Moin,
ich hätte gerne eine Portierung meiner Telefonnummer. Bitte um Opt-In.
Hey @MB1968,
das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
Beiträge von Kenan
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Linda Mir genügen die im Tarif enthaltenen 5G 50MB/S.
Hey Dennis_Nikiel,
den Wechsel habe ich wie gewünscht eingestellt.
Gruß Kenan
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Erstma Danke fürs nachschauen, aber kann man das auch als Kunde irgendwo nachlesen? Habe diesbezüglich bis dato nichts gefunden?
Geht das denn irgendwie und wenn ja wie?
Dann wäre das ja ein ganz normaler Vertrag und eine meiner bisherigen Partnerkarten würde zur Hauptkarte werden?
Müsste ich mir dann nochmal überlegen.
Gruß Meefranke
Hey,
aktuell stecken die Verträge noch in der 24 Monate Laufzeit. Ein Tarifwechsel ist aktuell nur innerhalb der Allnet Flat Tarife möglich.
Nach Ablauf der Laufzeit der jeweiligen Verträge können wir gerne noch einmal nach den Möglichkeiten schauen.
Melde dich dazu am besten über https://forum.congstar.de/community/kontakt/ direkt bei uns. Danke dir.
Gruß Kenan
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Für den M sind die 10% automatisch da.
Für den S zeigt er mir das nicht an in der App. 🤷🏻♂️Hey aladdin,
wir sind hier bereits per E-Mail im Austausch mit dir. Lass uns das gerne per E-Mail weiter klären, dein Anliegen liegt bereits der Fachabteilung vor und wird überprüft. Wir melden uns, sobald eine Rückmeldung vorliegt. Danke dir.
Gruß Kenan
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Hallo,
ich hatte bisher den Allnet Flex S mit 29GB und gestern in den Allnet Flex S mit 54GB gewechselt. Heute habe ich gesehen, dass es ein 10% Treuerabatt Angebot gibt. Kann ich das nachträglich noch in Anspruch nehmen bzw bei mir noch aktiviert werden?
Danke Euch
Hey Torino,
ich habe es vermerkt. Melde dich gerne nochmal, falls der Rabatt in der Rechnung nicht berücksichtigt wurde.
Gruß Kenan
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Hey UserCONG,
vielen Dank für deine Nachricht. Den Relax Pass kann man manuell über die App buchen, sobald mindestens 80 % des Inklusivvolumens verbraucht ist. Dein Feedback diesbezüglich nehme ich an dieser Stelle gerne mit, danke dir dafür.
Das ist der finale Preis, der monatlich anfällt. Hierbei sind 3 x 10 % Freundschaftswerbungen + 1 x 10 % Black Friday Treue-Rabatt inkludiert.
Gruß Kenan
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Hey Schmitzblitz,
vielen Dank für deine Nachfrage. Bei iPhone Geräten muss man aktuell mit längeren Lieferzeiten rechnen, tut mir leid.
Gruß Kenan
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Hallo,
ich habe habe mit meinen beiden Verträgen einen Tarifwechsel vorgenommen. Bei der Partnerkarte wurden die 10% Rabatt bei der Buchung nicht abgezogen. Könnt ihr dies bitte einmal prüfen und den Rabatt nachträglich buchen?
Vielen Dank im Voraus!Hey Momo216,
vielen Dank für deine Anfrage. Andere Rabatte sind mit dem Partnerkartenrabatt nicht kombinierbar. Die 10% gelten nur für den Hauptvertrag, da die Partnerkarte bereits rabattiert ist.
Gruß Kenan
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Ich habe den Legitimations-PIN hinterlegt.
Hey deadliftbear,
du hast einen Tarif mit Endgerät über den Handel abgeschlossen. Hier ist aktuell nur eine Vertragsverlängerung möglich, erst nach Ende der aktuellen Laufzeit kann ein Tarifwechsel gebucht werden.
Gruß Kenan
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Hey ThomasMiko,
wie harob sagt, können wir das hier für dich machen. Sag uns einfach die letzten Ziffern der Rufnummern, die umgewandelt werden sollen und welche als Hauptkarte dienen soll. Danach ist noch ein Tarifwechsel notwendig, schreib hier kurz in welche Tarife ihr wechseln möchtet.
https://www.congstar.de/partnerkarte
Wir benötigen zusätzlich die Zustimmung zu den AGB: https://www.congstar.de/agb
Gruß Kenan -
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Hey gsx1100g,
vielen Dank, dass du dich meldest. Deine Anfrage habe ich soeben an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die Kolleg*innen kontaktieren dich per E-Mail, sobald dein Anliegen überprüft wurde.
Gruß Kenan
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Hallo flinch,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Es tut mir leid, dass es weiterhin nicht besser ist. Ich gebe das ganze noch einmal weiter an die Fachabteilung, die Kolleg*innen werden dich voraussichtlich am Montag telefonisch kontaktieren.
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gruß Kenan
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Hey MoB,
deine Anfrage habe ich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir kontaktieren dich per E-Mail, sobald dein Anliegen überprüft wurde.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß Kenan
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Hey,
wenn ich es richtig sehe, läuft die Leitung wieder wie gewünscht. Entschuldige bitte die damit entstandenen Unannehmlichkeiten und die verspätete Bearbeitung, Thetimemachinist. Melde dich gerne erneut hier bei uns, wenn wieder etwas sein sollte.
Vielen Dank für deine Geduld und Unterstützung.
Gruß Kenan -
Hey FXH,
zur Vollständigkeit noch einmal hier: Wir haben letzte Woche eine Rückmeldung erhalten und dich bereits per E-Mail informiert.
Falls noch Fragen offen sind, dann melde dich gerne noch einmal hier bei uns.Gruß Kenan
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Hey Stephan B,
deine Anfrage habe ich soeben an die Fachabteilung weitergegeben. Wir melden uns per E-Mail bei dir, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde.
Gruß Kenan
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