Beiträge von harob

Zitat von cardo

Vertrag wurde umgestellt, aber es steht immer noch 44GB statt 60GB da.

wo?

Die App braucht etwas Zeit zum aktualisieren.

Achso. Da würdest du auf der Rechnung sehen, ob dort ein Rabatt vermerkt ist. Mi120

Zitat von Mi120

Ich habe zwar einen aktuellen CB Code, aber ich glaube damals habe ich den Vertrag ohne CB abgeschlossen. Gibt es eine Möglichkeit das nachträglich noch nachzuvollziehen?

nachträglich kann kein cb gewährt werden. Dies würde nur bei einer neuen Bestellung klappen.

Zitat von Mi120

Hallo, ich habe noch ein Allnet Flat L vom Black Friday 2021. Ich würde gerne zum aktuellen Tarif wechseln, aber auch dem 10% Rabatt bekommen. In der App wird mir nur der Preis von 22€ angezeigt. Habe bei MyDealz gelesen, dass ich die Konditionen hier bekommen kann. Wie muss ich vorgehen? Danke für die Hilfe!

in deinem jetzigen Tarif muss ein CB Rabatt aktiv sein. Hinterlege deine Legi Daten vollständig im Profil und den CB Code im Feld Router. Der Support kümmert sich dann morgen

Zitat von Blechtrommler

Wenn ich in der App wechsle bekomme ich ja meine Freundeskreisboni nicht mit.

Für die Multisim habe ich schon immer 5,- €/ Monat bezahlt. Die war noch nie rabattiert.

wie hoch ist denn dein Freunderabatt?

Ein Rabatt wird ja berücksichtigt, da du die 19.80 siehst.

Zitat von cbbrownie

Den Code habe ich bei Router hinterlegt,

passt so. Der Support kümmert sich morgen darum.

Zitat von Quzee

Nur zur Sicherheit, der Preis mit dem CB Gutschein wäre dann 20€, korrekt?

wenn du schon CB nutzt, dann kommst du auf 19.80.

Zitat von Blechtrommler

mir wird aktuell das Black Friday- Angebot (60 GB+ Flex) für 19,80 €/Monat in der App angeboten. Wenn ich meine bisherigen Freundeskreisboni behalten kann, würde ich gern in den 60 GB+ Flex wechseln. Multisim bleibt bestehen.

Wenn es dir so angeboten wird, dann kannst du wechseln. Die MultiSIM kostet aber weiterhin extra und wird nicht rabattiert (wie jetzt auch schon).

Sobald du den Code aus der SMS eingibst wird die SIM kurz darauf deaktiviert. Das läuft innerhalb weniger Minuten ab.

Zitat von VielUnterwegs

Wo gibt es diesen CB-Vorteilscode?

Das ist ein Angebot vieler Arbeitgeber: Corporate Benefits. Einfach mal Googlen und ggf. deinem Arbeitgeber vorschlagen sowas einzuführen.

Zitat von Magmo

Ich hätte das Profil gerne für die 048 und die SMS bitte an die 301, da das alte Profil bereits gelöscht ist.

Befinden sich diese beiden Rufnummern in einem Kundenkonto oder hast du mehrere Kundenkonten? Die SMS kann immer nur an Karten innerhalb des gleichen Kontos gesandt werden.

blablubde für Aktionstarife werden die Datenblätter nie angepasst.

Sonst würde es ja auch keinen Sinn machen, soviel Datenvolumen zu verkaufen.

Wenn im Angebot steht, dass du 60GB Volumen bekommst, dann kannst du diese 60GB auch mit der vereinbarten Geschwindigkeit (50 / 100 Mbit) nutzen.

Zitat von Luigi93

"Bei dem Wechsel erhaltet ihr einen fixen Rabatt von 10 % (egal welche Höhe ihr vorher hattet)."

Wird der Rabatt bei Allnet Flat M flex mit GB+ (60 GB) und 5G 100 MBit/s auf die 22€ (also 2,20€ Rabatt) oder auf die 25€ (22€ + 3€ für 5G) angewendet, sodass ein Rabatt von 2,50€ zustande kommt?

Der Rabatt geht von der Grundgebühr, ohne Optionen Ab.

Also 22,- - 10% = 19,80 *+ 3,- = 22,80 inkl. 5G.

Zitat von Syrok

Totschweigen bringt nix

Wer schweigt denn was tot?

Berücksichtige bitte, dass wir ein Wochenende hatten und vermutlich nicht die jeweiligen Entscheidungsträger greifbar sind. Der Support ist auch erst seit rund 20 Minuten heute Morgen wieder "online" - die Supportzeit beginnt um 8.00h.

Sobald es Neuigkeiten gibt, wird der Support diese Infos hier und auf der Website entsprechend teilen.

Hallo randall1337

mir wäre nicht bekannt, dass es hier eine Änderung gab. Warte am Besten auf eine offizielle Antwort von den Supportern hier.

Ich beziehe meine Info aus diesem Thread:

Zitat

Partnerkarte für bestehende congstar Tarife möglich?

Nein! Wie oben beschrieben, können Partnerkarten ausschließlich bei Neubestellung eines zusätzlichen Rechnungstarifs beauftragt werden. Bereits bestehende Tarife können daher nicht begutschriftet werden.

Thema

So gehts: Partnerkarte VS Rufnummernmitnahme

Hallo zusammen,

wir vom Support bekommen viele Anfragen zur Partnerkarte - nicht nur hier im Forum. Dabei stellen wir immer wieder fest, dass das Konzept dieser Tarife sich für viele Kunden noch nicht erschlossen hat. Zeit also, dass wir mal darüber sprechen.

So gehts:



Was ist eine Partnerkarte?

Ihr habt bei congstar bereits mindestens einen beliebigen Mobilfunktarif und möchtet nun einen zusätzlichen Tarif im gleichen Kundenkonto abschließen? Super! Dann könnt ihr nämlich je nach…

Christian

6. Februar 2023 um 14:23

Zitat von randall1337

Wir haben einen weiteren Congstar Vertrag im Haus, meinen Vertrag würde ich nach der aufhebung der Kündigung dem anderen Vertrag hinzufügen um diesen dann zu einer Partnerkarte umwandeln zu lassen.
Den Partnervertrag hätte ich dann gerne Monatlich Kündbar. Geht dies bereits vor vertragsende?

Hallo,

bei congstar können keine Kundenkonten zusammengelegt werden. Eine nachträgliche Wandlung in eine Partnerkarte ist ebenfalls nicht möglich.

Du müsstest die Nummer bspw. kurz zu Ja!Mobil portieren und dann als Partnerkarte hier mit Rufnummernmitnahme bestellen. Dann ist alles in einem KK und als Partnerkarte hinterlegt.

hansi990 - trage die Daten einfach im Feld Handy/Router nacheinander ein und trenne die Rufnummer per "/" von der Legi-Pin. Sodass der Support direkt sieht, dass es sich um eine zweite Nummer handelt.

Sofern beide Verträge in einem Kundenkonto laufen, reicht es auch, wenn du die letzten drei Ziffern der Rufnummer hier schreibst.

Zitat von hansi990

Hallo,

musste leider bei congstar kündigen (um wahrscheinlich später wieder günstiger zurückzukommen). Habe über check24 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Dabei wurde von check24 auch die schnellstmögliche Rufnummernfreigabe beantragt. Nun hat mein neuer Anbieter heute die Rufnummernmitnahme beantragt und mir mitgeteilt, dass seitens congstar noch keine Freigabe erfolgt ist. Was kann ich da tun?
Gruß Johannes

Ich habe deinen Beitrag in den Sammelthread verschoben.

Hast Du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt? Sofern ja: Dann wird sich der Support im Laufe des Tages um die Freigabe kümmern. Sobald die Rufnummer freigegeben ist, erhältst du auch eine Mail und dann kannst Du deinen neuen Anbieter beauftragen die Portierung erneut anzufragen.

Zitat von Wiese79

Ich habe einen aktuellen CB Code, weiß aber leider nicht wo ich diesen angegeben muss, bitte daher um Support!

Diesen kannst du nur einlösen, wenn du schon jetzt einen CB Vorteil nutzt.

Falls ja: Dann trage ihn bei deinen Legi-Daten im Profil im Feld Handy/Router ein. Das Feld sieht nur der Support.

Zitat von orti

Guten Morgen,

ich würde auch gerne mit meinen 2 Allnetflat M in den Black Friday Deal wechseln, CB Code ist eingetragen.

Kostet die Monatlich kündbar Option extra?

Aber ich finde das beworbenen IPhone 15 für 613 Euro nicht. Kann mir jemand helfen? Ich hätte da gerne jeweils eines pro gewechseltem Vertrag. Einmal Zahlung.

Danke

das subventionierte iPhone gibt es nur in Verbindung mit einem 24M Vertrag.

Wenn es nur die flex. Variante sein soll, kostet diese nicht extra.

Roxithro

Der Tarif bleibt flex, außer du magst ein vergünstigtes Endgerät haben.

Den CB kannst du nur einlösen, wenn es schon einen aktiven CB Rabatt im bestehenden Vertrag gibt.