harob danke für die Rasche Antwort, nun hat es über die App funktioniert.
Hab den Tarifwechsel jetzt über die App durchgeführt.
VG
Beiträge von C4sti3l
-
-
Hallo in die Runde,
ich habe aktuell eine Partnerkarte (Allnet Flat M mit GB+) mit 35GB Datenvolumen für 11€ mtl.
Nun wird mir in der App der selbe Tarif auch für 11€ mtl. mit 50GB angeboten.
Wollte erst einmal Wissen ob es euch vom Support möglich wäre meine Partnerkarte mit der 5232 am ende auf dieses Angebot zu Upgraden?
Die Vertragslaufzeit würde davon unberührt bleiben oder?
LG
-
iOS Update auf Version 4.10.0 ist verfügbar.
"Wir haben kleinere Bugfixes und Verbesserungen vorgenommen und zeigen nun u.a. für noch mehr Übersichtlichkeit die "Aktueller Tarif Kachel" -Kachel auch im Vertragstab an."
-
-
Aber hey schön zu sehen mit 5g SA. Bin seit heute Congstar Kunde.
Dann
Willkommen und viel Spaß mit congstar und dem 5G Netz 
-
Hallo Frank45,
ja das ist 5G SA.
N78 steht für den Bereich um 3.6 GHz. Da die verfügbare Bandbreite hier 70-90 MHz beträgt, ist es auch die leistungsstärkste 5G-Frequenz, unabdingbar für Datenraten um oder gar über 1000 MBit/s.
Leider ist die Reichweite mit n78 auch die niedrigste (< 1 km), so dass damit vor allem Ballungsräume ausgerüstet werden.
-
Patrick hab vielen Dank und einen schönen Tag euch noch
LG
-
Hey Patrick
lieben Dank für deine schnelle Antwort.
Ich gebe dir hiermit das OK für den Wechsel und bestätige das ich die AGB zur Kenntnis genommen habe und diese akzeptiere.
Vielen Dank und VG
-
Hallo in die Runde,
ich habe aktuell eine Partnerkarte (Allnet Flat M mit GB+) mit 30GB Datenvolumen für 11€ mtl.
Nun wird mir in der App der selbe Tarif auch für 11€ mtl. mit 35GB angeboten.
Wollte erst einmal Wissen ob es euch vom Support möglich wäre meine Partnerkarte mit der 5232 am ende auf dieses Angebot zu Upgraden? Die Vertragslaufzeit würde davon unberührt bleiben oder?
Ich würde es selbst über die App machen, aber die mag grad bei mir nicht so wie ich möchte
LG
-
Naja ich habe mit der Telekom schon ein paar mal Kontakt gehabt! Man hat keinerlei Interesse an einem Ausbau, und das in einer 6000 Einwohner Kurstadt.
Na da scheint es dir nicht nur Frequenztechnisch zu gehen wie mir sondern auch noch das die Telekom es nicht für "Wirtschaftlich" genug erachtet bei uns die einzige Basisstation auszubauen welche eine ganze Ortschaft versorgt.
Und 5G habe ich nicht, da ich es nicht einsehe 3€ monatlich bzw. 36€ im Jahr für eine Netztechnik zubezahlen, die der Wettbewerb kostenfrei anbietet. Aber selbst mit 5G würde sich für mich nichts ändern!
Versteh ich, denke genau so, und auch bei mir würde sich durch 5G überhaupt nichts ändern da es in den Gegenden wo ich mich aufhalte eh nur 5G NSA ist und da erhöht sich bei mir nur leicht der Upload und entleert den Akku schneller.
-
Hallo rmtavary,
warten wir erst einmal die von Ben erwähnten "Wartungsarbeiten" ab und du meldest dich am 20.12 noch mal hier und berichtest wie die aktuelle Situation ist.
Schaengel56 mein Empfang zuhause ist aufgrund der eingesetzten Frequenzen im Telekom Netz auch nicht der beste.
Etwas besser wäre es mit einem Android Gerät an Standorten wo die Netzbetreiber Lowband Frequenzen (LTE700 / LTE800 / LTE900MHz) einsetzen wie bei uns zweien.
Das iPhone unterstützt leider kein Lowband ENDC, da sich Apple leider zwei zusätzliche Antennen eingespart hat.
Das iPhone kann leider immer nur mit einer Lowband Frequenz umgehen, und wenn diese als Ankerband für LTE zum Einsatz kommt, kommen z.B. Frequenzen wie 5G N28 nicht zum Einsatz.
Das mit 5G N28 nur mal so als Beispiel da ich häufiger von iPhone Nutzern höre "Ja aber da ist doch auch 5G vorhanden".
Du kannst dich aber auch gern mal in der Telekom hilft Community melden und dort lieb nachfragen ob für deine zuständige Basisstation in absehbarer Zukunft ein Ausbau / Erweiterung geplant ist.
-
Hallo dilek,
wenn du uns verrätst was für ein Gerät du benutzt können wir dir evtl. schon mal etwas weiterhelfen.
-
Der ist mir leider auch schon öfter negativ aufgefallen, aber die „Sogenannte VIP‘s“ dürfen wohl hier bei Congstar sich alles erlauben!
Nein dürfen Sie nicht.
Jedoch steht es ihnen zu ihre persönliche Meinung zu äußern solange es im Rahmen der congstar Forum Regeln & Netiquette ist.
-
Das ist ja wohl eine Frechheit solch eine Antwort von einem Comgstarmitarbeiter zu bekommen.
schlingo ist kein congstar Mitarbeiter.
Die congstar Mitarbeiter erkennst du an dem congstar Logo als Profilbild und das darunter "congstar Hilfe Team" steht.
-
bitte auch für mich
- Allnet Flat M mit GB+
- CB-Code ist hinterlegt
- Kein 5G
- Monatlich weiterhin kündbar
Hallo danschi,
es fehlt noch deine Zustimmung zu den AGB´s und der Kenntnisnahme des Widerrufrechts.
-
da jetzt immer mehr Rabatt-Codes für den Allnet Flat M 60GB mit Endpreis 19,80 auftauchen,
bitte ich um die Umstellung auf die 60GB zu 19,80€.
Bei der letzten Anfrage von mir gab es noch keine Codes, weswegen die Umstellung zu dem Preis noch nicht möglich war.
Rabattcode ist in meinem Profil hinterlegt.
Hallo SandroJ,
es fehlt noch deine Zustimmung zu den AGB´s und der Kenntnisnahme des Widerrufrechts.
-
Da auf meine Beiträge noch nicht reagiert wurde:
braut ihr noch irgend etwas von mir, um mich in den 60 GB Tarif für 19,80 umzustellen?
Du hast vor gut 50min. geschrieben.
Hab bitte ein wenig Geduld, der Support kann sich nicht teilen und braucht aktuell etwas länger aufgrund der vielen Anfragen.
Man wird sich bei dir hier melden.
-
Lieber Support,
ich las grad auf der Seite mit dem Krokodil folgendes von euch "Wir haben eure Wünsche gehört und ab heute ist es möglich, dass auch Kund*innen mit Tarifen vor 2023 ohne CB-Code den BF 2024 10 % günstiger (also für 19,80 € monatlich) bekommen. Meldet euch dafür im Service. Auch Kund*inenn die jetzt schon in den Tarif für 22,00 € gewechselt sind können sich melden für einen Rabatt
Würde das bei mir auch noch greifen nach dem mein Tarif heute aktiviert wurde?
UPDATE: Wenn dazu n Widerruf oder so nötig ist dann belasst es bitte einfach wie es ist, meine Oma hat zwar immer gesagt "Wer den Pfennig nicht ehrt, ist des Talers nicht wert" aber die 20cent im Monat sollen euch gegönnt sein für euren guten Service.
VG
-
Wäre das den bestehenden Kunden im Wechsel nicht unfair? Entweder für alle oder für keinen.
Der Support schrieb auf der Seite mit dem Krokodil und den tollen Deals folgendes: "Wir haben eure Wünsche gehört und ab heute ist es möglich, dass auch Kund*innen mit Tarifen vor 2023 ohne CB-Code den BF 2024 10 % günstiger (also für 19,80 € monatlich) bekommen. Meldet euch dafür im Service. Auch Kund*inenn die jetzt schon in den Tarif für 22,00 € gewechselt sind können sich melden für einen Rabatt"
Ist doch immerhin etwas oder?
-
Außerdem ist bei mir noch die 5G Option aktiv. Das sollte doch bei den großen Tarifen inklusive und keine Option mehr sein. Könnt ihr das bitte auch noch gleich mit anpassen.
Also möchtest du die 5G Speed Option für 3€mtl. haben oder dann gar keine 5G Option?
5G ist bei congstar eine Option welche man "kostenpflichtig" hinzu nehmen kann, inkl. gibt es nicht.ich würde gerne dieses Angebot nehmen:
- Nur Kund*innen mit einer bestehenden einzigen Partnerkarte für bis zu 15,00 € im Monat erhalten die Allnet Flat M mit 60 GB im TW für nur 16,00 € im Monat.
Im Chat sagte man mir aber, das ich keine Parnterkarte habe und nur für 22€ . Gibt es eine Möglichkeit zu wechseln?
Hast du einen Hauptvertrag und eine Partnerkarte?
Mit den 15€ mtl. für die Allnet Flat M mit 60GB ist gemeint das du falls du sie hast eine Partnerkarte auf diese Preis / Tarifkonstellation wechseln kannst.Deinen Hauptvertrag bekommst du nicht in dieser Konstellation.
ich habe einen alten Black-Friday Tarif (Allnet Flat M mit 44GB und aktivierter 5G Option) für 23 Euro im Monat. Wenn ich online in den aktuellen Tarif umstellen würde, wäre die 5G Option nicht mehr enthalten, bzw. ich müsste sie hinzubuchen und dann 25 Euro zahlen. Ich hätte auch einen CB Code. Welche Möglichkeiten gibt es für mich?
Achtung: Wenn ihr in eurem aktuellen Tarif keinen aktiven CB Rabatt habt, dann kann auch kein neuer Code bei Tarifwechsel berücksichtigt werden. Wenn ihr einen anderen Rabatt in eurem aktuellen Tarif habt, kann dies ebenfalls nicht berücksichtigt werden. Nur Freundeskreis-Rabatte werden ansonsten übernommen.
Hast du jetzt gerade einen CB Rabatt aktiv? Wenn nicht kann bei einem Tarifwechsel kein neuer Code berücksichtigt werden.
