Hey petersen ,
es soll voraussichtlich zu morgen die Mahnpufferung durch sein, ich glaube aber ehrlich gesagt nicht, dass du vor den Feiertagen noch mit dem Versand rechnen kannst 
.
Du bekommst in jedem Fall aber eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Handy auf dem Weg ist.
Grüße Conny
Hey @Steiner-st ,
die Mail ist unterwegs 
Gruß Conny
Hey @pagro1703 ,
ich hab die IBAN hinterlegt
Grüße Conny
Hey Amelie ,
kannst du mir genauer sagen, wo genau das Problem liegt und was bei dir nicht funktioniert?
Deine Karte ist nämlich eigentlich seit Tagen aktiv
Grüße Conny
Passiert dir auf jeden Fall kein zweites Mal
@Holzwurm 
Grüße Conny
Hey Crisisneverends ,
wir müssen uns an die Kündigungsfristen halten, ich kann also leider nicht zu sofort kündigen. Tut mir leid!
Die Rufnummer könnte ich dir aber zur sofortigen Mitnahme freigeben, wenn dir das hilft.
Grüße Conny
das war sicher lieb gemeint, aber an dem Preis kann ich leider nichts ändern. Es ist zu den Konditionen abgeschlossen worden, die zu dem Zeitpunkt angeboten wurden, da kann ich nicht auf die aktuellen wechseln, sofern kein neuer Vertrag abgeschlossen wird . Die Widerrufsfrist für den Vertrag ist leider auch schon um, tut mir leid! Aber wie du sagst, die 15€ sind doch auch schonmal ein guter Start .
Grüße Conny
Nein sxmkr ,
nach Mitnahme der Nummer wird der Vertrag bei uns automatisch gekündigt und das Guthaben kann dann nach erfolgter Kündigung ausgezahlt werden. Da müsstest du dich aber nochmal für melden
Grüße Conny
Hi joerg2 ,
hilf mir hier gerne auf die Sprünge, denn allein durch eure Nachrichten komm ich nicht drauf. Welche Liste ist inwiefern falsch benannt? Das einzige was mir auffallen würde ist, dass https://www.congstar.de/fileadmin/prod…enblatt_431.pdf Produktdatenblatt statt Preisliste heißt.
Gruß Conny
Hi ihr!
Es ging dabei um ein Experiment, wie die Nachfrage für die Fair Flat aussieht und ob uns dazu Anfragen erreichen. Um eine Anpassung des Tarifs ging es erstmal (bisher) nicht.
Grüße Conny
Hi franc ,
hiermit bestätige ich: mit deinem Prepaid Tarif kannst du dein Datenvolumen ohne Mehrkosten in der Schweiz nutzen. Telefonate kosten wie hier schon richtig gesagt wurde 1,49€ / Minute.
Grüße Conny
Hey keinExtremist ,
Weiterversorgung nach erfolgter Kündigung ist so ein Ding, vermutlich würde das auch bei uns nicht mehr hinhauen.
@Holzwurm du hast ja eigentlich schon super Antworten bekommen Zusammengefasst nochmal: Genau, die Rufnummerportierung kann nicht vorgezogen werden, du könntest aber auf die Mitnahme verzichten, dann gehts schneller. Ansonsten erstmal herzlich willkommen, wenn auch mit einem etwas holprigen Start
Grüße Conny
Hey @Kuzey ,
dann sag uns gerne was du genau bestellen möchtest, dann erledigen wir das für dich. Tut mir leid, dass es da aktuell anscheinend irgendwie Probleme gibt
Falls du das hier nicht öffentlich machen möchtest, melde dich gerne mit dem Anliegen und deinen Kundendaten per Mail: https://t1p.de/congstarSoMe
Grüße Conny
Hey David und @Kroten ,
ich hab beide Tarife reaktiviert - bitte denkt an die Guthabenaufladung innerhalb von 30 Tagen. Gerne mal das Handy neustarten, in maximal 1-2 Stunden sollte alles wieder laufen.
Grüße Conny
Ist erledigt @TobiasJo ,
Mail kommt
Grüße Conny
Hi @pagro1703 ,
eigentlich glaube ich nicht, dass das das Problem gewesen sein sollte - ich hab die Bankverbindung mal aus deinem Kundenkonto entfernt (das Vorgehen bei Prepaidkonten).
Probier es gerne nochmal
Grüße Conny
