Hallo Patrick,
gehe ich recht in der Annahme, dass die "Stillegung" nur vorübergehend ist? Falls ja: Wann wird sie wieder reaktiviert?
Mit meinem aktuellen Passwort kann ich mich einloggen, es aber nicht in der App speichern. Warum?
Besten Gruß
Gerhard
Seit dem aktuellen Update sind meine Login-Daten nicht mehr gespeichert - weder das Passwort noch die Einwahl mittels Fingerabdruck (biometrische Authentifizierung).
Habe ich etwas falsch gemacht oder ist es ein Bug?
Vorab vielen Dank für eure Hilfe
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage: Umfassen die Telefonieoptionen - sowohl als Minutenoption wie auch als Flat - Gespräche ins Festnetz sowie Gespräche in die Mobilfunktarife aller deutschen Mobilfunknetze?
Danke fürs Helfen
Gerhard
@Floss08 Danke schön für deine Hinweise.
Wie kann ich den Benachrichtigungston für den Bestätigungscode für das Einloggen in die Congstar-App ausschalten?
Oder einfach vorher aufladen. Das Geld wird auf dem Prepaidkonto nicht schlecht und verringert sich auch nicht ungenutzt. Man kann beruhigt ein paar Euro zusätzlich aufladen.
Wenn ich beispielsweise zwei Tage vor Ablauf der 28-Tage-Frist auflade, gehen mir diese zwei Tage dann nicht bei der neuen 28-Tage-Frist diese zwei Tage verloren?
Hallo zusammen,
schließt die Messaging Option auch den Versand von RCS-Nachrichten ein?
Danke fürs Antworten
Gerhard
Danke schön für die Klarstellung, harob.
Ich melde mich unten rechts über "Mehr" mit den drei waagerechten Linien und dann über "Abmelden" ab.
Ich logge mich über mein Biometrie-Login ein und dann kommt das geschilderte Verhalten.
Hallo Harob,
danke für das Verschieben meines Themas in den passenden Bereich. Ich bin mir immer unsicher, in welchen Bereich ein Beitrag gehört.
Magst du die App mal neu installieren?
Warum?
Seit einigen Wochen stelle ich ein neues Login in der App fest: Nachdem ich mich per Fingerabdruck angemeldet habe, erscheint ein Fenster "Identität bestätigen". Dort werde ich aufgefordert, einen sechsstelligen Zahlencode einzugeben, den ich per SMS erhalten habe. Die Eingabe erscheint automatisch und ich bin eingeloggt.
Ist das jetzt neu oder habe ich das möglicherweise unbewusst aktiviert?
hast du auch über die letzten Jahre aufgeladen über Lastschrift? Nicht dass dein SEPA Mandat abgelaufen ist.
Abgelaufen ist mein SEPA-Mandat nicht, weil es in den Sofortaufladungen noch angezeigt wird.
Deine Frage hat mich jetzt auf die Antwort gebracht: Die letzten zwei Jahre hat mir Congstar als Wenigtelefonierer jeweils 0,01 € zur Verlängerung des Guthabens aufgebucht. Daher vermute ich, dass "meine" Sofortaufladung mir 15 € anzeigt.
Danke schön auch Euch anderen für Eure Hilfe.
auf welcher Seite befindest du dich? Am PC oder am Handy in der App?
Ich befinde mich am Smartphone in der App.
Es handelt sich nicht um eine Erstaufladung, weil ich schon viele Jahre Congstar-Kunde bin.
ich denke du vewechselt die Sofortaufladung mit der Komfortaufladung.
Das ist nicht der Fall. Eine SEPA-Abbuchungsermächtigung liegt Congstar vor.
Bei mir ist in der Sofortaufladung der 15-€-Aufladebetrag fest vorgegeben. Am Fußende steht "Aufladung durchführen". Diesen Button habe ich nicht gedrückt, weil ich ihn so verstehe, dass ich damit die 15 € verbindlich auflade.
Allerdings scheint mir jetzt dein Beweggrund eher, dass du wenig bis nichts an Congstar zahlen möchtest, denn 15€ im Jahr sollten auch von "armen" Leuten aufzubringen sein.
Das deutest Du falsch: Selbstverständlich möchte ich Congstar für seine Leistungen bezahlen.
Den zweiten Teil möchte ich nur kurz anreißen: "Nur" 15 € im Jahr ist auch von vielen armen Menschen aufzubringen, aber auch nicht für alle. Doch es gibt so viele Anbieter - nicht nur im Telekommunikationsbereich -, die für ihre Leistungen "nur" x € haben wollen, das läppert sich dann zusammen.
Zumal es ja offiziell die 10€ in der App geben soll, was ich mangels passenden Vertrages nicht überprüfen kann.
Diese Möglichkeit hat es mal gegeben, sie ist aber seit einigen Wochen genau so verschwunden wie andere Auflademöglichkeiten. In den Sofortaufladungen sind 15 € - und ausschließlich 15 € - fest vorgegeben.
Mit den beispielsweise gewünschten 5€ braucht man nun 3 Monate nicht aufzuladen.
Nach einer früheren Rücksprache mit Congstar beginnt auch mit einer Aufladung von 5 € ein neuer Gültigkeitszeitraum von 15 Monaten. Für den neuen Aufladezeitraum spielt die Höhe des Aufladungsbetrags keine Rolle.
wenn man die Sofortaufladung nutzt gibt es die 10 € Aufladung schon.
Die gab es mal bis vor ein paar Wochen. Mittlerweile wird unter Sofortaufladung nur noch die 15-€-Aufladung angezeigt. Ich habe jetzt nicht getestet, ob sie angeboten wird, wenn ich unten auf "Aufladung durchführen" klicke, weil sich diese Formulierung für mich wie eine verbindliche Bestellung liest.
Nein, aber in der App wird die Restnutzungszeit angezeigt.
Das finde ich jetzt nicht so günstig, weil ich so schnell "übersehen" kann, dass mein Guthaben abgelaufen ist und ich wieder ungewollt den teureren Normaltarif nutze.
Gibt es Ideen oder Vorschläge, wie ich das vermeiden kann?
Es gibt bestimmt auch sehr viele arme Menschen, die Congstar in der Prepaid-Version nutzen. Für diese Menschen möchte ich gerne vorschlagen, dass auch Aufladebeträge von 10 € und 5 € ermöglicht werden.
Hallo zusammen,
erhalte ich bei Prepaid-wie-ich-will-Tarifen einige Tage vor Ablauf der 4-Wochen-Gültigkeit eine entsprechende Benachrichtigung, damit ich rechtzeitig aufladen kann?
Freundlichen Dank
Gerhard
