Beiträge von harob

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

  • Rufnummernmitnahme zum Wunschzeitpunkt

    Hallo,

    Du könntest folgenden Weg gehen - welcher eventuell nicht „der“ Weg ist, aber klappen könnte:

    Sofern es für dich eine Option ist, dass die congstar Verträge zeitnah starten (wegen ggf. Doppelbelastung beim altern Anbieter bis Januar noch), bestelle mit „sofortiger Portierung“. Gebe beim alten Anbieter aber die Nummer noch nicht per Opt-In frei.

    Sobald du dann aus dem Urlaub wieder zurück bist, lässt du das Opt-In setzen und dann werden die Nummern Anfang September portiert.


    Aber nochmal ein anderer Ansatz:

    ich hatte sonst auch CB in meinem Vertrag. Der letztjährige Black Friday Deal hat sich bei mir mit CB nicht vertragen, sodass ich nun ohne CB einen top Vertrag habe.

    Wäre das was für dich? Die diesjährigen BFD Konditionen sind verständlicherweise noch nicht bekannt. Aber ich denke, dass es ein vergleichbarer Deal wie letztes Jahr (44GB mit GB+ und Flex zu 22,-) geben wird.

  • Roaming Großbritannien

    Zitat von schlingo

    ...müsste dazu ja die EU-Richtlinie wegfallen oder geändert werden. Das würden wir mit Sicherheit mitbekommen. Ich glaube auch nicht, dass sich die Vorgaben zu Lasten der Kunden verschlechtern werden, eher im Gegenteil. Solange die Richtlinie existiert, müssen sich alle Anbieter daran halten.

    Gruß Ingo

    ich glaube MCP62 bezieht den Wegfall es EU Roamings ausschließlich auf „die Insel“. Da wäre es nicht ganz unmöglich, dass sie rausfliegt.

    Aber ja - das EU Roaming an sich wird insgesamt nicht angetastet werden. Und wenn, dann mit medialer Aufmerksamkeit.

  • Roaming Großbritannien

    Zitat von MCP62

    ein Gespräch in England zu einer englischen Rufnummer ein Auslandsgespräche

    da hat Cali-P recht:

    Zitat von Cali-P

    Ich habe in einem EU Roamingland noch nie etwas extra für ein dortiges Abgehendes Gespräch gezahlt.

    wenn ich nach Österreich fahre, rufe ich vor der Grenze immer via WhatsApp an. Nach Grenzübertritt dann normal via Telefon - kostet dann nichts, da es ein „Inlandsgespräch“ ist.

  • Roaming Großbritannien

    Zitat von Bawire

    Das bedeutet aber auch man muss sich ständig informieren falls sich hier etwas ändern sollte?

    Ich handhabe es generell so, dass ich mich vor jedem Auslandsaufenthalt kurz informiere, ob es Änderungen gab. Egal, ob es sich um Österreich, Frankreich oder Dänemark handelt - alle regulär in der EU - aber sicher ist sicher.

    Derzeit handhaben es sämtliche Netzbetreiber so, dass UK weiterhin in Zone 1 bzw EU fällt. Aber es kann theoretisch jederzeit passieren, dass UK in eine andere Zone fällt und nicht mehr im EU-Roaming enthalten ist.

    Ob und wie dann informiert wird, kann ich nicht sagen. Ich kann mir aber vorstellen, dass es eine Info-Mail geben wird, sobald die Preisliste aktualisiert wird, weil diese Bestandteil beim Vertragsschluss war.

  • CFM - Drittanbieterkosten auf Rechnung

    Da CFM zum aktuellen Zeitpunkt nicht als „trusted Partner“ gelistet ist, hast du vermutlich die Chance, dass der Support dir die Kosten erstatten kann. Trusted Partner findest du hier: https://www.congstar.de/fileadmin/file…tar_Prepaid.pdf

    Wichtig ist, dass du deine Legi-Daten hier vollständig im Profil hinterlegst, dann schaut der Support sich den Fall an.

    Die Drittanbietersperre hast du ja schon selbst gesetzt, dass das zukünftig nicht mehr passiert 👍

  • Roaming Großbritannien

    Zitat von Bawire

    Der aktuelle Prepaid Allnet M Tarif hat doch gar keine Freiminuten mehr? Was kostet denn nun derzeit die Minute von Großbritannien nach Deutschland?

    Der Prepaid Allnet M hat eine Telefon-Flat und UK fällt weiterhin in das EU-Roaming. Somit gelten die Bedingungen wie innerhalb Deutschlands - also ganz normal Flat-Telefonieren nach D (Festnetz+Mobilfunk).


    Edit: mit ist eben erst der „Fehler“ in deinem Post aufgefallen.

    Du hast die Infos vom PREPAID SMART M kopiert. Nicht vom PREPAID ALLNET M.

    Vermutlich hast du dich im Dropdown verklickt? ;)

  • Neue congstar Tarife in naher Zukunft ?

    Zitat von sirwuffi

    rosafarbenen Konkurrenz

    nun. Direkte Konkurrenz ist es nicht. Congstar ist nur ein Markenname der Telekom. Oder wie ich’s gerne nenne: der coole Sohn 😎

    Zitat von sirwuffi

    Die dort angebotenen Leistungen im 10€/Monat Bereich

    Ich hab eben mal einen Blick zum Nachbarn geworfen. Spontan habe ich bei Postpaid nichts im Bereich 10,- gesehen. Da fängst bei 5GB für rund 25,- an (Standard-Tarif, kein Young-Vorteil, etc)

    Zitat von sirwuffi

    (Datenvolumen, Geschwindigkeit, Datenvolumenübertrag in den nächsten Monat)

    Datenvolumen bekommst du hier mehr oder weniger „en Masse“

    Geschwindigkeit - ja, das sind „nur 50 Mbit“. Ich lade unterwegs viel via Hotspot runter. Mal bin ich auf der Firmen-SIM (5G Max), mal auf der privaten - wechsel ich immer wieder. Es funktioniert beides problemlos und absolut selten brauch ich wirklich mal >100Mbit. In 99,x% reichen die 50.

    Übertrag in den nächsten Monat? Gibt’s das bei der Muddi? Wär mir nicht bekannt.

    Zitat von sirwuffi

    Ich hatte schon überlegt bei congstar von post zu pre-paid zu wechseln, aber das Angebot der Konkurrenz ist da doch attraktiver.

    also dann ein Wechsel zur Konkurrenz?

    Zitat von sirwuffi

    Warum sind allgemein die Leistungen im pre-paid Bereich soviel besser als bei post-paid ?

    es hat Vor und Nachteile. Das kommt ganz drauf an, was man mag. CH Roaming ist bspw inklusive. Allerdings zahlt man 13x im Jahr (52Wochen / 4Wochen = 13), statt 12 Monatsrechnungen.

    Was die Konkurrenz bietet kann bzw wird hier nicht debattiert, da congstar Forum.

    Congstar hat auf jeden Fall im Blick, was der Markt so anbietet und wird entsprechend auf Mitbewerberangebote reagieren. Ein großes Plus bei congstar ist definitiv der Support oder die neue „Refresh-Option“ (NUR für Postpaid!), sodass man für 8,- sein gesamtes Volumen erneuern kann - das bietet derzeit kein anderer.

    Zitat von sirwuffi

    Plant ihr darauf kurzfristig zu reagieren ?

    congstar überarbeitet regelmäßig das Angebot. Neben den regelmäßigen Aktionen (Frühling, Ostern, Herbst, Black Friday, etc) gibts auch unter dem Jahr immer wieder Anpassungen oder Aufwertungen. Der Support wird da auch erst recht kurzfristig die Infos über neue Angebote erhalten, wenn die Werbeabteilung den Rollout startet.

    Da empfiehlt es sich regelmäßig die Website oder einschlägige Communities zu checken, die dann auf entsprechende Deals hier aufmerksam machen.

  • Rate wird obwohl bezahlt ist immer noch abgezogen

    Hattest du dich nach der Überweisung gemeldet, sodass das Team den Ratenplan auf beendet setzen konnte?

    Es kann auch sein, dass dir der Betrag abzgl der letzten Rate genannt wurde. Der Support prüft das. Das Geld ist keineswegs verloren - entweder werden damit die nächsten Rechnungen verrechnet, oder congstar schickt es dir zurück. Das kann aber so round about 10 Tage dauern.

  • EU-Roaming im Jahrestarif enthalten?

    Zitat von Wolle-22

    finde keinen Hinweis dazu?

    Schau mal in die Preisliste.

    Zitat


    congstar stellt Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder stabile Bindungen an Deutschland haben, die eine häufige und erhebliche Anwesenheit in Deutschland mit sich bringen, auf deren vorübergehenden Reisen innerhalb der Europäischen Union (EU) regulierte Roamingdienste zu Inlandspreisen bereit. Ohne diese Voraussetzung besteht kein Anspruch auf die Bereitstellung von Roaming-Leistungen zu Inlandspreisen in der EU.

    [...]

    In der Länderzone 1 erfolgt Daten-Roaming über das im Tarif enthaltene Inklusiv-Volumen gemäß der Fair-Use-Policy. In der Länderzone 2 und in der Länderzone 3 ist Daten-Roaming nur über Datenpässe und Länderpässe möglich.