Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Kann ich alles unterschreiben. Ich habe hier auch mein zu Hause gefunden. Tolle Community. Tolles Congstar Team. Tolles, starkes und zuverlässiges Netz! Preis Leistungsverhältnis hier stimmt seit Jahren und wird auch immer besser. 5G max brauch ich nicht. Und ein rund um die Uhr Kundenservice kostet auch sein Geld. Das hast du eben bei der Konzernmutter Telekom. Aber hier in der Community zB hast du oft (nicht immer) selbst spät abends und auch morgens vor dem offiziellen Support Start eine erste Antwort durch viele von uns. Congstar hat in meinen Augen das beste Gesamtpaket in Deutschland. ♥️😊
Herzlich willkommen in der Congstar Familie C4sti3l ❤️
Hi, ich hab bei mir zweimal den Allnet Flat M für 22 Euro drin und würde die gerne in den Allnet Flat M Flex mit GB+ (44 GB für 18 Euro) wechseln. Könnt ihr das machen?
Danke
Florian
Guten Morgen
@FlorianKr
Das Black Week Angebot mit 44GB für 22 Euro endete am vergangenen Montag ,den 27.11, um 23.59h! Bestandskunden hatten fast 2 Wochen Zeit, für die begann die Aktion schon Tage vor dem offiziellen Start. 18 Euro war der Partnerkartenpreis bei Neuabschluss des Black Deals M.
Fast 1 Woche nach Ende der Aktion brauchst du mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr damit rechnen, auf irgendeine Kulanz des Teams zu hoffen. In 1 Jahr gibt es wieder wie jedes Jahr die Black Week, ab und zu immer mal wieder ein Special Tarif, schau ab und zu mal auf Congstar.de oder "deal" Seiten. Der Zug ist ist leider schon ein paar Tage abgefahren.
Mir erschließt sich auch nicht, warum man freiwillig 24M abschließt. Keine Vorteile mehr und beraubt sich nur der nötigen Flexibilität. Gerade in diesem volatilen Mobilfunkmarkt.
Sorry, musste ich mur loswerden. Auch wenn es nichts zur Sache beiträgt. just my 2 cent
Meine Sim ging auch erst Montag bei euch raus. Vertrag startet kommenden Montag (4.12). Kam heute dann Gott sei Dank an! Knapp. Montag kommt hier schon seit Jahren keine Post mehr. Samstag ungewiss. 😉
Sonst hätte ich Montag auch ohne gewohnte Nummer, die am Montag mit Vertragsstart portiert wird, erstmal in die Röhre geschaut
Bitte trage zuerst deine Daten in deinem Profil ein, damit sich das Team direkt dein Kundenkonto anschauen kann. Die Daten sind nur für dich und das Team einsehbar.
Dann kann dir schnell mitgeteilt werden, woran es liegt und Abhilfe geschaffen werden.
Keine Ahnung warum bei dir der Stachel so dermaßen tief sitzt, aber es steht jedem frei, sich einen anderen Anbieter zu suchen und weiterzuempfehlen oder abzuraten. Ich bin seit Jahren Congstar Kunde, auch viele aus der Familie und auch dem Freundeskreis. Seit Jahren höre ich keine Klagen, und wenn wurden sie schnell, unkompliziert und ohne Probleme behoben.
Ich kenne keinen Anbieter im Telekom Netz, der so einen guten Kundenservice hat, wo das Preisleistungsverhältnis top ist. Letztens erst 44GB für 22 Euro im Postpaid Black Week Deal. Prepaid ist auch attraktiv. Da können die Telekom Prepaid Tarife selbst nach Aufstockung nicht mithalten. Sollen und wollen sie aber auch nicht. Und das fehlende 5G ist im sehr guten 4G Netz nicht schlimm. Da es sowieso noch NonStandAlone im DSS Verfahren läuft und 4G und 5G Frequenzen parallel laufen, merkst du nichts von Einbußen. Selbst bei großen Veranstaltungen Volldampf im Telekom Netz.
Das ist erstmal alles nicht so glücklich verlaufen. Hinterlege bitte in deinem Profil erstmal alle erforderlichen Daten, (Name, Rufnummer...) damit das Team dich schneller finden und zuordnen kann.
Es wird sich eine Lösung finden, anscheinend war der Portierungstermin und Vertragsbeginn zu knapp gesetzt.
Warte hier bitte eine Antwort vom Congstar Team ab.
Du musst deinen Vertrag bei Congstar kündigen, sonst läuft der unter einer neuen Nummer ab dem Tag der Portierung weiter. Mit einer neu zugewiesenen Nummer😉
Schade, dass du Congstar verlassen willst. Ein Opt kann das Team für dich setzen. Das ist Voraussetzung für den Wechsel. Bitte hinterlasse alle Daten in deinem Profil, nur für dich und das Team sichtbar. Dann kann das Team dir das Opt-In setzen.
Wollte deine Schwester nicht auch die Drittanbietersperre setzen lassen, wenn die Sim da ist?! Klar kann sie über das KC sperren lassen, oder halt auch über den Link.
Lassen wir uns mal überraschen, ob und wann die Sim kommt.
LTE/5G Max ist in meinen Augen oft nur reines Marketing und nicht nötig. 50MBs ist mehr als ausreichend. Selbst bei großen Events hast du als Congstar Kunde immer nicht nur vollen Empfang, sondern im Telekom Netz ist selbstverständlich auch für Congstar Kunden Dampf dahinter. Und KEINE Priorisierung von Telekom Kunden, wie ich hier und da mal gelesen habe. Es darf auch garnicht priorisiert werden. Meine Erfahrung und Tests bestätigen das auch. Man darf nie vergessen, Congstar IST Telekom. Gehört zur Telekom. Zwar eigenständig. Aber die Telekom Deutschland GmbH bucht auch ab.
Ja. Die einzigen Nachteile, für mich nicht und das ist ja individuell, KEIN Visual Voicemail und LTE "nur" auf 50Mbs. MultiSim in Smartwatch NICHT kompatibel. Da hält die Telekom noch die hand drauf. 5G gibt es nur als Option, diese ist auch nur auf 50MBs begrenzt, wie bei LTE, und kostet 5 Euro, aktionsweise 3 Euro zur Zeit. 50MBs, egal ob LTE oder 5G sind m.M. dicke ausreichend. Ich hatte die auch immer mit Vollausschlag, Netz ist in der Region hier auch sehr gut ausgebaut.
Und herzlichen Willkommen Im Congstar Hilft Forum.
Ich komme als Kunde von der Telekom und bin zur Zeit auch noch über eine 2 Karte (Dual Sim) beim Original.
Du hast in der Netzqualität KEINE Einschränkung. Null! Auch keine Depriorisierung oder ähnliches. Das Preisleistungsverhältnis hier ist wesentlich besser. Der Kundenservice ist außerordentlich gut. Mindestens genauso gut, wenn nicht ein ticken besser als beim Mutterkonzern. Auch wenn was ist, ist das Team immer auf eine Lösung bedacht und nicht stur. Keine Textbausteine.
Ich bin viele Jahre Congstar UND Telekom Kunde, kann dir den Laden hier nur wärmstens empfehlen. Liebe Congstar einfach.
Beste Grüße. Schnapp dir noch den Black Deal. 44 GB für 22 Euro in der Flex Variante. 50 Cent pro GB im Telekom Netz ist ne Ansage!
😊