Torc Danke für die Bestätigung.... Da war meine Vermutung korrekt 
Beiträge von IlMei
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Hallo Forum
Ich habe einen Prepaid XS Tarif.
Nun habe ich folgende Frage:
Wenn ich am Tag der Abbuchung z.B. am 28.08.2025 zu wenig Guthaben auf der Karte habe, was passiert mit dem Tarif wenn ich ihn z.B. am 04.09.2025 auflade?
Wird er ab dem 04.09.2025 für 28 Tage weitergeführt ?
Oder ist das bei Congstar so wie bei dem Mutterkonzern ?
Da wird nämlich anteilig seit dem Datum wo der Tarif fällig gewesen wäre abgebucht... Da hätte ich defacto ab dem 04.09.2025 keine 28 Tage einen Tarif.
Danke für Eure Antworten
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In der App und auf der Website steht, dass man sie selbstständig wieder entsperren könne
....Dazu braucht er auch Zufgriff zur App
Ich fände es gut, wenn man das selbst sperren / entsperren könnte ...
Sperren klappt ja zu gut ..
Jetzt muss nur noch das mit dem entsperren auch noch klappen .
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In der App und auf der Website steht, dass man sie selbstständig wieder entsperren könne
... war es mir doch
Nehme mal nicht an, dass Du es auch getestet hast ....
Deshalb war ich gestern echt baff, als ich sah, dass ich quasi nix mehr in der App machen konnte...
Hoffentlich wird der Bug in einer der nächsten App Versionen korrigiert...
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Linda Danke Dir vielmal für die rasche Hilfe!
Wow- das ging ja schnell - ich werde es später testen....
Nur für mich zum Verständnis :
Ist das so gewollt, dass man die SIM Karten nicht selbständig wieder entsperren kann oder ist das ein Bug ?
Nochmals DANKE und einen schönen Abend wünsche ich Dir Linda & harob
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Wenn ich die App auf dem iPhone öffne, sehe ich meine beiden Nummern mit dem Vermerk " Gesperrt" und kann mich dann nur noch abmelden...
Kann quasi garnix machen.
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@harob Danke für Deine Antwort
ja für mich es auch als temporäre Sperre zu sein ...
Ich ging davon aus dass ich es auch selbstständig wieder entsperren kann, aber nix da ....
Was ich eigentlich eine gute Sache gefunden hätte, wenn man es selbst wieder wieder aktivieren könnte,
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Hallo Liebes Support Team
Leider habe ich etwas zu viel in der Congstar App rumgespielt und nun Mist gebaut...
Ich habe mir meine beiden SIM Karten mit den Endungen *895 / *652 gesperrt....
Leider finde ich keinen Weg um diese wieder zu entsperren- in der App kann ich auch nichts machen - auch keinen Chat eröffnen ...
Könnt Ihr mir helfen und die Karten wieder entsperren ?
Sorry für die Umstände die ich verursache und danke für die Hilfe!
DANKE !
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DAs greift nur, wenn du die Komfortaufladung aktiviert hast. Ansonsten bucht congstar bzw. Alphacomm nicht einfach so was ab.
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Danke für Deine Anwort - werde ich in den nächsten Tagen mal versuchen...
Ausser jemand anderes hat bereits Erfahrungen gemacht ,dass es nicht klappt, da wäre ich froh um eine Rückmeldung.
Steffi Ich habe noch von meiner "alten" Karte ein Lastschrift Mandat im Konto - ich kann mir sicher sein, dass da nix "automatisch" aufgeladen wird ?
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Ben Vielen Dank für deine Antwort.
Nun noch eine kleine Detail Frage:
Ich würde die 5€ Telekom Guthaben von REWE Kartenwelt aufladen...
Leider steh da nix von "Telekom Multi-Guthaben" weißt du da vielleicht auch ob das klappen wird?
Oder hat jemand sonst eine Idee wie ich genau 5€ aufladen kann ?
Danke Euch
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Hallo
Ich habe nach längerer abwesenheit wieder bei Congstar eine Nummer für ein Familienmitglied.
Nun wollte ich fragen, wie es stand 07/2025 ist :
Kann ich mit einem 5€ " Aufladebon" von Telekom die Congstarnummer aufladen oder nicht ?
Hintergrund: Prepaid XS für 5€ für ein Familienmitgleid welches die Nummer haupsächlich braucht um zu telefonieren.
Es wird aber auch so sein, dass die Nummer für 1-2 Monate gar nicht gebraucht wird, das dass Familienmitglied im Ausland ist...
Da wäre das aulflanden in passenden 5€ Häppchen Suuuuuper ....
Danke für Euer Feedback
