Schlussendlich ist es egal, auf welche Bankverbindung von congstar du überweist. Es werden mehrere Konten unterhalten.
Nutze gern die Verbindung, die dir heute genannt wurde.
Beiträge von harob
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Ich kann mich dort noch normal einloggen und sehe auch die Informationen zu meiner SIM-Karte:
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Du könntest Dich alternativ auch am Desktop Rechner in meincongstar einloggen: https://www.congstar.de/login/?r=225424
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Hallo Stephanie,
da es nur noch bis morgen möglich ist, möchte ich meine Anfrage vom 19.11. nochmal in Kurzform "aktualisieren".
Aktuell sieht meine Rechnung so aus:
Wie ist der neue Preis beim Wechsel in Allnet Flex M (60GB) mit GB+?
Gruß
Ralf
Es sollten dann normal 22,- minus 10% sein; also 19,80.
Die 2,- Grundgebührrabatt stammen wohl aus einer Aktion, die normal nicht mitgenommen werden können, wenn ein Tarifwechsel stattfindet.
Aber der Support wird sich sicherlich auch gleich mit einer offiziellen Aussage melden
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Lustig ist, dass der Vertragsstatus als aktiv angezeigt wird
Weil dein Vertrag an sich aktiv ist und dieser nicht gekündigt ist.
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Andreas schnitker kannst Du die SIM mal in einem anderen Endgerät testen, ob du dort eine Datenverbindung bekommst?
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Offenbar ist es sinnvoll, sowohl im Chat als auch hier zu schreiben, um trotz der erhöhten Supportzeiten eine schnelle Antwort zu erhalten?
Nein, weil es so zu einer doppelten und auch fehlerbehafteten Bearbeitung kommen kann. Deswegen generell immer bei einem Kontaktkanal bleiben und nicht die gleiche Anfrage über verschiedene Kanäle positionieren.
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Legi-PIN, Kundenummer und Vertragsinhaber
die Daten sind für den Support ausreichend.
Dort ist das Arbeitsvolumen aktuell recht hoch. In den nächsten 24/48h sollte die Löschung vorgenommen werden
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Hallo,
Ich würde gerne meinen Forum-Account und meinen meinCongstar Account löschen lassen, da ich keine weiteren Verträge mehr habe.
Mit freundlichen GrüßenFurkan
Sofern du deine Legi-Daten vollständig hinterlegt hast, löscht der Support deinen meincongstar Zugang.
Den Foren-Account kannst du auch selbst in der Benutzerverwaltung schließen: https://forum.congstar.de/community/benu…nto-verwaltung/
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Hallo,
hatte heute schon einmal geschrieben - ist wohl verloren gegangen?!
Bitte setzen Sie für meinen Vertrag eine Opt-In für die vorzeitige Rufnummernmitnahme.
Vielen Dank.
Nein. Aber beachte, dass die Supportzeiten derzeit erhöht sind.
Deinen zweiten Post habe ich deaktiviert. Du hast außerdem in zwei verschiedenen Bereichen geschrieben: Prepaid und Postpaid. Welche Vertragsform hast du?
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Welche Vorteile oder Unterschiede gäbe es denn jetzt noch zum jetzigen BF Deal?
keine. Du hast somit die aktuelle Generation und auch erfolgreich den Freundebonus.
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Aber du bestellst ja mit Portierung. Die Anbieter handeln das Datum untereinander aus und congstar versendet in der Regel eine gute Woche vorher die SIM.
Wenn die SIM bis zwei-drei Tage vor dem Portierungstag nicht angekommen ist, kannst du über den Support nochmal eine neue (inaktive) Karte beauftragen.
Eine initial inaktive Karte ist meinem Wissen nach nicht möglich.
Eine eSIM ist keine Option?
Aber mal abwarten, was der Support hier noch zurückmeldet.
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Das lässt sich leider nicht realisieren.
Du bestellst die Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme. Sollte die Portierung nach dem Vertragsende beim alten Anbieter liegen, dort bitte unbedingt um weiterversorgung bis zum Portierungstag bitten. Im Regelfall wird dann Taggenau abgerechnet.
Sobald die rufnummer portiert wurde und bei congstar liegt, ist die Nummer zwangsweise an die SIM gebunden.
Du kannst allerhöchstens prüfen, ob du direkt im Bestellschritt mit einer eSIM bestellen kannst, dann wird dir am Portierungstag das eSIM Profil zur Verfügung gestellt. Sofern natürlich das Endgerät deiner Frau mit eSIM umgehen kann.
Eine inaktive Karte würde in dem Fall nichts bringen, da der alte Anbieter am Portierungstag die Nummer abgibt und sie dann bei congstar liegt.
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Um welches Endgerät handelt es sich denn? Falls es ein iPhone mit aktuellem iOS ist: Ist da vielleicht die Mailbox von Apple aktiv? Diese kannst du in den Einstellungen deaktivieren.
Ansonsten, um alle Rufumleitungen zu deaktivieren gib einfach ##002# [grüner Hörer] ein - dann sollten alle Umleitungen deaktiviert sein.
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Hallo,
ich möchte gerne die Ratenplannummer xx24 und xx24 vorzeitig komplett ablösen.
mfg
Bitte schreibe kurz um welche Geräte es sich handelt. Bitte keine Nummern öffentlich posten - diese habe ich entfernt.
Hinterlege auch die Legi-Daten vollständig im Profil, dann lässt der Support dir alle Infos zukommen.
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Oje, das verwirrt mich noch mehr. Was genau bedeutet "einiges ändern"?
bis dahin laufen die BF Angebote. Danach gibt’s dann normal wieder die Angebote von vorm BF.
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Hallo!
Konnte noch keine Buchung feststellen.
den Rabatt wirst du auf der nächsten Rechnung sehen
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In der Regel ist es ausreichend, wenn du den Betrag überweist. Eine sofortüberweisung muss es nicht sein, da der Kontenabruf bei Firmen nicht in Echtzeit passiert.
Sofern du deine Legi Daten vollständig im Profil hinterlegt hast, schaut der Support dort auch direkt nach dem rechten. Es ist auf jeden Fall gut, dass du dich direkt gemeldet hast.
Der Support sagt dir dann auch ob und welche Gebühren noch wegen der Rücklastschrift kommen, oder ob diese kulanterweise ausgebucht werden.
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Hey jajo
Hast du denn per sms die Bestätigung erhalten, dass der Tarif aktiv ist? Was siehst du denn in der App bzw. auf datapass.de?
Ich vermute, dass kommende Nacht der Wechsel final durchläuft und dann alles passen sollte.
Sofern du deine Legi Daten vollständig hinterlegt hast, schaut sich der Support den Fall nochmal im Detail an und findet sicherlich eine Lösung für dich!
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Wie von Flosse08 schon geschrieben: das ist die gps Version.
Du kannst mit Glück eine sim für die Watch einrichten. Es gibt hier im Forum diverse Beiträge. Aber ob es überhaupt und dauerhaft klappt, steht auf einem anderen Blatt.
