Hallo Tijm1997,
die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN ist leider nicht korrekt. Bitte entnehme die korrekte Legi-PIN aus dem meincongstar Kundencenter oder in der App im Bereich "Meine Daten" und trage es dann in das Forum-Profil ein. Danke dir 
Gruß Kenan
Hallo DonSolrac,
du bist eine der Personen die früh bestellt hat. Melde dich gerne am Freitag erneut hier
Gruß Kenan
Hallo an alle,
man merkt, dass der Tag näher rückt und alle gespannt auf das neue Gerät sind. Ich freue mich mit euch
Leider können wir aktuell noch kein Versanddatum sehen, sondern nur das Datum, wann die Bestellung ungefähr an die Versandabteilung übergeben wird. Das Datum ist keine Garantie und kann weiter nach hinten verschoben werden. Es kann auch zu anderweitigen Verzögerungen kommen. Wie bei allen neuen Releases ist die Nachfrage innerhalb der kurzen Zeit sehr hoch und wir geben unser Bestes euch die Geräte möglichst verzögerungsfrei zur Verfügung zu stellen.
Deshalb meine Bitte an euch, meldet euch gerne am Freitag erneut hier bei uns. Am 22.09. beginnt der Versand der neuen iPhone Geräte.
Danke für euer Verständnis
Gruß Kenan
Hallo joerg_sk
sieht soweit gut aus. Melde dich gerne am Freitag erneut hier bei uns. Da können wir näheres zum Status sagen
Gruß Kenan
Hallo aadlung,
melde dich bitte am 26.09. erneut hier bei uns. Du hast im Vergleich etwas später bestellt und das Gerät wird voraussichtlich erst nächste Woche an dich verschickt
Gruß Kenan
Hallo Maxi.0815,
deine Bestellung wird voraussichtlich am 21.09. an die Versandabteilung übergeben. Ein Versanddatum kann ich auch hier noch nicht nennen. Melde dich gerne Freitag erneut hier bei uns.
Gruß Kenan
Hallo tyorl999,
ich habe dir soeben eine E-Mail mit weiteren Informationen zugesandt. Schau bei Gelegenheit einmal rein
Gruß Kenan
Hallo wAsser60,
dein Fall wurde zuletzt vor 2 Stunden bearbeitet. Die monatliche Rate wird voraussichtlich heute oder morgen manuell geschlossen. Du wirst per E-Mail informiert, sobald wir eine Rückmeldung aus der anderen Abteilung erhalten haben
Gruß Kenan
Hallo Alex0909,
für dich gilt das gleiche wie für strhkpf weiter oben. Heute werden weitere Prozesse angestoßen, ein echtes Versanddatum kann ich erst nach den Prozessen sehen. Es sieht gut aus und ihr seid voraussichtlich früh dran. Meldet euch bitte morgen Freitag noch einmal hier bei uns
Gruß Kenan
Hallo Rene93,
deine Bestellung wird voraussichtlich am 26.06. an den Versand übergeben.
Hallo strhkpf,
da tut sich heute etwas in den Prozessen. Ein Datum kann ich leider noch nicht nennen. Melde dich dazu gerne in den nächsten Tagen noch einmal hier, wenn die Prozesse etwas weiter sein
Hallo Isbenn,
mir wird hier das Datum 25.09. angezeigt. Wenn alles gut läuft, dann geht das Paket voraussichtlich an dem Tag raus.
Gruß Kenan
Hallo hollyger,
die 5G Option bieten wir aktuell nur für Verträge an. Du hast seit gestern den Prepaid Allnet M Tarif mit LTE 50. Damit kannst du mit bis zu 50 Mbit/s im 4G Netz surfen.
Gruß Kenan
Hallo skydream83,
oops, da habe ich kurz nicht aufgepasst und die Rufnummer aus dem Forum-Profil genommen. Ich habe es jetzt korrigiert. Entschuldige vielmals.
Gruß Kenan
Hallo skydream83,
den Tarifwechsel habe ich jetzt angestoßen. Du erhältst dazu noch eine separate E-Mail
Gruß Kenan
Hallo mein*teil,
auf den Seychellen haben wir nur einen Partner der Airtel (Seychelles) Limited heißt. Dieser unterstützt aber leider unsere Prepaid Tarife nicht, tut mir leid 
Mit dem Tarif ist alles in Ordnung und du kannst Roaming auch in anderen Ländern problemlos nutzen.
Es wäre möglich, dass man hier einen Vertragstarif über einen Tarifwechsel bucht. Der Wechsel erfolgt am nächsten Tag. Nach deinem Urlaub kannst du wieder zurück zu Prepaid wechseln, wenn du einen Flex Vertrag hast.
Du kannst aber auch per WLAN im Hotel telefonieren und SMS empfangen. WLAN-Call funktioniert so wie du deinen Tarif auch in Deutschland nutzen würdest. Also Anrufe ins Ausland würde ich dann unterlassen da es sehr teuer werden kann. Per WLAN-Call würde ich nur deutsche Rufnummern die zu dem Zeitpunkt in Deutschland sind kontaktieren.
Gruß Kenan
Hallo YGPot,
+1 GB Datenvolumen ist jetzt gebucht. Du hast nun insgesamt 5 GB zur Verfügung
Gruß Kenan
Hallo Siglor,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Zuerst möchte ich dich bitten, die korrekte Legi-PIN im Forum-Profil zu hinterlegen. Die Daten kannst du aus dem meincongstar Kundencenter oder in der App im Bereich 'Meine Daten' entnehmen.
Deinen Fall gebe ich weiter an die DSL Abteilung. Du wirst voraussichtlich am Montag kontaktiert
Gruß Kenan
Hallo bjoern72,
ich gebe deinen Fall weiter an die DSL Abteilung. Die Kollegen melden sich voraussichtlich erst am Montag bei dir.
Bitte hinterlege die korrekte Legi-PIN im Forum-Profil. Die Daten findest du im meincongstar Kundencenter oder in der App im Bereich 'Meine Daten'.
Danke dir.
Gruß Kenan
