Beiträge von orti

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Patrick
    in meinem Kundenkonto idt die Adresse richtig hinterlegt.
    Was denkst du, wie lange ich noch warten sollte?
    Da alle unsere Endgerät E Sim können, wäre es dann möglich am 30.06.2021 telefonisch die Umstellung auf E Sim durchzuführen und so den Vertrag pünktlich zu starten? Dann könnte ich jetzt entspannt warten ob noch die Sim Karten eintreffen.

    Danke für deine Unterstützung.

    Guten Tag zusammen, ich möchte das Thema gerne aufgreifen da meine Telefonkarten inzwischen seit dem 17.06.2021 versendet sind aber noch nicht bei mir eingetroffen sind.
    Wäre sehr schön wenn einer von euch Fachleuten den Status prüfen könnte.

    Grüße Carsten

    Guten Abend,

    ich habe jetzt alles bestellt und wie zu erwarten war ist die Ablehnung der Rufnummern Portierung gekommen da ich 4 Tage zu früh dran bin.
    Der Herr am Telefon der Servicehotline sagte, das es bis zu einem Monat so stehen bleiben könne und ich mich einfach kommende Woche erneut melden soll um die Portierung erneut zu beauftragen.
    Ist das unter mein Congstar evtl. auch möglich? Ich habe erst einmal nichts dazu gefunden.
    Kann mir jemand bestätigen, ob dieses Vorgehen überhaupt funktioniert?

    Grüße
    orti

    Ich versuche es,
    Ich schließe am 28.02.2021 eine Allnet Flat M ab, mit Rufnummern Übernahme vom alten Anbieter Blau. Dazu bestelle ich sofern verfügbar ein Iphone11 in schwarz mit 128 GB Speicher. Der Blau Vertrag läuft bis einschließlich 29.06.2021.
    Kann ich gegen vorzeitige Bezahlung der Einmalzahlung von 89 Euro das Handy auch vor meiner Portierung der Telefonnummer (29.06.2021) erhalten?
    Theoretisch bin ich für die Portierung der Rufnummern ja auch 1 Tag zu früh dran, da das ja 121 Tage vor Ablauf meines alten Vertrages wäre .
    Insgesamt möchte ich versuchen, am 28.02.2021 dann 2 Verträge mit Portierung abzuschließen. Beide laufen bis 29.06.2021.
    Nur bei einem Vertrag bestelle ich ein Handy dazu( das hätte ich gerne wenn möglich schnell).
    Eine weitere Allnet flat M werde ich dann als Partner Karte über die App bestellen.
    So sieht mein Plan aus.
    Ich hoffe, so ist's deutlicher.

    Grüße
    orti

    Das ist richtig, es geht um neue Verträge.

    Der Code würde inzwischen von gestern auf heute geändert und funktioniert jetzt.
    Dieser Gutscheincode ist bis Ende Februar gültig.
    Lt. Service Hotline kann ich meine 3 Verträge aber erst ab 01.03.2021 abschließen, da die alten Verträge noch bis 29.06.2021 laufen. Sonst sei keine Portierung der Rufnummern möglich.
    Gibt es eine andere Möglichkeit? Die Verträge sind bereits gekündigt und die Kündigungen bestätigt.
    Zusätzlich benötige ich zu einem dieser Verträge neue Hardware.
    Ich wollte die Allnet Flat S per Gutscheincode buchen dann eine Partnerkarte Allnet Flat M mit iPhone 11.
    Dazu eine Weitere Allnet Flat M per Gutscheincode.
    Alles auf meinen Namen. Ist das so sinnvoll oder habe ich einen Denkfehler dabei?

    Grüße
    orti

    Hallo,

    gerne würde ich den beworbenen Tarif bestellen und meinen vorhandenen Corporate Benefit Gutschein (Februar Spezial) eingeben.
    Leider wird der Gutschein zu diesem Produkt nicht akzeptiert, obwohl die CB Homepage entsprechend aktualisiert ist.
    Gibt es eine weitere Möglichkeit?


    Grüße
    orti