Beiträge von Ben

Hallo CallMeMaybe ,

ich habe gerade für alle deine Tarife unter der angegeben Kundenummern die MMS Sperre eingerichtet .

Hier die verfügbaren Sperren:

Kartensperre Vollsperre und Teilsperre abgehend (z.b. nach Diebstahl)

Drittanbietersperren

Sperre für Rufnummern mit 0190er- / 0900er-Vorwahl

Sperre von Rufnummern mit 0137er- / 0180Xer- / 118er-Vorwahl

Sperre anonymer Anrufe / Anonymous Call Rejection (ACR)

Roaming-Sperre (nur Postpaid)

Sperre aller abgehenden internationalen Anrufe (nur Postpaid)

GPRS-Roaming-Sperre (nur Postpaid)

Internetsperre ("GPRS- / UMTS-Jugendschutzsperre")

Sperre MMS abgehend

Viele Grüße

Ben

Hallo @nordlicht ,

dann kannst du dich nun über dein kostenloses Upgrade freuen ,

es ist eingestellt .

Viele Grüße

Ben

Hallo @Jan7582 ,

jeder bekommt die Mail zur 1 Cent Aufladung nach 14,5 Monaten.

Sollte das irgendwie nicht passieren, würde es zumindest eine Mail geben, wo drin steht dass wieder aufgeladen werden muss.

Dann kann man sich im Kundenservice für die Reaktivierung melden .

Viele Grüße

Ben

Hallo @CassandraTripkovic ,

das Apple iPhone 15 Pro Max ist in Titan Natur 512 GB, Titan Blau 256 GB oder 512 GB verfügbar.

Soll deine Bestellung zu einem davon geändert werden?

Viele Grüße

Ben

Hallo @Jan7582 ,

jeder der fast 15 Monate nicht aufgeladen hat bekommt eine Mail dazu, dass eine Aufladung bald nötig ist.

Viele Grüße

Ben

Hallo @CassandraTripkovic ,

die einzigen 3 Varianten vom iPhone 15 Pro, für die grade Bestellungen angenommen werden, haben eine voraussichtliche Lieferdauer 3-4 Wochen.

Deine Bestellung wird voraussichtlich in am 12.01.2023 (in genau 3 Wochen) versandt.

Tut mir leid, dass ich das iPhone 15 pro momentan nicht schneller anbieten kann .

Viele Grüße

Ben

Hallo merlin1986 ,

ich habe soeben die MMS-Sperre gesetzt .

Sonst habe ich nichts geändert.

Viele Grüße

Ben

Hallo Alyos,

ich hab dir grad 1 GB aus Kulanz aufgebucht.

Probiere nun bitte nochmal das Geschenk zu buchen.

Viele Grüße

Ben

Hallo @brigittesoinski ,

die Mitnahme zu sofort als auch Vertragsende war schon freigegeben.

Ich hab die für sofort nochmal auf 30 Tage verlängert .

Viele Grüße

Ben

Hallo Sc2669 ,

Danke für die Rückmeldung.

Sobald die Verrechnung beendet ist bekommst du bescheid.

Das wird aber einige Tage dauern, bis das Geld hier angekommen ist, zugeordnet wurde und dann verrechnet wurde.

Viele Grüße

Ben

Hallo Sc2669 ,

das geht in 2 Schritten.

Dazu wie genau die funktionieren habe ich dir grade eine Mail geschickt .

Viele Grüße

Ben

Hallo @Marshmallow ,

ich bin nicht am Rebranding beteiligt. Aber das neue Design ist schon ein zusätzlicher Aufwand, der nach Sicherstellung der Funktionalität und allgemeinen Verwaltung in einer angemessenen Geschwindigkeit voran getrieben wird 🙂.

Man unterschätz auch leicht den Aufwand z.b. Black Friday Angebote anzubieten. Dazu gehört es ja nicht nur dein Preis auf der Webseite zu senken, sondern dass muss auch technisch so umgesetzt werden , dass die Mitarbeiter im System damit arbeiten können und Kunden am Ende auch dauerhaft verlässlich weniger abgebucht bekommen.

Viele Grüße

Ben

Hallo Papagei ,

danke für deine nützlichen Vorschläge .

Das mit den Tönen halte ich auch für eine super Idee.

Ob und wann des umgesetzt wird kann ich nicht sagen.

Viele Grüße

Ben

Hallo thwerner ,

dein Halbjahresvertrag hat nun auch 6 GB .

Viele Grüße und schöne Feiertage

Ben

Hallo @felischmi ,

hat sich dein Anliegen gelöst, oder benötigst du noch Hilfe?

Viele Grüße

Ben

Hallo byreini ,

danke für die Nachricht.

Die gewünschten Daten habe ich dir grade zu gemailt 🙂.

Viele Grüße

Ben

Hallo Tomi ,

lichen Dank.

Dir und allen Mitlesenden auch schöne Feiertage,
mit guten Erinnerungen, an die man nächstes Jahr noch zurück denken kann .

Viele Grüße

Ben

Hallo @LKSub748 ,

ich habe dir grade ein Opt-In gesetzt .

Also der neue Anbieter kann ab jetzt 30 Tage lang die Nummer zu sofort anfragen .

Viele Grüße

Ben

Hallo Tomi ,

ich habe grade dauerhaft und ohne Mehrkosten deinen Tarif auf 6 GB erweitert 🙂.

Viele Grüße

Ben

Hallo @loug1991 ,

du hast dich eine Weile nicht gemeldet. Hat sich was gebessert?

Am 09.01.2024 wird die Telekom in deiner nähe Arbeiten am Netz vornehmen.

Viele Grüße

Ben