Moin ronny508,
si. That's right. Es gibt die Möglichkeit, sofern es natürlich einen aktiven Hauptvertrag gibt, einen anderen Vertrag im bestehenden Kundenkonto in eine Partnerkarte nachträglich umzuwandeln. Es gibt natürlich eine gewisse Anzahl wie viele Partnerkarten man unter einer Kundennummer haben darf.
Gruß Stephanie
Hallo jan7582,
ich hab dein Anliegen gerade intern nochmals gepusht. Eventuell kommt heute noch eine Rückmeldung. Bedenke nur bitte, das durch die Black Friday Woche generell die Bearbeitung in ALLEN Abteilungen länger als sonst Zeit in Anspruch nimmt. Da bitten wir um Verständnis und Geduld.
Gruß Stephanie
Hallo DjMurat86,
das funktioniert leider nicht. Einen CB Rabatt kannst du nur anwenden, wenn du solch einen bereits in Nutzung hast und das ist bei dir nicht der Fall. Und der genannte Code X10ANFMMD gilt ab Freitag für Neubestellungen.
Du kannst wie zuvor bereits von uns geschrieben wurde, in den Tarif mit 60 GB wechseln, verlierst dadurch aber deine aktuellen 10% Heimvorteil.
Gruß Stephanie
Hallo SandroJ,
in deinem Fall wird es keine automatische Aufwertung geben, da es in deinem aktuellen Tarif kein GB+ gibt. Du kannst jedoch gerne in den aktuellen Deal für 22,00 € monatlich mit 60 GB wechseln.
Gruß Stephanie
Hallo alx88nin,
den Tarifwechsel hab ich gerade veranlasst. Bestätigung folgt noch per E-Mail.
Gruß Stephanie
Hallo slater,
dein Anliegen wurde bereits per E-Mail an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald es bearbeitet wurde, bekommst du von dort per E-Mail eine Rückmeldung. Gib bitte den Kollegen etwas Zeit 🙂.
Gruß Stephanie
Lilaclady Wechsel hab ich dir eingestellt. Bestätigung folgt noch separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
esaias den Tarifwechsel habe so eben eingestellt. Bestätigung folgt noch per E-Mail.
Gruß Stephanie
Hallo Vangelihh,
du kannst sobald dein Tarif aktiv wird einen Tag später, einen Tarifwechsel einstellen in den Black Friday Deal. Der Deal läuft zu diesem Zeitpunkt noch.
Gruß Stephanie
Hallo Pipovski,
laut Kundenkonto ist die Bestellung durchgeführt worden. Und der Auftrag wurde bereits an DHL übermittelt. Du hast dazu gestern eine E-Mail mit der Sendungsnummer erhalten. Die Lieferadresse kann daher nicht mehr angepasst werden. Was du jedoch machen kannst, das Paket über die Sendungsverfolgung der DHL zu einer Packstation oder Postfiliale umleiten lassen, wenn du weißt du bist an der Adresse nicht anzutreffen.
Gruß Stephanie
Hallo mycouch,
aktuell nutzt du keinen CB Rabatt mit deinem Tarif und bist daher nicht berechtigt. Ein Tarifwechsel in die Allnet Flat S Extra mit GB+ kostet dich dann monatlich 17,00€. Du kannst den Wechsel gerne selbst über die App einstellen.
Gruß Stephanie
nt23 wir können es uns aktuell auch nicht erklären, sind aber im Austausch. Wir bräuchten noch die Info ob du den Wechsel selbst einstellst über die App oder wir das machen sollen?
Gruß Stephanie
Hallo dwiedner,
Wechsel hab ich so eben eingestellt. Bestätigung folgt noch separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Hallo Eisbaer,
deine Rufnummer mit der 500 am Ende kann zwar umgestellt werden, jedoch ohne Rabatt. Der Vertrag ist dafür nicht berechtigt, da dort aktuell kein CB Rabatt genutzt wird. Dein anderer Vertrag ist bereits aufgewertet worden.
Gruß Stephanie
Hallo TomD,
den gewünschten Wechsel habe ich eingestellt. Bestätigung folgt noch separat per E-Mail 🙂.
Gruß Stephanie
Moin Ilias97,
bei dir ist ein Wechsel leider nicht möglich. Es ist richtig, das auch Kunden die Verträge bei einem Händler abgeschlossen haben, das Angebot wahrnehmen können, jedoch mit einer Ausnahme. Sobald du im Tarif den Zusatz "mit Smartphone" hast. Das haben wir auch im Artikel ergänzt. Da dies bei dir der Fall ist, ist ein Wechsel für dich nicht machbar.
Gruß Stephanie
Moin illegut76,
deinen gewünschten Tarifwechsel habe ich veranlasst 🙂. Bestätigung dazu folgt noch separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Moin interspiratio,
den Wechsel habe ich veranlasst. Du bekommst wegen dem Ident noch eine weitere E-Mail, damit dies durchführen kannst. Sobald es erfolgreich war, bekommst du auch dafür eine Bestätigung.
Gruß Stephanie
Moin WeldingManDE,
deinem Kundenkonto konnte ich entnehmen, das du den Wechsel bereits selbst in den Black Friday Deal veranlasst hast.
Gruß Stephanie
Moin simonk,
dein Anliegen wurde bereits per E-Mail weitergeleitet. Um eine doppelte Bearbeitung zu vermeiden, möchte ich dich bitten von dort auf Rückmeldung zu warten. Gibt den Kollegen bitte etwas Zeit 🙂.
Gruß Stephanie
