Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich niemals meine beiden Verträge angepasst! Mal sehen, wie das die Verbraucherzentrale findet...
was soll denn die VBZ unternehmen? Das ist unternehmerische Freiheit und du wirst nicht gezwungen ein solches Angebot anzunehmen. Es ist ja nur ein Angebot.
Aber zwecks des Preises: Nach dem BF werden die Partnerkarten auch wieder zu den alten Konditionen angeboten. So hast du dann die Chance auch wieder das alte („bessere“) Angebot anzunehmen.
Da ich mir nicht sicher bin ob mein Wunsch übersehen wurde, hier nochmal.
den Hinweis auf der Startseite hast du gesehen?
Bitte keine parallelen Anfragen auf anderen Kanälen (Hotline, Chat, etc) starten und hier auf die Antwort warten. Es ist aktuell viel los.
Wir antworten euch so schnell wie möglich. Bitte seht von Mehrfachabfragen ab! Falls wir eure Nachricht übersehen haben, gebt uns bitte 48 Stunden, bevor ihr noch mal nachfragt.
Brauche die nano für das iphone 15
congstar versendet immer triple SIMs. Hier kannst du die benötigte Größe einfach herausbrechen.
Hallo,
Ich würde gerne auf den Prepaid Allnet L mit 5G 50 mit dem Black Friday Angebot wechseln . Meinen aktuellen Vertrag hatte ich mit einem Corporate Benefits Guthaben-Code abgeschlossen. Einen aktuellen Code habe ich in meinem Profil hinterlegt. Bekomme ich so 10% Rabatt oder wieder eine Guthaben-Gutschrift? Ich stimme den AGBs zu, das Widerrufsrecht habe ich zur Kenntnis genommen.
Viele Grüße
sicher, dass du den Prepaid Allnet L meinst? Dann bist du hier im falschen Thread. Hier geht’s um Postpaid (Rechnungstarife).
*entfernt*
Dieser Code.
Ich meinte woher der Code ist.
Es geht nicht um einen CB Code, sondern um den hier genannten. Das dürfte dich kein CB Code sein?
Welchen Code meinst du?
Das Angebot, so wie im Ankündigungsthread erwähnt, erhält jeder, auch ohne Code.
Alternativ hätte ich einen aktuellen CB-Code der bisher noch nicht genutzt wurde da bei Vertragsabschluss noch kein CB vorhanden war.
Nachträglich kann kein CB eingebucht werden - das geht nur bei Neuabschluss. Da hast du leider kein Glück.
was muss ich dafür tun das der Preis dabei bleibt? Ich hatte die Woche bereits im Chat Kontakt wo dies geprüft werden sollte.
Sofern du schon auf einem anderen Kanal eine Anfrage am Laufen hast, warte bitte dort die Bearbeitung ab. Sonst kommt es zu Doppel- und Fehlbearbeitung in der Fachabteilung. Da musst du jetzt bisschen warten, bis die Rückmeldung kommt.
Hallo zusammen,
ich habe aktuell die allnet flat M und eine Partnerkarte für meine Frau. Ich würde gerne das Angebot in Anspruch nehmen, kann jedoch keinen Code im Prozess eingeben. Für meine Frau wäre es auch interessant...
Anscheinend fällt man in der Konstellation aber mal wieder durchs Raster?
Vielen Dank vorab und freundliche Grüße
Wie sich hier im Thread mehrfach liest, kannst du CB Codes nur angeben, wenn du schon aktiv einen CB nutzt. Falls ja: Hinterlege den Code in deinem Profil im Feld Handy/Router; der Support kümmert sich dann darum.
Alles anzeigenHallo,
bei dem Tarif Prepaid Allnet L mit 5g50 wird im Produktinformationsblatt angegeben
Ab Verbrauch von 15 GB**
Datenvolumen wird reduziert auf 64 Kbit/s (Download), 16 Kbit/s (Upload)
Sind die 15 GB richtig oder sollte es 25 GB heissen?
Oder bedeutet es das nach 15 GB Verbrauch die letzten 10 GB mit 64 Kbit/s gesurft wird.
Produktinformationsblätter werden für Aktionen nie angepasst.
Das würde gar keinen Sinn ergeben - die 10GB könnte man mit 64kbit ja kaum wirklich aufbrauchen
Wenn mit X GB geworben wird, dann kannst du auich diese X GB mit voller Speed nutzen
Es ist immer nur ein Rabatt möglich.
So auch bspw bei Partnerkarten: entweder greift das Partnerkartenangebot oder der CB-Vorteil. Kombinieren geht nicht.
Du kannst aber ja testen, ob der Code im Warenkorb angenommen wird. Falls ja, dann klappt es 👌
Wird mein Name nicht vollständig angezeigt ?
im Profil musst du alles vollständig hinterlegen. Rufnummer, Name und Legi-Pin. Die Daten sieht nur der Support.
Einen neuen/aktuellen CB Code kann ich jederzeit schicken wenn benötigt.
Den hinterlegst du bitte in deinem Profil im Feld "Handy/Router". Das Feld ist nur für den Support sichtbar. Bitte nicht öffentlich posten.
Unser Sohn hat auf einer anderen Prepaidkarte einen krummen Betrag übrig, diesen wollte ich auffüllen, damit er die Karte für die monatliche Gebühr einen ganzen Monat noch nutzen kann. Eine Kündigung ist bereits für diese zweite Nummer vorgemerkt. Sollte dies nicht möglich sein, müssten wir den Restbetrag verschenken... 15€ aufzuladen macht deswegen keinen Sinn. Gibt es wirklich keine Möglichkeit ihm für diesen einen Monat aufzufüllen, damit der Vertrag noch verwendet werden kann?
Vielen Dank für die Mühe.
MfG
Du verschenkst nichts. Nach Kündigung kannst du das Restguthaben per Überweisung auszahlen lassen. Einfach nach der Kündigung hier nochmal melden.
und wo ist es dann mein Verschulden wenn Congstar einen vorhandenen CB Code durch einen anderen Code ersetzt welcher nichts mit CB zu tun hat und man mir nun sagt „Du hast kein CB Code“?! Der Vertrag wurde meinerseits mit CB abgeschlossen und nicht mit einem anderen Aktionsnachlass.
Hätte man hier einfach den CB Code belassen, dann wäre es hier kein Problem den Tarif umzustellen.
Ich wurde auch letztes Jahr darauf hingewiesen, dass mein CB raus fliegt und ich stattdessen nur einen fixen Rabatt erhalten werde. So ist es meist bei den Spezial angeboten.
und beachte bitte, dass die Bearbeitung aktuell etwas länger dauern kann und bitte keine Parallelen Anfragen über andere Kontakt Kanäle stellen, da es sonst eine doppelte und fehlerhafte Bearbeitung gibt
Ok danke für die Info. Mit 5G Option wären es dann 60€ mehr im Jahr, leider ziemlich unattraktiv! 🤷
Die 5G Option kostet 3,- im Monat. Also 36,- im Jahr.
Alles anzeigenHallo,
Im Forenprofil steht unter Vertragsinhaber schon A. K..
Ich sehe hier kein weiteres Feld wo man den Namen eintragen kann.
Ich habe jetzt unter Hobbys nochmal Name: A K. geschrieben.
Ich hoffe das reicht so.
VG
Unter Name ist der vollständige Name ausreichend. Im Feld Hobby ist er für alle Nutzer sichtbar. Dort solltest du ihn wieder rausnehmen.
lieben Dank für Deine Unterstützung. Eine LegiPin habe ich bei der Registrierung hier ausgesucht. Oder hab ich da was falsch gemacht? Das muss nicht die selbe sein wie beim Congstar Account, oder?
Doch. Du musst die Legi-Pin vom Kundencenter bzw der App hier angeben, da der Support sonst keinen Zugriff auf dein Kundenkonto erhält.
Guten Abend liebes congstar Team,
ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Tarif auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ (60GB) wechseln, monatlich kündbar.
Ich benötige kein 5G bzw. 100mb.
Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil unter Handy/ Router hinterlegt.
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Dank im Voraus
Du solltest bitte deinen Benutzernamen ändern, da die Nummer hier öffentlich für alle einsehbar ist!
Dein Hinweis, dass es sich um ein faires Preisleistungsverhältnis handelt, ist dein subjektives Empfinden, welches ich nicht teile.
das darfst du natürlich haben. Aber bei den gebotenen Konditionen kostet ein GB deutlich weniger als 0,50€, was fürs D-Netz durchaus ein (sehr) guter Preis ist.
Wenn du das PLV als nicht passend empfindest, bleibt dir der Weg ein besseres Angebot zu finden.
bei der Telekom kostet ein vergleichbares Angebot durchaus das doppelte.
Ich hoffe, ihr habt noch den Überblick.
