ein Opt-In hält nur 30 Tage. Dann müsstet ihr euch ab Anfang März bitte nochmal melden.
Über ein Opt-In wird eine Rufnummernmitnahme zu sofort gemacht, wo man das genaue Datum nicht auswählen kann.
Das geht nur bei Postpaid-Tarifen mit eingestellten Kündigungen und Rufnummernmitnahmen zu Vertragsende.
Dabei wird kein Opt-In benötigt.
Gruß Ben
Hallo No_Chemist_Dad ,
ich habe dein Anliegen weitergegeben. Du wirst per Mail informiert, wie es am besten weitergeht 🙂.
Heute am Sonntag sind die Kollegen aber nicht da.
Danke das du wechseln möchtest und Gruß Ben
Hallo No_Chemist_Dad ,
wenn du nicht bei congstar bist, würdest du bitte deine Mail-Adresse und wie du angesprochen werden willst in dein Forenprofileintragen?
Ansonsten deine Vertragsnummer und Legi-PIN.
Ich würde deine Anfrage an die Spezialisten dafür weitergeben wollen und die müssten dich dafür erreichen können.
Gruß Ben
Guten Morgen.
Nein, es gibt z Zt keine 2FA. Aber Danke für das Feedback.
Gruß Steffi
Hallo Felix Kaiba ,
jetzt gibt es die 2FA 😊.
Hey,
schön zu sehen, dass der Umtausch geklappt hat 😊.
Gruß Ben
Hallo Blechtrommler ,
hast du in deinem Smartphone eingesehen, welche App den Verbrauch verursacht hat?
Gruß Ben
Hallo Snoopy72 ,
per SMS kommt der Code nur auf Rufnummern, wo der Tarif und die Sim-Karte mehr als 2 Wochen alt sind.
Sollte keine Rufnummer im selben Kund*innenkonto dem entsprechen, kommt der Code automatisch als E-Mail.
Gruß Ben
Hallo @Heyho! ,
ich habe die Rufnummer gerade für die Mitnahme zu sofort freigegeben 🙂.
Gruß Ben
Hallo Tugraaaa ,
tut mir leid, dass der Login nicht funktioniert.
Hinterlege bitte deine Legi-PIN und Vertragsnummer im Forenprofil und melde dich danach wieder.
Danke und Gruß Ben
Hallo Schaengel56 ,
der Zugang zum Servicecenter ist schon richtig gesichert. Der Code per SMS trägt auch dazu bei.
Ich verstehe deine Anliegen, kann dir aber momentan leider keine Alternative anbieten.
Gruß Ben
