Beiträge von Conny

Oh supi @Solala ,

dann bin ich sehr froh, dass jetzt alles läuft ❤️

Grüße Conny

Hey hey Schubladenhubser ,

es sollte wieder alles laufen.

Grüße Conny

Hey @Solala ,

trenn das Gerät vom Strom und schau bitte mal ob du die SIM-Karte richtig eingelegt hast und teste die Karte bitte ggfs. in deinem Handy. Melde dich auch bitte mal auf der Konfigurationsseite ( 192.168.1.1 im Browser ) an und gib dort unter " Einstellungen - PIN Verwaltung" die SIM-PIN ein.

Kannst du mir sagen, ob sich was an den LEDs verändert hat und es klappt?

Grüße Conny

Hey EmreY ,

du kannst im meincongstar Kundencenter / der App einfach einen Tarifwechsel einstellen, du kannst dir dann einen neuen Tarif aussuchen und der alte wird überschrieben. Du hattest zuvor den Prepaid wie ich will Tarif: https://www.congstar.de/prepaid/prepai…/prepaid-karte/.

Wenn du Hilfe beim Wechsel brauchst, kannst du dich sehr gern melden.

Grüße Conny

Hey Stroane ,

der Vertrag ist bereits komplett gekündigt, die Nummer kann also ab sofort angefragt werden. Zum Zeitpunkt der ersten Anfrage lag keine Freigabe vor.

Grüße Conny

Hallo ihr alle,

man kann auch unter "@ Daten" auf "Mehr Datenvolumen benötigt" klicken, dann werdet ihr zur Passbuchung weitergeleitet.

Grüße Conny

Hallöchen TB12 ,

der Ratenplan ist nun vollständig beendet.

Grüße Conny

Danke für die Blumen orti ,dann hoffe ich, dass ich die Tage auch gute Nachrichten überbringen kann .

Ich meld mich bei dir sobald ich eine Rückmeldung habe (falls die Kollegen dich nicht selbst anschreiben sollten). Ein paar Tage Geduld müsstest du allerdings mitbringen.

Grüße Conny

"Die Verbraucher können mit einem einzigen Klick ihre Zustimmung erteilen oder verweigern und auch alle anderen bereits erteilten Zustimmungen widerrufen."

Da würde ich sagen: erstmal ruhig bleiben, abwarten wann was passiert und dann informieren wir euch gerne darüber, sobald alles beschlossen ist und die Infos feststehen . Bis dato : wir nehmen aktuell nicht teil, nein.

Grüße Conny

Hey orti ,

kannst du mir bitte mal schreiben für welche Rufnummer du welchen Tarif buchen willst? (die letzten drei Zahlen der Rufnummer reichen). Ich lasse dann gerne prüfen, ob die Rabatte beim Tarifwechsel mitgenommen werden können, zusagen kann ich dir das im Vorfeld aber nicht.

Grüße Conny

Hey TB12 ,

die Rate ist ausgeglichen, wir lassen den Ratenplan gerade noch beenden

Grüße Conny

Hi am35 / Um35 ,

Opt-In ist eingestellt, dazu kommen noch die entsprechenden Mails.

Gruß Conny

Hey skarvex ,

hab ich dir eingestellt, Mail kommt noch

Grüße Conny

Hi @Kong ,

mir wird hier folgendes angezeigt: " Leider können Sie auf diesen Abschnitt nicht zugreifen. Dies kann folgende Gründe haben: ....., Ihr Mobilfunkanbieter nimmt nicht am TrustPid-Testbetrieb teil oder Sie verwenden einen AdBlocker.

Beachten Sie: Wenn Ihr Mobilfunkanbieter nicht am Testbetrieb teilnimmt, wird kein TrustPid-Token für Sie erstellt."

Und wie du aus der letzten Antwort von Jonathan entnehmen kannst, nehmen congstar Kunden nicht teil

Grüße Conny

...dann versuch es doch mit "Nur 4G "   Mirko Geiling

Grüße Conny

Hey @Jan7582 ,

du hast dir vor einer Weile das Restguthaben einer anderen Nummer auf die von dir gekündigte Nummer umbuchen lassen, das waren gesamt 95€ (da wurde dann noch ein bisschen was von verwendet, deswegen sind es dann schlussendlich 84,91€ gewesen). Bei einer Umbuchung landet das Guthaben immer direkt im Gutschriftenkonto, da wir das vorhandene Guthaben von der einen Karte abbuchen und auf die andere wieder aufbuchen müssen.

Ich konnte aber vollstens nachvollziehen, dass du das Guthaben ursprünglich mal selbst aufgeladen hast, das also nicht durch Kulanzgutschriften o.ä. zustande gekommen ist. Ich lasse dir also die 84,91€ auf dein Bankkonto auszahlen- das kann bis zu 14 Tage dauern. Bitte hinterlege deine IBAN hier im Forenprofil.

Grüße Conny

Alles klar Mirko Geiling ,

kannst du dann bitte wirklich einmal die oben verlinkte Anleitung von vorne durchspielen? Denn da ist das unter anderem ein Punkt - es kann hier also wirklich an den Einstellungen liegen, die sind nämlich so nicht korrekt Bitte 4G only auswählen und im Bestfall wirklich einmal ab Punkt 1 bzw. Punkt 4 den Schritten folgen: Homespot- oder congstar X-Störung? Das könnt ihr tun.

Und du hast aber auch schonmal manuell in den Netzwerkeinstellungen auf 4G umgeschaltet? Oder bekommst du dann eine Fehlermeldung? Mirko Geiling

Hi am35 ,

das geht erst ab morgen, da heute erst deine Vertragsaktivierung ist. Ich meld mich also morgen .

Grüße Conny

Hey CongKingForum ,

ich hab dir das Opt-In gesetzt, nach Portierung wird der Vertrag automatisch gekündigt. Du bekommst hierzu noch eine Mail

Grüße Conny