Lieferstatus eures Endgeräts

Zitat von Stephanie

Ich kann deinen Ärger nachvollziehen. Derzeit ist jedoch leider so, dass uns wirklich kein Termin bekannt ist, wann wir neue Ware bekommen. Wir hoffen das wir kommende Woche, wenn die ganzen Feiertage rum sind, mehr Informationen bekommen. Generell nennen wir keine verbindlichen Liefertermine, sondern nur voraussichtlich. Sobald ein Endgerät final versandt wurde, geht eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer raus.

Gruß Stephanie

Hallo Congster Team, hallo Stephanie.

Bevor wir uns hier im Kreis drehen, werde ich den Kauf respektive Tarif wiederrufen.

Entsprechende Mail geht an den Kundenservice raus, bleibt zu hoffen das dort nicht auch noch alles in 5 facher Ausfertigung von nöten ist.

Sorry Congster, das können andere Anbieter um Welten besser und schneller.

Ontourineurope

das ist schade zu hören, aber natürlich dein gutes Recht. Wir wünschen dir alles Gute bei einem neuen Anbieter.

Gruß Linda

Hallo Congstar Hilfe Team,

Gibt es schon irgendwelche Neuigkeiten zu der Verfügbarkeit der 17 Pro Max Modelle?

Ich verstehe das ihr die Geräte mit 2TB, 1TB und 512GB aktuell nicht im Onlineshop bestellbar sind da sie schlichtweg nicht auf Lager sind und ihr selbst auf Lieferungen wartet.

Ich warte nun bereits fast einen Monat auf mein Gerät. Selbst all mein bestelltes Zubehör (teilweise aus Canada, USA, Japan und China) hat bereits seinen Weg zu mir gefunden. Was nun noch fehlt ist mein bestelltes iPhone.

Ich weiß ich bekomme eine Email mit Sendungsnummer sobald es verschickt ist und das es dann auch fix da ist nur langsam wird meine Geduld wirklich auf die Probe gestellt.

Mfg und schönes Wochenende

Hallo Dark_Kakashi,

aktuell liegen dazu leider noch keine neuen Informationen vor.

Gruß Tina

Hey Congstar Team,

mein bestelltes Gerät (Iphone 17 Pro mit 512GB in Silber) sollte voraussichtlich heute versendet werden, was leider noch nicht passiert ist.

Darf ich Sie fragen, was ist Stand der Dinge

Vielen Dank!

Hallo liebes Congstar Team ich wollte einmal nachfragen wann genau mein bestelltes Gerät und der Tarif ankommt.

Hallo Dawid ,

laut System wurde der Auftrag zum Versand gestartet. Du bekommst eine Mail wenn das Gerät tatsächlich unser Haus verlässt.

Wenn das heute nicht mehr passiert, sollte es Monatg soweit sein, gedulde dich also noch etwas.

Beste Grüße Patrick

Hallo Jenni ,

bitte hinterlege zunächst deine Legitimations-PIN ins Forenprofil, dann können wir ins Kundenkonto schauen.

Gruß Patrick

Habe ich gemacht vielen Dank für die info

Hallo Jenni ,

deine Bestellung wird voraussichtlich am 12.01.2026 an den Versand übergeben und dann schnellstmögilch verschickt. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Ware unser Haus verlässt.

Gruß Christian

Christian wann wird die Einmalzahlungen abgebucht?

Hey Jenni,

für das Produkt inkl. Versand ist eine einmalige Anzahlung in Höhe von 101,99€ im Voraus und sofort fällig.
Die erste Rate ist fällig am 01.02.2026 und endet nach 36 Monaten.

Gruß
Oliver

Ok aber wird es abgebucht oder muss ich es überweisen?

Zitat von Jenni

Ok aber wird es abgebucht oder muss ich es überweisen?

Der Einmalbetrag wird innerhalb von rund 5 Tagen von einem Konto abgebucht, nachdem die Bestellung erfolgt ist. Durch den Jahreswechsel / Feiertage / Wochenende kann sich das aktuell minimal verzögern.