Hier sieht man bspw die Gültigkeit des Passes, wenn man nach Dominica sucht:
Beiträge von harob
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Es kommt drauf an, was du buchst.
Hier ein Ausschnitt aus den AGB:
Auf datapass.de kannst du vorab einen Pass reservieren. Hier siehst du normal auch, ob es ein Länderpass oder Ländergruppenpass ist. -
So etwas wie dies hier unterstütze ich nicht, mit keinem Euro.
Das hier ist ein öffentliches Forum, wo jede/r etwas beitragen kann. Weder User noch wir VIPs bekommen eine Gegenleistung hier.
Stephanie hat oben die Allgemeinheit auf die Nettiquette hingewiesen. Das gehört dazu, dass Diskussionen, die aus dem Ruder laufen, aufgeräumt werden. -
Was kostet der Umzug ?
Laut Supportbeitrag hier im Forum bekommst du die Kosten erstattet:
Fallen erneut Bereitstellungs- & Technikergebühren an?
Nein
! Meldet euch für die Erstattung der Kosten einfach nach Erhalt der ersten Rechnung im Service. -
Das Handy wurde dann sogar einen Tag früher versendet, als es oben „voraussichtlich“ angekündigt wurde.
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Kann der Relax pass in jedem Tarif kostenlos gebucht werden ?
Nein. Der Tarif muss das Merkmal Relax pass enthalten.
Ältere Tarife haben diese Möglichkeit bspw. Nicht -
Für den Moment werde ich zu fraenk wechseln
Beachte, dass eine Rufnummernportierung von congstar zu fraenk nicht möglich ist, da die gleiche Anbieterkennung genutzt wird.
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OK, danke für die vielen Antworten.
Jetzt scheint es wieder zu funktionieren, voller Empfang LTE.
Werde ich mal beobachten.
Habe aber nichts geändert. Also zumindest alles immer wieder auf die ursprünglichen Daten zurückgestellt.
Nenne gerne noch die PLZ wo du dich aufhältst. Vielleicht gabs dort eine Störung oder es finden aktuell Wartungs-/Modernisierungsarbeiten statt und es kommt in den nächsten Tagen nochmal zu Einschränkungen.
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ok super vielen lieben dank.
Einfach hier im Forum melden, dann nimmt der Support den Wechsel vor.
Dazu dann auch deine Legi-Daten im Profil hinterlegen (sofern noch nicht geschehen). -
da haben sich der Post und das Verschieben wohl überschnitten.
Hier macht es durchaus Sinn einen eigenen Thread zu starten, weil der andere über 6 Jahre alt ist und das Portfolio inzwischen anders aussieht (bspw keine Vermarktung von Festnetz mehr). -
Selbst ausgesucht, daher lebe damit.
Es kann verschiedene Gründe haben, warum ein solche großes Gerät genutzt wird. Sei es von Arbeitskomfort über Seheinschränkungen bis hin zu Gründen, die hier nichts zur Sache beitragen. Es liegt in niemandens Ermessen darüber zu urteilen.
Da sich congstar dazu entschlossen hat, dass sämtliche Vertragsangelegenheiten nur noch am mobilen Endgerät vorgenommen werden sollen, erachte ich den Beitrag durchaus als konstruktive Kritik an congstar, dass die App auch für größere Endgeräte, respektive Tablets, bereitgestellt werden sollte.
nooodles Zum Browser: congstar selbst empfiehlt hier im Forum immer wieder für die Nutzung von chrome oder unter iOS Safari. Ob zukünftig ein (besserer) Support für (Android-)Standardbrowser / Firefox / Opera / etc gegeben wird - gute Frage. Den Wunsch kann das Team aber sicherlich auch an die Entwickler weitergeben.
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Sofern du deine Legi-Daten im Profil hinterlegt hast, schaut der Support im Kundenkonto nach dem aktuellen Stand.
Wann hast du denn bestellt? Ist die Bestellung mit Rufnummernmitnahme oder ohne?Der Endgeräteversand kann um die zehn Tage dauern.
Da du sämtliche Bestätigungen erhalten hast, wird der Vertrag zustande kommen (sofern es keine Rücklastschrift gibt). -
Elesse du kannst jetzt direkt schon bei einem anderen Anbieter die Portierung anfragen - du hast 90 Tage Zeit ab heute
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Deine Rufnummer kannst du zu einem anderen Anbieter portieren um sie zu behalten.
Beim neuen Anbieter die Portierung „sofort“ beauftragen - die Portierung nimmt in etwa 7-10 Tage in Anspruch.
Ein Randhinweis: da congstar zu Telekom gehört, kann es ggf zu einer Ablehnung bei anderen Tochtermarken kommen.
Zudem ist technisch bedingt eine Portierung zu fraenk nicht möglich. -
Befindet sich denn die weitere Prepaid-Karte im gleichen Kundenkonto?
Christian Ist es nicht mehr aktuell, dass die Legitimation fürs gesamte Kundenkonto zählt?
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edik8894 sobald das Merkmal vom Support gesetzt wurde, musst du noch einen Tarifwechsel vornehmen, dass der Rabatt dann greift. Den Wechsel kannst du dann einfach in der App selbst vornehmen.
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Du kannst an deinem Handy die Seite datapass.de aufrufen und vorab einen Datenpass reservieren. Der wird dann automatisch aktiv, sobald du im Zielland bist.
Dort kannst du zwischen diesen Datenpässen wählen:
- 2GB für 7 Tage zu 6,-
- 15GB für 14 Tage zu 16,-
- 50GB für 28 Tage zu 30,-
Fürs Telefonieren würde sich empfehlen auf internetbasierte Dienste (Whatsapp, Facetime, Teams etc.) zurückzugreifen.
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marathoni1966 für die Zukunft auch gerne regelmäßig mal die App oder Website checken - hier gibts immer mal wieder super Angebote, auch für Bestandskunden.
Wenn du direkt auf der Website/App bestellst hast du auch in soweit Vorteile, dass du deinen Vertrag jederzeit anpassen kannst - Tarifwechsel sind auch während der Mindestlaufzeit möglich. Bei sog. „Händlerverträgen“ sind die Wechselnöglichkeiten meist sehr eingeschränkt oder auch gar nicht möglich -
Bleibt die meine Handynummer bis zum umzug gültig, bin ich weiterhin erreichbar? Wie lange habe ich Zeit? Vielen Dank
Mit der Portierung wird dein Vertrag automatisch gekündigt - der Übergang erfolgt nahtlos. Den prepaidvertrag musst du nicht separat kündigen - das erfolgt mit der Portierung automatisch.
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Warte mal, was das Team hier intern noch weiterleiten kann.
Vom congstar-Mail-Support sollte eine Vorgangsnummer im Betreffe stehen. Hinterlege die mal in deinem Profil hier im Bereich, den nur der Support sieht (bspw. im Feld Handy/Router). Der Support hier kann sich das Ticket dann ziehen und intern nochmal an die entsprechende Stelle weiterleiten und das mit dem Vorgang vom Händler verknüpfen (lassen).
