Hallo liebes Congstar-Team,
würdet Ihr bitte ACR für meinen Vertrag aktivieren?
Vielen Dank und herzliche Grüße!
Beiträge von MK50679
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Guten Morgen liebes Congstar-Team,
würdet Ihr bitte ACR für meinen heute begonnenen Vertrag aktivieren?
Vielen Dank!
Herzliche Grüße
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Liebes Congstar-Team,
bei Abschluss meines Vertrages habe ich eine eSIM bestellt. Ich benötige jedoch eine physische SIM.
Der Vertrag startet zum 01.08. (Datum der Rufnummernportierung).
Ist es möglich, die Bestellung noch entsprechend anzupassen, ohne dass mir hierdurch zusätzliche Kosten entstehen?
Herzliche Grüße
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ganz herzlichen Dank für Eure Antworten!
Ich verstehe es richtig, dass Wechsel der Laufzeit also die selben Auswirkungen hat, wie ein Tarifwechsel?
Und nochmal eine Nachfrage zu den Rabatten...
Es könnten also tatsächlich CB-Rabatt (20%) und Freundeskreis-Rabatt (10%) miteinander kombiniert werden?
Lieben Gruß
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Liebes Congstar-Team,
meine Schwester überlegt, zu Congstar zu wechseln...
Sie würde gerne zunächst einen Vertrag ohne Tariflaufzeit abschließen, aber irgendwann ein neues Smartphone bestellen.
Ist es möglich, einen Vertrag ohne Tariflaufzeit auf 24-monatige Laufzeit umzustellen, um dann ein neues Smartphone über Congstar zu erhalten?
Gewünscht wäre nur die Änderung der Tariflaufzeit - der Tarif an sich (z.B. AllnetFlat M mit GB+) soll unverändert bleiben...
Falls ja:
- Würde ein bestehender Corporate-Benefits-Rabatt erhalten bleiben?
- Würde das jährliche GB+ erhalten bleiben, oder zurückgesetzt werden?
Mein eigener Vertrag startet zum 01.08. (Datum der Rufnummernportierung) und ist bereits per CB rabattiert.
Meine Schwester würde bei einem Wechsel zu Euch ebenfalls einen CB-Rabatt nutzen.
Wäre es mir möglich, bereits vor Beginn meines eigenen Vertrags meine Schwester zu werben und würden - sowohl meine Schwester als auch ich - dann den 10%-Congstar-Freundeskreis-Rabatt zusätzlich zum jeweiligen CB-Rabatt erhalten? Oder sind CB-Rabatt und Freundeskreis-Rabatt nicht miteinander kombinierbar?
Herzliche Grüße!
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Guten Morgen MK50679 ,
herzlich Willkommen bei congstar. Bevor du jetzt stornieren musst und neu bestellst, komme ich dir da entgegen und habe den Betrag begutschriftet.
Diese wird mit deiner ersten Rechnung verrechnet, die wir für den Monat August Mitte September stellen.
Viele Grüße
Jonathan
Klasse!
Ganz herzlichen Dank! 😊
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Hallo Congstar-Team,
ich habe ebenfalls einen neuen 50GB-Vertrag bei Euch abgeschlossen.
Der Vertrag beginnt am 01.08.2024.
Bei Vertragsabschluss wurden noch 35€ Bereitstellungspreis fällig.
Nun sehe ich, dass bis zum 08.07. eine Aktion läuft, bei der der Bereitstellungspreis entfällt.
Wäre es möglich, mir den Bereitstellungspreis ebenfalls zu erlassen, oder müsste ich hierzu den Vertrag widerrufen und neu abschließen?
Viele Grüße!
