Beiträge von T-D1

Gähn😴 Congstar ist doch jetzt nur schlecht weil man dir nicht entgegen kommt.

Ich habe knapp 6 Jahre in Berlin gelebt und hatte mit Congstar in ganz Berlin immer volles Netz gehabt und es gab nie Probleme.

Wann wird denn meine Bestellung vom 07.2 ca in den Versand gehen. Könnt ihr das vielleicht mal prüfen?

okay 😉

OliverDeblon26 aber auch nach der Löschung der Kundenkonten wirst du nicht gleich danach wieder neue Karten registrieren können.

Nur mal so als Hinweis

Guten Morgen Christian

Für die Überweisung verwende ich als Verwendungszweck Ratenplannummer + Kundennummer richtig?

Liebe Grüße

Ich habe gerade von der Fachabteilung eine Rückmeldung erhalten. Die Anzahlung für das Iphone 16 Pro wurde mit meinem Guthaben verrechnet.

Und der Restbetrag ca 180 Euro wurde jetzt an mich zurück überwiesen.

Werden jetzt in Zukunft die Raten für das iPhone 16 Pro vom Konto eingezogen?

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

Nicht schlecht 😀

keinExtremist du tust ja gerade so als ob jeder zweite Kunde abgelehnt wird.

Also das Congstar ihre Startersets aus dem Handel nehmen soll finde ich völlig übertrieben.

Die Gründe für eine Ablehnung wurden hier schon mehrfach erläutert

OliverDeblon26 in der Regel werden Kunden ja auch nicht abgelehnt und wenn hat es meist immer seine Gründe.

Vielen Dank für deine Rückmeldung 👍

Ich werde dann mal geduldig abwarten bis sich die Fachabteilung bei mir meldet.

Hallo Linda aber wieso sagt man das dann dem Kunden nicht?

Während der Bestellung hätte doch demnach eigentlich eine Fehlermeldung erscheinen müssen das die Bestellung nur mit einem Aktiven Lastschrift Mandat ausgeführt werden kann.

Kann man die Anzahlung nicht mit meinem Guthaben verrechnen welches sich auf dem Kundenkonto befindet? Oder müsste ich jetzt ein neues Lastschrift Mandat hinterlegen?

Warum habe ich eigentlich ständig irgendwelche Probleme wenn ich bei Congstar etwas bestelle?

Ich habe am 07.02.2025 das iPhone 16 Pro bestellt jetzt gerade fragte ich im Chat nach ob man mir vielleicht sagen könnte wann die Anzahlung eingezogen wird.

Man sagte mir der Betrag wird nicht mehr eingezogen weil der Einzug am 07.02 nicht geklappt hätte.

Das kann nicht sein mein Konto ist zu jederzeit Gedeckt und überhaupt wie kann am 07.02 versucht worden sein den Betrag einzuziehen an dem Tag hatte ich doch erst meine Bestellung getätigt.

Dann erzählte sie mir das nur meine Monatlichen Tarifrechnungen eingezogen werden konnten. Nächste Lüge ich überweise meine Rechnungen jeden Monat selbst.

Ehrlich gesagt verstehe ich gerade nicht was wieder los ist.

Könnte es daran liegen das Congstar den Einmal Betrag nicht einziehen konnte weil ich das Sepa Mandat widerrufen habe?

Ich sah gerade auch das ich Monatlich irgendwie viel zu viel überweise denn ich habe auf meinem Kundenkonto über 200 Euro Guthaben.

Über eine Aufklärung würde ich mich freuen...

MCP62 ja ich gehörte zu diesen Kunden 😅 ich hab dann alle Kundenkonten löschen lassen und seit dem habe ich keine Probleme mehr....

Nur das kündigen allein der Rufnummer bringt nämlich nichts im Anschluss muss man auch das Kundenkonto noch kündigen denn so wird das Kundenkonto ohne Nummer weitergeführt.

Er sagt doch an seiner Bonität kann es nicht liegen. Aber sind wir mal ehrlich wieso prüft Congstar bei einer Prepaid Karte überhaupt die Bonität?

Und ganz ehrlich ich würde auch ungern eine Karte nutzen die auf eine andere Person registriert ist.

OliverDeblon26 wenn Freank und Congstar dich ablehnt wird dich wahrscheinlich Penny Mobil und JaMobil auch ablehnen..

Könntest recht haben das es vielleicht daran liegt. Ich glaube Congstar mag es nicht wenn ein Kunde ständig hin und her wechselt also ist meine Vermutung 😉

OliverDeblon26 Und Postpaid (Flex) kommt für dich nicht in Frage? Ist ja praktisch auch wie Prepaid denn du kannst den Vertrag ja Monatlich kündigen.

Vielleicht hast du bei einem Postpaid Vertrag mehr Glück.

OliverDeblon26 wenn du eine Quittung/Rechnung hast kannst du diese bei Congstar einreichen und die erstatten dir dann den Kaufpreis.

Komisch das du den Grund nicht genannt bekommst. Als die mich letztes Jahr abgelehnt haben stand in der E-Mail auch der Grund der Ablehnung. Bei mir waren es zuviele Kundenkonten bei JaMobil und PennyMobil.

Aber ich wurde auch nur bei Prepaid abgelehnt Postpaid und Hardware ging Problemlos...

Laser und konntest du mittlerweile deine Karten Problemlos registrieren?