Hast du zufällig noch einen Tip zur Weiterleitung der ankommenden Anrufe, lässt sich das irgendwie ohne Simkarte einschalten?
eine Umleitung kann dir der Support normal einrichten. Du kannst die gewünschte Zielrufnummer im Profil unter „Handy/Router“ hinterlegen. Das Feld ist nur für den Support sichtbar.
Der Support wird sich hier gleich mit einklinken und dir weitere Infos geben
Hey,
Sofern deine Kundendaten aktuell sind und deine Legi-Daten hier hinterlegt sind, kann der Support dir eine neue SIM zusenden.
Wenn dein iPhone eSIM kann, Kannst du einen direkten Wechsel beauftragen. Hierfür benötigt der Support aber ggf. Ein Selfie und Ausweisfoto von dir. Diese Fotos bitte nicht hier ins Forum stellen, sondern via Kontaktformular senden. Wohin genau, sagt dir der Support 
Ja, die SIM kommt separat in einem Brief, in der Regel pünktlich zum Vertragsstart.
Allerdings werden weder der CRIF, noch der Schufa der Umfang der Nutzung von Kreditkarten gemeldet. Es wird nur gemeldet, dass man eine Kreditkarte hat und die Höhe des Kreditrahmens. Das du nun ein besseres Rating hast hat nur etwas mit der Länge der Kredithistorie zu tun, wenn sich sonst keine Änderungen bei den Einträgen ergeben haben sollten.
Auch wenn das nun OT wird:
Ich besitze die AMEX seit über 10 Jahren und diese ist mit keinem direkten Limit versehen (keine harte Grenze). Weitere Änderungen gab es in den letzten Monaten nicht. Grundpfandrechtliche Kredite sind seit 7 Jahren eingetragen und laufen unverändert noch mehrere Jahre.
Ich rede an dieser Stelle nicht von meinem gesamten Scoring, sondern direkt von der AMEX-Einstufung.
Zur Korrektur: Es war nicht bei CRIF, sondern bei der Schufa. AMEX fragt alle 1-2 Monate die Schufa an bzw. übermittelt Daten. Die Daten werden nicht in der Online-Auskunft gezeigt, sondern nur bei der DSGVO-Auskunft. Dort sehe ich jede einzelne AMEX-Anfrage und die Beurteilung.
Dieses Verhalten findet man online in mehreren Foren. AMEX schiebt da jeden Monat irgendwelche Daten hin und her.
Ich habe die Kreditkarte über ein Jahr nicht genutzt und es kam zu dem o.g. Verhalten. Als ich dann dieses Jahr ab August die Karte öfter nutzte, konnte ich sehen, dass ab September mein Ranking auf "+++" gestiegen ist. Was da genau im Hintergrund passiert, rückt die Schufa ja nicht raus. Aber ich sehe anhand der Auskunft die Monate, in denen ich die Karte öfter nutzte und somit eine bessere Einschätzung meiner Bonität möglich ist.
Unabhängig von der AMEX verhält es sich bei mir - abweichend vom "Schufa-Standard" - so, dass ich trotz 3 KK in der Vergangenheit ein Ranking von >98.5 erreichte. Obwohl die Schufa selbst sagt, dass es ab der zweiten KK zu einer Abstufung des Rankings kommt und man nur noch "gut" statt "sehr gut" ist.
Alles in allem ist das eh ein kleiner Zauberkasten..
harob Das neue Konto ist allerdings kein Negativeintrag. Negativeinträge sind Eidesstattliche Versicherungen, Mahnverfahren, offene Raten...
Deswegen schrieb ich "Negativmerkmal" in Anführungszeichen. Aus dem Grund, weil es erstmal den Score runterzieht.
Ein klassisches Negativmerkmal sind Mahnverfahren, Insolvenzen und alles, was da mit dran hängt..
Ich selbst besitze z.b. eine AMEX Karte und habe bei Crif (Pendant zur Schufa) "bedenkliche" Einträge, da ich die KK sehr wenig nutze.
In den letzten Monaten habe ich diese öfter genutzt und mein Rating ist innerhalb weniger Wochen von "-/+" ("nicht so dolle") auf "+++" gerutscht.
Das Interessante: Aber auch ich bin von der Sparkasse zur DKB gewechselt. Entweder führt der Bankwechsel oder das Konto bei der DKB zur schlechten Bonität. Zumindest erklärt mir die Parallele nun meine Ablehnung.
So blöd es klingt - ein Bankenwechsel / eine neue Kreditkarte / etc. versaut dir erstmal die gesamte Schufa (und andere Auskunfteien)... Ich bin mir sicher, dass der Vertragsschluss problemlos möglich sein wird, wenn das Konto mal 3 oder 6 Monate besteht.. Aber so ist es erstmal ein "Negativmerkmal" und versaut den Datensatz.
Genauso, wenn man beispielsweise mehr als 2 Kreditkarten hat (... eine von der Hausbank, und dann noch eine AMEX, Visa vom ADAC usw...) - die dritte KK ist da dann einfach eine zu viel.
Aber ich drücke die Daumen, dass dann bei der nächsten Aktion ein passender Tarif dabei ist und auch der Wechsel problemlos möglich sein sollte!
Daher ist es wichtig, dass die Bestellzusammenfassung vor den Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ aufmerksam geprüft wird.
Wenn du Glück hast, kann congstar selbst noch die Portierung stoppen. Aber da der Termin bereits bestätigt ist, könnte es schwer werden.
Da der Termin aber noch recht weit in der Zukunft liegt, sollte durch den Widerruf das eigentlich gut geregelt werden können.
Sofern nicht erledigt, hinterlege bitte Rufnummer, Name und Legi-PIN im Profil, sodass der Support morgen direkt im Kundenkonto nachsehen kann, was machbar ist.
Die SIM Karte muss ich noch zurückschicken oder soll ich die einfach entsorgen?
die kannst du getrost entsorgen
Gleichzeitig verzichte ich auf noch vorhandenes Guthaben
das musst du nicht. Nur bereits bezahlte Tarifgebühren gehen verloren.
Das Restguthaben kannst du nach der Portierung ganz einfach überweisen lassen.
Wer billig wählt, bekommt halt weniger
nicht unbedingt. Der Duden definiert „billig“ etwas anders. Ich finde da bspw die Beschreibung auf der Website des „billig Bestatters“ aus Berlin ganz treffend und interessant.
Ich bezweifle, dass die VVM auf EU Ebene reguliert wird. Dies ist ein „nice to have“ Feature. Mehr nicht.
Ich könnte das Feature zwar nutzen (Firmen-SIM), sehe darin aber persönlich keinen Vorteil… aber jeder hat die Wahl, wo er seinen Vertrag schließt, um entsprechende Features (5G, VVM, Netzbetreiberlogo, usw) zu nutzen 
Dann wird sich der Support Deinen Fall ansehen und sich hier melden.
Ich vermute, dass es hier, ähnlich wie bei Magenta, ein Formular zur „Vertragsübernahme nach Tod“ gibt.
Eventuell geht es auch einfacher, wenn eine Kopie des Ausweises und die Sterbeurkunde eingesandt werden. Aber da meldet sich morgen ab 8 Uhr der Support hier und gibt dir die Details.
Von mir auch herzliches Beileid 🙏
-harob
Hey,
Willkommen hier.
Na klar. Du kannst im Supermarkt Aufladekarten / Bons kaufen. Alternativ auch über Dienstleister via Paypal oder Lastschrift oder Kreditkarte zahlen.
Kurzum: Ja, Aufladecodes vom Supermarkt/Tankstelle funktionieren!
Muss man positiv sehen: Wer nicht mag, der hat schon 🙃
Großartig Congstar, nach der Bestellung am 21.11, der Portierungsbestätigung am 24.11 und dem unbedingt von Congstar erzwungenen Vertragsstart zum 01.12.
Eine Portierung dauert in der Regel 7-12 Tage. In deinem Fall also vollkommen im Rahmen.
Die Portierung wird von congstar nicht erzwungen. Das handeln die Systeme im Hintergrund untereinander aus. Prinzipiell kann man es sich so vorstellen, dass immer in festen Intervallen (die der Support so vermutlich auch nicht im Detail kennt), die Rufnummern von einem Anbieter zum anderen rutschen. Wie das im Detail funktioniert, wird nur die tiefe Technik wissen.
Zwecks dem Versand: Ich habe schon Samstag Nachmittag eine SIM bei congstar bestellt und diese war Montag im Briefkasten. Intern geht das schon relativ fix. Ab dem Zeitpunkt, wo der Brief in der gelben Kiste verschwindet, hat congstar keinen weiteren Einfluss mehr. Ich kenne es auch von anderen Anbietern, dass die SIM einfach als Standard-Brief verschickt wird (sofern keine Legi an der Haustür notwendig wird).
Einen schönen zweiten Advent!
-harob
Neue Karte ist schon einmal geliefert worden, die geht aber weder im Router noch im Handy.
Hast du die neue Karte im Kundencenter aktiviert?
Firma
beachte, dass congstar ausschließlich Verträge mit Privatkunden schließt und eine geschäftliche Nutzung per AGB ausgeschlossen ist.
Hallo, ich würde gerne ein Opt in fpr meine Rufnummer *415 setzen lassen.
Habe das schon mal probiert, dir Rufnummernübernahme wurde dann aber abgelehnt.
Danke und Gruß
EH
Sobald das Opt-In gesetzt ist, ist dieses 30 Tage gültig.
Hat dein neuer Anbieter mit den korrekten Daten angefragt? Hast Du dort die RNM zu "sofort" beauftragt oder zum Vertragsende?
Es ist wichtig, dass beim neuen Anbieter der Name identisch wie bei congstar angegeben ist. Solltest du hier bspw. auch deinen zweiten Vornamen (sofern vorhanden) angegeben haben, muss dieser auch beim neuen Anbieter mit angegeben sein.
Du solltest auch eine Mail von congstar erhalten haben, aus welcher hervorgeht, dass die Rufnummer freigegeben ist. Hast Du die Mail erhalten?
Auch habe ich ja keinen Kaufbelege oder etwaige andere Nachweise darüber,
bei congstar Hardware ist es so, dass zum einen über das Kundenkonto der Kauf nachvollzogen werden kann, aber dem Paket auch immer ein Lieferschein beiliegt, aus welchem hervorgeht, wann der Artikel „gekauft“ bzw. geliefert wurde. Hast du den Lieferschein noch? Wer ist dort als Absender geführt?
Hi,
Ist es möglich das Guthaben von der Hauptkarte auf die Partnerkarte zu übertragen?
sofern es sich um selbstaufgeladenes Guthaben handelt (also kein Startguthaben, etc) kann über den Kundenservice auf Kulanz das Guthaben umgebucht werden.
Hierfür müssen aber deine Legi-Daten (Name, Rufnummer und Legi-PIN) vollständig im Profil hinterlegt sein.
Gruß
