Gerade die SIM Karte erhalten welche die Briefträgerin einfach so in den Briefkasten schmiss.
Hatte Sie angesprochen ob sie dafür keine ID Prüfung bräuchte.
Sie meinte "Nö, normal ist da was zum Abscannen drauf aber laut ihrem System bräuchte sie es nicht"
Hast du dich vielleicht schon online identifiziert? Oder warst du in der Vergangenheit schon legitimierter Kunde?
Huhu ich bitte um das Opt-in für meine Rufnummer. Ich gehe davon aus, dass mein Tarif unter anderer RufNr bestehen bleibt? Gruß
Wenn es sich um einen Postpaid handelt, läuft der unter neuer, zufällig zugewiesener Nummer weiter. Diesen musst du bei Bedarf dann extra kündigen.
Ist es möglich, dass wir uns untereinander als Freunde hinzufügen um Rabatte zu bekommen?
"Bedingt": also, deine Frau kann dich zum Beispiel einladen.
Aber mal anders gefragt: Warum einen eigenen Vertrag und keine Partnerkarte? Bei eigener Vertrag im BFD M mit 10% CB Rabatt bist du bei 19,80. Die Partnerkarte mit glechen Konditionen bekommst Du für 18,-
Ich habe auch Zugriff auf Corporate Benefits über meinen Arbeitgeber. Kann ich den Freunderabatt und DB gleichzeitig bei der Bestellung eingeben oder ist nur eins von beidem möglich?
Bei der Bestellung kann nur ein Code angegeben werden. Da musst du dich entscheiden, ob A oder B
Gilt das nur für Bestandskunden?
Nur Bestandskunden - korrekt!
Alles anzeigenHallo liebes Congstar Team,
ich würde gerne auf den Black Friday Deal+ Allnet Flat M 44 GB (monatlich kündbar) upgraden.
Mein aktueller Vertrag ist ein Allnet Flat M Flex.
Ich bin berechtigt, einen Corporate Benefits (CB) Code zu nutzen, das ist aber im aktuell laufenden Vertrag noch nicht berücksichtigt.
Den CB-Code habe ich in meinem Forum-Profil unter Handy/Router hinterlegt.
Wenn ich richtig liege, würde dann im aktuellen BF Aktionstarif, bei 10% Preisvorteil durch CB, die Grundgebühr bei 19,80 € für den congstar Allnet Flat M Flex Tarif mit GB+ liegen.
Unter diesen Bedingungen freue mich auf die Umbuchung und Berücksichtigung des hinterlegten CB Rabatts.
Vielen Dank und Grüße!
CB kann mit 10% nur dann übernommen werden, wenn du den Rabatt schon aktiv im Vertrag nutzen würdest.
entfallen dann für meine Freunde und mich die Rabatte?
Nein, weil, wie korrekt erkannt:
Der Freundeskreis-Rabatt liegt weiterhin bei 10% je geworbenem Freund. Ihr könnt bis zu fünf Freunde werben. Beides wird automatisch übernommen und ihr könnt den Wechsel selbst einstellen."
Sollte da doch was flöten gehen, sollte der Support eingreifen können, weil du dich ja auf jeden Fall vor dem Wechsel hier gemeldet hast und es im Ankündigungsthread klar geschrieben war.
Solltest Du weitere Vergünstigungen haben, entfallen diese an der Stelle. Und bedenke: Dein GB+ Bonus wird auf "0" gesetzt (aber du startest dann ja bei 44GB).
Alles anzeigenHallo Congstar Team,
ich hatte die beiden Verträge in meinem Profil 2019/2020 mit einem CB Preisvorteil abgeschlossen.
2022 habe ich dann einen Tarifwechsel auf den Cyber Deal Allnet Flat M Flex gemacht. Diesen leider unter
Verlust des CB Vorteils, da mir seinerzeit nicht bewusst war, dass dies auch möglich ist.
Meine Frage nun: Ist es möglich den Wechsel der beiden Verträge auf den aktuellen
Deal Black Friday Deal+ Allnet Flat M mit GB+ unter erneuter Berücksichtigung des CB Preisvorteils zu veranlassen?
Sollte dies möglich sein teile ich Euch jetzt schin mit dass ich den AGB zustimme und die Hinweise zum Widerrufsrecht
zur Kenntnis genommen habt.
Hi MarMou
dies konnte dir damals nicht bewusst sein, da es im letzten Jahr diese Möglichkeit auch nicht gab.
Dies ist erstmalig seit diesem Jahr möglich und geschieht auf Kulanzbasis.
Leider sind dem Support hierbei die Grenzen sehr eng gesteckt und der Support darf und kann nur dann die 10% einbuchen, wenn aktuell ein CB Rabatt aktiv ist.
Aber da du ja Bestandsuser bist, solltest du normal die Möglichkeit haben (ggf. über den Support) in den aktuellen BFD zu wechseln und zahlst statt 22,- nur 20,- für 44GB. Nur mit dem Abschlag, dass du kein GB+ bekommst.
Wenn du den GB+ Vorteil nutzen möchtest, würdest du 22,- zahlen.
Hallo,
nachdem es auf mydealz hieß, ich soll mich am besten im Forum nochmal melden, tue ich das mal.
Ich habe den BF Deal genutzt und habe den Tarif gewechselt. Im Chat sagte man mir, ich bin leider für keinen Rabatt berechtigt. In meiner Rechnung wird zwar einer aufgeführt, aber der zähle nicht. Schade, ich bin bei CB und habe Magenta von der Telekom und kann als Bestandskunde keine der Vorteile daraus nutzen, nur weil ich nicht immer wieder kündige, wechsle, um wieder zurückzukehren.
Kann sich jemand nochmal den Fall anschauen! Danke
Der Kombivorteil ist ein "Rabatt", den du nicht direkt siehst. Du bekommst dafür einfach 1 bzw. 2GB mehr auf dein monatliches Volumen oben drauf (je nach Tarif).
Jetzt kommt es drauf an, was du für einen Rabatt nutzt. Ist dies CB? Falls ja, dann kannst du auf Kulanzbasis in den BFD mit 10% CB wechseln. Falls der Rabatt aus einer Aktion kommt ("dauerhaft 5 Euro Rabatt auf den Rechnungsbetrag") dann gibt da leider keine Möglichkeit einen CB manuell nachzubuchen.
Aber unterm Strich ist der BFD trotzdem ein sehr ordentlicher Tarif mit super Preis-/Leistung.
Der Support wird sich morgen deinem Fall annehmen und dir noch eine individuelle Rückmeldung geben
Vielleicht wurde dies ausgeweitet.
Allnet Flat S Flex nicht mit der 5G Option buchbar wäre für 3€ pro Monat, in der App wird mir dies aber angezeigt ?
da muss man aufpassen. Hast du vielleicht den „extra“ Tarif?
Laut Ankündigung:
- Das Angebot gilt in allen 5G-fähigen Tarifen außer Allnet Flat S. Also auch Alttarife aus 2022 und 2021 ab Allnet M bis XL und congstar X.
Alles anzeigenGuten Abend,
ich möchte meinen Allnet Flat M Vertrag mit CB Rabatt verlängern. Auf der Congstar Seite kann ich allerdings keinen 10% Rabattcode von mydealz eingeben und würde für 22 Euro die 44 GB verlängern.
Geht das nicht oder habe ich was übersehen?
Vielen Dank
Tim
nachträglich kann kein Gutschein eingelöst werden.
Nur wenn du schon einen aktiven CB Rabatt hast, kann dieser beim Wechsel in den BFD mit 10% mitgenommen werden.
Hallo, ich bin mit 2 Verträgen zu Congstar gewechselt mit Rufnummermitnahme. Seit heute ist der Vertrag aktiv.
Ich habe also meine SIM Karte und eine Partnerkarte im Tarif Allnet Flat M Flex mit GB+ abgeschlossen, allerdings mit den 22GB. Gerne würde ich bei beiden Karten das Blackfriday Angebot mit den 44GB nutzen. Ist das möglich?
Mit bestem Dank im Voraus und vielen Grüßen
Marky
die Umstellung ist erst ab morgen möglich. Melde dich daher am besten morgen nochmal hier im Forum.
Da wird vermutlich nur eine Stornierung und Neubestellung bleiben.
Sofern noch nicht erledigt: Bitte Legi-Daten ins Profil packen und auf RM vom Support warten und nicht parallel via Chat usw anfragen 
Grüße
Die Nummer brauchen wir (Firma) aber für den PayPal Account.
beachte bitte, dass dies eine Nutzung gegen die AGB ist. Congstar akzeptiert nur Privatkunden laut AGB.
Hallo,
Würde ich bei der Bestellung einer Multi SIM auch den CB Rabatt bekommen?
MfG
die Multi SIM Option kann nicht rabattiert werden und ein nachträgliches hinzufügen von Rabatten ist nie möglich.
läuft seit eben/heute, 23.11.2023.
hey, herzlich willkommen hier.
Am ersten Tag des Vertrags kann leider noch keine Änderung vorgenommen werden. Melde dich bitte morgen (24.11.) nochmal hier, dann erfolgt die Umstellung ganz sicher.
Wichtig ist, dass du deine Legi Daten im Profil hinterlegst (sofern noch nicht erledigt). In der Zwischenzeit dann bitte nicht parallel über andere Service Kanäle melden, da dies die Bearbeitung verzögert
Grüße
harob
Was muss ich dafür tun?
sofern du deine Legi Daten im Profil hinterlegt hast, kümmert sich der Support morgen darum.
Alles anzeigenHallo Team, ich würde gerne den Vertragswechsel auf 44 GB + 5 G Option warnehmen solange mein 10% Rabatt erhalten bleibt.
monatlich kündbar
44 GB
5 G
25 € -10% Rabatt = 22,5€ - bitte so buchen.
Ich stimme denAGB
zu und habe die Hinweise zu Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen
die 10% gibts nur auf den Basispreis.
Also 22,- -10% = 19.80
Plus 3 Euro für 5G = 22.80.
Nur der Ordnung halber.
Alles anzeigenHallo Congstar Team,
ist es bei mir möglich auf den Allnet M 44 GB für 22 Euro Tarif umzubuchen ?
Wenn ich es über die App ändern möchte steht da das die Tarifumstellung erst am 1.6.2025 erfolgt.
Vielen Dank im Voraus.
MFG
Erodierer
ist es möglich, dass du dich aktuell in einem Laufzeitvertrag mit vergünstigtem Endgerät befindest und den Vertrag via Check24, Logitel, etc abgeschlossen hast?
In dem Fall ist tatsächlich erst zum Laufzeitende eine Umstellung möglich.
Du kannst prinzipiell jederzeit ein Endgerät kaufen oder in Raten hinzunehmen.
Wenn es sich dabei aber um ein vergünstigtes Endgerät handelt, geht dies generell nur in Verbindung mit einem 24M Vertrag und einem entsprechenden Tarifwechsel.
Da musst du dich entscheiden, ob du das Handy vergünstigt in einem neuen Tarif magst, oder den Standardpreis bezahlst und im alten Tarif bleibst, der dann monatlich kündbar wäre.
Ergänzend: Die Daten sind natürlich nur für die offiziellen Supporter von congstar sichtbar
Es reicht aus, wenn du im Sammelthread deinen Wunsch äußerst, dass du deinen Tarif auf den BFD Allnet M (44 GB für 22 Euro) umgestellt haben magst.
Erwähne auch kurz, dass du CB aktiv nutzt und die 10% Rabatt mitnehmen magst.
Hinterlege des Weiteren deine Legi Daten (Name, Rufnummer und Legi-PIN) im Profil. Der Support kümmert sich dann um die Umstellung.
Beachte, dass durch den hohen Ansturm aktuell der Wechsel etwas länger dauert. Einfach auf die Rückmeldung vom Support warten und keine weiteren Anfragen via Hotline oder Chat stellen. Das verzögert eventuell sogar die Bearbeitung sonst.
