Da möchte ich mich natürlich auch anschließen
Gruß und danke
Erledigt 
Gruß Stephanie
Beiträge von Stephanie
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Hallo Torc
das Paket hatte sich am 30.11.2025 nochmal mit 10,00 € gebucht. Möchtest du es ausgezahlt bekommen oder soll es einer Rechnung verrechnet werden?
Gruß Stephanie
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Ich bitte auch um das Upgrade auf 240GB für meine 3 Karten mit Jahres Tarif
Ich sag schon mal Danke
Erledigt. Siehst du dann auch zeitnah am Datenvolumen.
Gruß Stephanie -
Opt-In ist gesetzt. Bestätigung folgt separat per E-Mail.
Gruß Stephanie -
Hallo liebes Congstar-Team,
könnt Ihr bitte ebenfalls mein Jahrespaket maximal aufwerten (240GB?)? Danke.
Grüße
Erledigt
Gruß Stephanie -
Hallo E-O
fehlendes Datenvolumen habe ich nachgebucht. Siehst du dann auch zeitnah in der App.
Gruß Stephanie -
Hallo bMcxD
erledigt.
Gruß Stephanie -
Hallo MaRion1989
Sperren liegen nicht vor. Auch ist deine Karte nicht gekündigt, aufgrund nicht Aufladung. Wenn andere Karten normal funktionieren, sieht mir das ganz nach einem Defekt der SIM-Karte aus.Gerne schicken wir dir eine neue SIM-Karte zu. Dafür müssten wir nur wissen, ob die Adresse, die im Kundenkonto hinterlegt ist, noch aktuell ist?
Gruß Stephanie
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Hallo oviduct
deinen Änderungswunsch der Farbe hab ich an die Fachabteilung weitergegeben.
Gruß Stephanie
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Hallo System21_
das wurde bereits gestern an die Kollegen weitergegeben. Bitte immer nur auf einen Kontaktweg beschränken
Durch Black Friday dauert die Bearbeitung aktuell etwas länger. Du wirst jedoch entsprechende Rückmeldung bekommen.Gruß Stephanie
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Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis in allen Tarifen
Einfach einstecken und sofort lossurfen – zuhause oder an einem Ort der Wahl. Dieses Versprechen liefert congstar seinen Kund*innen mit dem congstar Homespot und wertet das Datenvolumen seiner aktuellen Tarife im Rahmen einer Winteraktion ab dem 05.12.2025 bis 24.02.2026 deutlich auf.
Alle Infos zum Artikel findet ihr wie gewohnt im NewsroomGruß Stephanie
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Hallo Sandy1973
wir können dir aktuell leider nicht sagen, wann es final bei dir ankommen wird. Wir erwarten voraussichtlich am 11.12.2025 neue Ware und dann werden die Aufträge, die aktuell offen sind chronologisch abgearbeitet.
Gruß Stephanie
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oviduct aktuell können wir noch nicht sagen, wann dein Endgerät ankommt oder gar in den Versand geht. Daher bitten wir weiterhin um Geduld.
Gruß Stephanie
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Hallo Mausebritt
ich hab den gewünschten Tarifwechsel eingestellt. Bestätigung kommt per E-Mail.
Gruß Stephanie -
Hallo Jerrylein
das Opt-In können wir gerne setzen. Um dir generell bessere Auskunft geben zu dürfen, wäre es super, wenn du noch ein paar Angaben im Forenprofil machen könntest. Es fehlt z.B. der vollständige Name.
Gruß Stephanie
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Hallo Fanetalina
das hat schon seine Richtigkeit. Du hattest am 12.06.2025 eine Vertragsverlängerung gebucht, dessen Laufzeit bis zum 12.06.2027 verlängert wurde und das ist weiterhin der Fall. Die Laufzeit hat sich nicht geändert.
Gruß Stephanie -
Guten Morgen,
ich würde gerne meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Könnten Sie bitte das Opt-In setzen?
Danke!
Opt-In hab ich gesetzt, Bestätigung folgt separat. Beachte nur bitte das die Freigabe der Rufnummer keine automatische Kündigung mit sich zieht. Sofern gewünscht muss die extra veranlasst werden.
Gruß Stephanie
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Hallo theluell
ergänze bitte noch die fehlenden Angaben in deinem Forenprofil. Dann schauen wir gerne mal, ob eine Sperre vorhanden ist.
Gruß Stephanie
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Hallo System21_
ich hab dein Anliegen mal intern bei der Fachabteilung angefragt. Entweder melden die sich bei dir oder wir geben dir Rückmeldung
Gruß Stephanie
