder bestätigt. Danke dafür. Bin begeistert wie alles so wunderbar und reibunglos gelaufen ist. Danke Congstar! <3 <3 <3 :thumbup: :thumbup: :thumbup: :) :) :)

    Das geht runter wie Öl. Danke dir! Darum liebe ich u.a. auch Congstar. Schnell, immer lösungsorientiert und kulant. Top Preisleistungsverhältnis. Beste Netz und hier im Forum bekommst du eigentlich auch immer schnell und kompetente Hilfe. Egal ob von uns VIPs oder und/oder dem Congstar Team selbst. ;)

    Wenn zukünftig was ist, weißt du wo du uns findest. Schön, dass du dich auch so mit Congstar identifizierst ❤️

    Beste Grüße

    Merlin