Hallo
ja, bei Prepaid ist die Schweiz im Gegensatz zu Postpaid aus unverständlichen Gründen inklusive.
Gruß Ingo
Mein lieblingsthema hier. 😉🤨🤔😃
Beiträge von merlin1986
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Hallo,
Bei allen anderen Telekom Prepaid Angeboten (Edeka Smart,Ja Mobil ,Penny Mobil,Norma Connect, Kaufland Mobil, Magenta Prepaid)gibt es mittlerweile für 6,99 Euro eine unlimited Dayflat als zubuch Option,nur bei Congstar nicht.
Ist da eventuell in Kürze was geplant oder wird es das als einzigem Anbieter bei Congstar nicht geben?
Danke für die Anfrage! Nur durch das Feedback und Verbesserungsvorschläge von Kunden kommt sowas immer wieder oder überhaupt auf den Schirm von Verantwortlichen. Sonst passiert nichts.
Beste Grüße
Merlin
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Großes Lob erstmal meinerseits für den perfekten Support hier. Ich habe schon einiges erlebt in all den Jahren wo man immer wieder von Support versch. Unternehmen nur genervt ist. ABER hier, bei Congstar, ist der Support sowas von kompetent, schnell und sehr nett dass dies auch meinen Wunsch bei Congstar zu bleiben nur noch wieder bestätigt. Danke dafür. Bin begeistert wie alles so wunderbar und reibunglos gelaufen ist. Danke Congstar!
Das geht runter wie Öl. Danke dir! Darum liebe ich u.a. auch Congstar. Schnell, immer lösungsorientiert und kulant. Top Preisleistungsverhältnis. Beste Netz und hier im Forum bekommst du eigentlich auch immer schnell und kompetente Hilfe. Egal ob von uns VIPs oder und/oder dem Congstar Team selbst.
Wenn zukünftig was ist, weißt du wo du uns findest. Schön, dass du dich auch so mit Congstar identifizierst ❤️
Beste Grüße
Merlin
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C4sti3l Der nächtliche Energiesparmodus vom Mast kam mir auch in den Sinn.
Gute (mögliche) Erklärung!
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Ja. Gestern einen Artikel gelesen. Das die MMS wieder verlängert wurde bei Telekom und o2. Das Geld nimmt man sich halt doch noch gerne weiter mit, genau wegen so Fällen. Jedes Mal 39 Cent. Unverschämt. Kommen schnell für die konzerne pro Jahr noch mehrere hunderttausend Euro zusammen. Warum drauf verzichten? Peanuts. Also im Vergleich zur Bilanzsumme. Aber Kleinvieh.....
Sorry, tut hier nichts zur Sache. Musste mal nur wieder Dampf ablassen 😃 ich habe sie schon vor Ewigkeiten in den Einstellungen deaktiviert und zusätzlich noch durch den Service sperren lassen. Das machen halt leider die wenigsten.
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Danke C4sti3l
Das wünsche ich dir auch. Natürlich auch den anderen VIPs. Dem Congstar Team. Und auch den Congstar Kunden. Auch wenn das neue Jahr 24 seine neuen Herausforderungen und Probleme hat.
Ab und zu mal ein Snickers essen und locker durch die Hose und so 😄
Liebe Grüße. Euch allen einen schönen Neujahrstag. Ich gehe jetzt in die Sauna und schwitze das alte Jahr aus
Merlin
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Hallo Congstar-Team
Die Prepaid-Karte meines Vaters wurde durch die Telekom gekündigt.
Hallo Schacken
Und willkommen im Congstar Hilfe Forum!
Meinst du eine Prepaid der Telekom oder von Congstar?
Viele Grüße
Merlin
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Tja, der TE hat wohl Zeit und wir werden es irgendwann mal die nächsten Tage erfahren.
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Guten Morgen Meefranke
Und willkommen im Congstar Forum
Da du ganz neu hier bist und wohl gerade erst hierhin portiert hast, laufen im System aktuell noch bestimmte Dinge im Hintergrund. Darum wirst du das heute noch nicht buchen können, richte dich drauf ein, dass es erst morgen geht.
Probiere es morgen nochmal. Wenn es dann auch noch nicht klappen sollte, melde dich hier.
Schön, dass du bei Congstar bist ❤️
Merlin
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Und willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Da über die beiden Weihnachtsfeiertage kein Support hier im Forum stattfindet, müsstest du entweder bis Mittwoch morgen ab 8 Uhr warten, oder den Chat/Hotline beauftragen. Dieser ist aber heute nur noch bis 18 Uhr erreichbar. Morgen ab 9-18 Uhr
Beste Grüße und frohe Weihnachten
Merlin
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Hallo ihr Lieben. Das Team und die anderen VIPs. Kunden.
Auch von mir an euch alle ein frohes, ruhiges und gesegnetes Weihnachtsfest!
Genießt die Ruhe, die Momente mit euren Liebsten. Ich habe in über 1 Jahr 4 Familienmitglieder verloren. Für mich ist Weihnachten nie wieder wie es war. Aber ich versuche das beste draus zu machen und dran zu wachsen.
Liebe Grüße. ❤️🎅🎄😘☺️
Merlin
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Manchmal ist es besser einfach regelmäßig seine Raten zu bedienen...
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Würdet ihr mir bitte auch eine MMS Sperre setzen?
sonstigen Komfortdienste können alle aktiviert bleiben.Danke
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Ich finde 3 Monate noch fair. In Anbetracht der Situation. Auch wenn es abweichende Angaben zur Höhe gibt. Was unglücklich ist. Aber geklärt werden kann. Man könnte jetzt auch argumentieren, hättest du mal pünktlich und zuverlässig deine ganzen Raten bezahlt/bedient. Wäre der ganze Schlamassel jetzt nicht der Rede wert.
Was hast du erwartet. Raten nicht erfüllen, ergo Kündigung. Und dann einfach ein neues Ratenpaket in angenehmer Höhe und Dauer erwarten?
Zieh deine Lehre draus. Bezahl was du Congstar schuldest, der Betrag ist jetzt kein Beinbruch. Vorallem nicht auf 3 Raten. Und dann hat sich das erledigt.
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Herzlich Willkommen bei Congstar! ❤️
Sehr gute Entscheidung und vernünftige Wahl 😉
Wenn was ist, melde dich bei uns hier im Forum. Hier wird dir schnell und oft anstandslos geholfen.
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Ich muss auch mal kurz meinen Senf dazu geben. Wie harob bereits schrieb, werden Ratenpläne nicht einfach von heute auf morgen gekündigt. Ich weiß was mir jeden Monat abgebucht wird, kontrolliere mein Online Banking jeden Tag kurz mal durch. Ein Ratenplan unzuverlässig zu bedienen, sollte man nicht auf die leichte Schulter nehmen. Klar ist das kein Hauskredit, aber trotzdem sind das Dinge, die nicht sein müssen. Habe auch vor Jahren schon meinen Spam Ordner die Löschfrist einfach auf 4 Wochen hochgesetzt. Vorher war der auch auf 1-3 Tage oder so. Das soll aber nicht als Ausrede herhalten, wenn man es mehrere Male verbummelt, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Ich möchte keinen moralischen Zeigefinger heben, aber das sind alles Dinge, die nicht hätten passieren müssen und da muss man die Schuld auch nicht auf den achso bösen Kundenservice abwälzen und die Schuld da suchen. Harob sagte richtig, Congstar kann und will nicht Leute einstellen, die den ganzen Tag säumige Kunden anrufen und ihrem Geld hinterher rennen. Ich möchte hiermit kein Salz in die Wunde streuen, mal schauen was der Kundenservice zu dem Thema hier zu sagen hat. Ich hoffe, du lernst aus der Sache hier und das geht für alle seinen vernünftigen und geordneten Weg. Der Karren ist jetzt nunmal im Dreck und trotzdem wünsche ich dir ein frohes gesegnetes Weihnachtsfest und nochmal.
Das wird sich klären.
Merlin
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Ich weiß nicht, ob das wirklich relevant ist. Aber was für einen Tarif (Pre/Postpaid) hast du bei Congstar? Und was für ein Smartphone.
Hast du die Möglichkeit, deine Sim mal in ein anderes Smartphone zu tun und dann das "Roaming" zu testen?!
Gruß
merlin
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Funktioniert das auch im aktuellen Fall, wenn die SIM-Karte defekt ist?
Gruß Ingo
Jap! 😉 du musst deine Sim nicht mal eingeschaltet haben.
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Vielleicht auch als Feedback. Rufnummernumleitung über die Congstar App und/oder Kundencenter einrichten. Bei der Telekom geht das über die MeinMagenta App, auch bei Prepaid. Eben nochmal nachgeschaut. So werdet ihr entlastet. Und der Kunde kann noch mehr selbst verwalten.
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Lieben Gruß
Merlin
