Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Als Tipp: Backup in der iCloud vom iPhone erstellen. Dann auf Werksreset. Testen und wenn’s funktioniert weißt du Bescheid.
Wenn’s nichts bringt dann das iCloud Backup zurück spielen.
Nachtrag: Vorsicht bei Banking App z.B. da muss nach Backup zurück spielen wahrscheinlich der Tan App Zugriff zur Bank neu konfiguriert werden.
Wenn du deine Fotos und Dateien (auch Kontakte) in der iCloud hast sind die Daten nach einem Werksteset noch vorhanden. Dann musst du nur die Apps installieren und Einstellungen wieder einrichten.
Danke für den Tipp, allerdings habe ich nur 50GB iCloud Speicher und müsste mir dementsprechend einen anderen Plan kaufen😕 ich überlege es mir mal👍🏻
*T# Test habe ich versucht, da kommt leider die gleiche Fehlermeldung.
Ich weiß leider nicht, wie ich die SMS-Zentrale bei iOS finde (*#5005*7672# funktioniert nicht), da ich allerdings problemlos SMS an andere Rufnummern schicken kann, denke ich mal, dass die richtige Nummer hinterlegt ist…
Ein kompletter Werksreset kam mir auch schon in den Sinn, allerdings würde ich das gerne vermeiden, da ich meine Daten und Einstellungen gerne so behalten würde
Ich habe nun eine Nachricht der Portierungsabteilung erhalten:
„Nach eingehender Prüfung kann ich dir mitteilen, dass kein Portierungsfehler stattgefunden hat. Überprüfe bitte die SMS-Einstellungen deines Handys, da der SMS Versand an die bestimmte Rufnummer über ein anderes Gerät möglich ist.“
Leider hilft mir dies nicht weiter, da ich mit einer anderen Simkarte (die meiner Mutter, blau.de) in meinem iPhone 13 die SMS problemlos versenden konnte. Also kann es ja eigentlich nicht an den SMS-Einstellungen liegen, oder?
Ich habe mich jetzt mal noch an die Apple Community gewandt, vielleicht hat da jemand einen heißen Tipp - allerdings hab ich das Gefühl, dass es eher an Congstar bzw. der Simkarte liegt und nicht an meinem Gerät, da ich mittlerweile ein iPhone 14 Pro habe und auch hier der SMS-Versand an meinen Vater nicht möglich ist.
Vielen Dank für die detaillierte Erklärung, aber ich möchte meine physische Simkarte gerne behalten, weshalb ich die eSIM dann nicht ausprobieren werde
Habe jetzt aktiviert, dass Nachrichten als SMS versendet werden, wenn iMessage nicht verfügbar ist - kann aber trotzdem weiterhin keine SMS an meinen Vater verschicken
Da ich ihn ohne Probleme anrufen kann, liegt es wohl nicht an einer falsch abgespeicherten Nummer. Zudem habe ich den Kontakt ja bereits gelöscht und neu angelegt.
Meinem Bruder, der ebenfalls bei 02 ist, kann ich SMS schreiben und anrufen. Den Simkartentausch probiere ich am Wochenende aus, vielleicht ist das aufschlussreicher
Meine Rufnummer ist seit Jahren die gleiche, das Problem ist erst aufgetreten, seitdem ich zu Congstar gewechselt bin.
Da es mit dem Blau Vertrag und dem iPhone XR noch funktioniert hat und dann mit dem Congstar Vertrag und dem iPhone XR nicht mehr, gehe ich davon aus, dass es an Congstar und nicht am Gerät liegt.
Mein Bruder hat beispielsweise auch ein iPhone XR mit einem O2 Vertrag und dieser kann problemlos SMS an unseren Vater versenden/empfangen.
Ich kenne leider niemanden, der einen Vertrag bei Congstar hat, sonst würde ich die Person mal bitten, ihm eine SMS zu senden - falls diese auch nicht versendet werden kann, dürfte es an Congstar liegen.
Wäre es möglich, dass er keine SMS von einer Simkarte mit Congstar-Vertrag erhalten kann?
Mein Handy versucht die SMS zu senden (grüner Ladebalken), ich bekomme dann aber direkt eine Fehlermeldung. Da mein Handy auf Englisch eingestellt ist, lautet diese wie folgt: Your message was not sent. Tab Try Again to send this message.
Wenn ich dann erneut versuche, die Nachricht zu senden, kommt wieder die gleiche Fehlermeldung.
Eine automatische Antwort-SMS bekomme ich nicht.
Ich besitze momentan ein iPhone 13, das Problem bestand aber auch schon mit einem iPhone XR, wobei ich mit dem iPhone XR, als ich noch bei Blau war, problemlos SMS an meinen Vater versenden konnte.
Wo kann ich checken, ob das der Fall ist und kann man dies gegebenenfalls ändern?
Ist das wahrscheinlich, wenn ich mit dem gleichen Gerät (mein altes iPhone XR) erst SMS versenden konnte und nach meinem Wechsel zu Congstar nicht mehr?
seit ich von „blau“ zu Congstar gewechselt bin (Rufnummer wurde mitgenommen!), kann ich keine SMS an die Rufnummer meines Vaters mehr schicken. Empfangen geht allerdings ohne Probleme. Auch an alle anderen Kontakte kann ich problemlos SMS schreiben und empfangen.
Es handelt sich bei der Rufnummer meines Vaters um eine Telekom Nummer (soweit ich weiß jetzt prepaid, früher Vertrag), das Handy ist ein altes Tastenhandy. Er kann von anderen Rufnummern SMS empfangen und versenden.
Woran könnte dies liegen?
Kann mein Vater evtl. keine SMS aus dem Congstar-Netz empfangen? Kann man dies ändern?
